非技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)理一直困惑的點(diǎn)，其中有一項(xiàng)就是和技術(shù)的溝通，因?yàn)樽约翰欢夹g(shù)，在實(shí)際工作中，溝通起來(lái)有很多障礙，《產(chǎn)品經(jīng)理必懂技術(shù)那點(diǎn)事》這本書(shū)詳細(xì)的介紹了溝通過(guò)程中存在的問(wèn)題、方法的介紹、技術(shù)知識(shí)、框架的介紹。
其實(shí)在實(shí)際的工作中，和技術(shù)接觸后，對(duì)于技術(shù)有基礎(chǔ)的了解，但是通過(guò)閱讀這本書(shū)，對(duì)于與技術(shù)溝通有系統(tǒng)性的理解，書(shū)中還介紹了產(chǎn)品經(jīng)理常常會(huì)遇到問(wèn)題、進(jìn)階的方式。都有很大的啟發(fā)。
這本書(shū)非常適合非技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)理去閱讀，為這本書(shū)打CALL。
先上導(dǎo)圖
總結(jié)
1 產(chǎn)品經(jīng)理必須要懂技術(shù)嗎？
why懂技術(shù)的目的：產(chǎn)品設(shè)計(jì)（技術(shù)邊界）以及和技術(shù)溝通
how如何懂:
1）和技術(shù)溝通的時(shí)候，遇到不懂的問(wèn)題，詢(xún)問(wèn)或者自己搞懂
2）有意識(shí)的學(xué)習(xí)技術(shù)的相關(guān)信息、書(shū)籍、視頻、系統(tǒng)地構(gòu)建對(duì)于技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式的框架
how much懂多少
懂原理、懂實(shí)現(xiàn)的方式、懂技術(shù)名詞
摘抄與騰訊的能力模型中關(guān)于技術(shù)相關(guān)的：
1）知道技術(shù)名詞及概念
2）知道互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中涉及到的主要技術(shù)名詞等理論概念
不需要你寫(xiě)代碼、編程序
為什么與技術(shù)溝通的時(shí)候會(huì)存在不理解、問(wèn)題？
思維方式、原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)的差異
技術(shù)思維：實(shí)現(xiàn)程序的難度、成本、方式——理性、邏輯
產(chǎn)品思維：用戶(hù)價(jià)值、商業(yè)模式、需求分析、功能設(shè)計(jì)、使用場(chǎng)景……
2 技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式的框架
1）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與產(chǎn)品
2）數(shù)據(jù)庫(kù)
關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)
Sql
非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)
3）前端
常用的語(yǔ)言介紹
Android（多屏幕適配問(wèn)題）
iOS
web
4）服務(wù)器技術(shù)
云服務(wù)器
3 與技術(shù)溝通的技巧
了解技術(shù)是什么樣的人群：嚴(yán)謹(jǐn)、“自負(fù)”
知道自己的溝通目的：
雙方是合作關(guān)系，不要帶有主觀(guān)偏見(jiàn)，覺(jué)得對(duì)方不肯合作
溝通技巧：
1 ）把事情表達(dá)清楚
2 ）溝通模型（表達(dá)核心觀(guān)點(diǎn)、產(chǎn)品反饋理解、技術(shù)重復(fù)確認(rèn)理解、產(chǎn)品二次確認(rèn)理解）
3 ）用講故事替代介紹功能
3.1 如何溝通
PRD文檔嚴(yán)謹(jǐn)（功能架構(gòu)、正常流程、異常流程、前置條件、顯示邏輯、排序規(guī)則、加載方式、）
自己設(shè)計(jì)的功能站得住腳，功能設(shè)計(jì)合理。
3.2 做不了的時(shí)候如何處理
技術(shù)邊界、技術(shù)能力、時(shí)間進(jìn)度
3.3 改變需求時(shí)的溝通方式
想清楚為什么要變，變得理由、而不是一直在改變需求，這樣會(huì)招致技術(shù)對(duì)于產(chǎn)品的不信任
需求背景、界面設(shè)計(jì)、技術(shù)調(diào)整、功能邏輯
3.4 遇到這不是BUG的該如何處理
BUG對(duì)于工程師而言，其實(shí)是代碼或者邏輯出錯(cuò)而導(dǎo)致的功能性錯(cuò)誤
產(chǎn)品經(jīng)理要區(qū)分清楚，是否是BUG還是你自己的原型沒(méi)有相關(guān)的說(shuō)明？
總結(jié)：產(chǎn)品經(jīng)理在了解技術(shù)基本原理的情況下，同時(shí)還要掌握溝通的方式，掌握技巧、換位思考
4 產(chǎn)品經(jīng)理自我修養(yǎng)
4.1 三種類(lèi)型的產(chǎn)品經(jīng)理
4.1.1用戶(hù)體驗(yàn)型
4.1.2業(yè)務(wù)型
業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)動(dòng)作展開(kāi)的流程設(shè)計(jì)
全局思維能力
溝通能力
4.1.3數(shù)據(jù)型
4.2 三項(xiàng)核心技能
4.2.1 讓對(duì)的事情持續(xù)發(fā)生
利用需求分析的結(jié)果快速推動(dòng)事情向前發(fā)展
4.2.2 讓信息高效流動(dòng)
確保各個(gè)關(guān)鍵角色都能對(duì)信息有充分的了解
面對(duì)各個(gè)職位的人，自己有一套自己的語(yǔ)言體系，產(chǎn)品經(jīng)理是時(shí)刻切換頻道
在目前公司，特別是創(chuàng)業(yè)公司，信息不流通導(dǎo)致，會(huì)導(dǎo)致很多問(wèn)題
方法：在處理某些事情的時(shí)候，想一想，這件事情該讓多少人知道
例如招聘目標(biāo)：項(xiàng)目說(shuō)明會(huì)確認(rèn)招聘指標(biāo)、同時(shí)需要通知（老板、HR、和此件事情相關(guān)的人）
4.2.3 讓組織合作順暢進(jìn)行
產(chǎn)品經(jīng)理事情的推動(dòng)者，老板沒(méi)有想到事情，自己都要推動(dòng)者去做
老板只會(huì)告訴你一個(gè)大概的目標(biāo)，或者方向，落地靠產(chǎn)品
這就需要產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于產(chǎn)品項(xiàng)目的流程有很清晰的認(rèn)識(shí)，自己通過(guò)和老板不斷的溝通，明確戰(zhàn)略and目標(biāo)、目標(biāo)拆解、具體執(zhí)行、產(chǎn)品規(guī)劃
