個人復(fù)盤
【I-拆書家拆解】
養(yǎng)成個人復(fù)盤的習(xí)慣,對過去的事情進(jìn)行總結(jié)反思,探究其規(guī)律,是為了更好地前行。
個人復(fù)盤需要掌握四個要素:
1、把握重點(diǎn)
對重要的問題或者事情進(jìn)行復(fù)盤。
2、“先僵化,后優(yōu)化”
按照復(fù)盤的四個步驟“回顧目標(biāo)-評估結(jié)果-分析原因-總結(jié)經(jīng)驗”按部就班地進(jìn)行。
3、記錄要點(diǎn)并定期回顧
將復(fù)盤記錄下來定期回顧、梳理,找共性的以及深層次的問題。
4、習(xí)慣成自然
形成持續(xù)復(fù)盤的習(xí)慣
【A1-聯(lián)系過往經(jīng)驗】
今年我和小伙伴一起組織開心智囊團(tuán)線上活動已經(jīng)快一個月了,當(dāng)初我們的初衷是以閱讀《善用時間》這本書為主線,以小組的形式按照12個錦囊的要求按部就班地開展每周主題活動?,F(xiàn)在回想自己在這四個月的歷程,每周的任務(wù)完成得并不到位,比如對于OF軟件的應(yīng)用,也只是浮于表面,沒有認(rèn)真去思考其對于自己日常事務(wù)管理中的意義所在,也沒有認(rèn)真去研究工具中的很多實質(zhì)性的應(yīng)用方法,出現(xiàn)問題依然不知道如何解決。
【A2-規(guī)劃應(yīng)用】
“道、術(shù)、器、用”是時間管理的精髓。想要提高效率,我們首當(dāng)其沖是要選擇好適用自己的工具,并且將其用于自己的日常。
在接下來的開心智囊團(tuán)活動中,我決心對自己目前在用的工具(5個)進(jìn)行深度學(xué)習(xí)和研究,查找相關(guān)文件資料,結(jié)合自己的使用,對5個工具輸出一篇文章來總結(jié)復(fù)盤。具體如何做?參照四個步驟:
1、抓重點(diǎn)
研究5個工具的應(yīng)用,分別如下:
時間管理工具:日歷、OF
文檔編輯工具:石墨、思維導(dǎo)圖
筆記類工具:印象筆記
2、“先僵化,再固化”
從本周開始,每周分別學(xué)習(xí)研究一個工具的用法,羅列問題點(diǎn),查找資料尋找解決答案,輸出使用心得文章。開始先不追求文章內(nèi)容、結(jié)構(gòu)完美,只是搭好初步框架,后續(xù)再添加血肉。做到“爛開始”!
3、記錄回顧
在工具使用的過程中遇到任何新的問題,再去尋找相關(guān)的資料解決,記錄解決方案,同時對之前的文章進(jìn)行比對,完善優(yōu)化,形成自己的知識積累。
4、形成習(xí)慣
每2周對一個工具的使用通過輸出文章的方式進(jìn)行一次復(fù)盤,并且在開心智囊團(tuán)進(jìn)行分享。100天內(nèi)完成5個工具的學(xué)習(xí)、研究、分享,形成復(fù)盤的習(xí)慣。
21天悅讀營第2周第6次作業(yè)
避免犯同樣的錯誤
《復(fù)盤》 陳中著 避免犯同樣的錯誤 P24-27
【R-原文片段】
《別獨(dú)自用餐》的作者基思·法拉奇( Keith Ferraz)在書中講過自己如何與總裁助理交手的經(jīng)過以及他的解決之道。
瑪麗本人是 Deloitte公司總載帕特?羅肯多的助理(我估計就算帕特退休了以后,瑪麗也還是他的助理),我們剛開始相處得很好……每次給帕特打電話之前我都會多花幾分鐘來跟瑪麗閑聊,我總是說:“瑪麗,你跟別人說話的時候就像一個“大喇叭 現(xiàn)在回頭看起來,我能很輕易地接近帕特的一個主要原因就是我跟瑪麗相處得很好,而且我跟帕特的關(guān)系也成為我商業(yè)生涯里最為重要的一段關(guān)系。
然而,有一段時間我跟瑪麗的良好關(guān)系有了一些變化。那時候我已經(jīng)坐上了公司首席市場總監(jiān)的位子,這樣我也有了自己的全職行政助手一一珍妮弗。我覺得珍妮弗具有了我所想要的、能夠勝任行政助手的所有品質(zhì),她很聰明,組織能力強(qiáng),工作效率也高。唯一的問題就是她跟瑪麗完完全全合不來。
……
沒過多久,我就發(fā)現(xiàn)想要把我的事情安排進(jìn)帕特的日程開始變得越來越難了。對我來說,以前可以不費(fèi)吹灰之力就能繞過那些煩瑣的官僚程序,而現(xiàn)在卻根本不可能。我的開支賬戶開始被很仔細(xì)地審查,我的時間也被大量地占據(jù),而且珍妮弗遇到的壓力也越來越大,讓她不良的情緒反應(yīng)變得更為激烈。
我再也受不了了,于是我直奔帕特的辦公室,非常坦率地說:“你看看瑪麗她在干什么?這事兒也該收場了。”
如果說在這之前瑪麗已經(jīng)算是被激怒了,那么現(xiàn)在簡直就是怒不可遏。
此后的一些日子對我來說簡直就像夢一樣。終于有一天,帕特把我叫到一邊說:“基思,這件事你整個都做得不好?,F(xiàn)在我的生活簡直像在地獄一般。你想想,每天瑪麗都在我耳邊不停說你那個助手的事情,而我真的不打算插手這個事情。還有,你真夠傻的,瑪麗對你還是跟以前一樣的喜歡,是你該幫自己一個忙,也算是幫我一個忙吧,無論如何你一定要搞定瑪麗。這件事從一開始瑪麗就已經(jīng)掌握主動了?!?br>
……
珍妮弗走后,我在招新助手時做了兩件事。第一件就是先把候選者拿給瑪麗挨個看了一遍,然后讓她按照她的喜好給排了個次序。于是,我就雇用了她選擇的第一名。然后,我很認(rèn)真地告訴我的新助手,要她對瑪麗唯命是從。不久以后,我就和瑪麗和好如初了。
在基思與瑪麗的交手中,我們可以看到:
在第一回合,基思做得很好,表揚(yáng)瑪麗為自己所做的事情并且通過閑聊,讓瑪麗感覺到了尊重:自己不僅僅是被當(dāng)做接近總裁的通道,而是本人也被他人所關(guān)注。
但是第二回合,基思卻犯了大多數(shù)人的錯誤:找到瑪麗的上級帕特申訴。在瑪麗看來,這是在告自己的狀,相當(dāng)于是直接與自己開戰(zhàn)。結(jié)果呢,自然沒有好果子吃,以后的日子變成了噩夢,甚至弄得需要總裁出面來規(guī)勸基思。
其實基思的這種做法,是很多人習(xí)以為常的思維。他們認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)的秘書或助理,不過是因為跟領(lǐng)導(dǎo)靠得近自己才需要跟他們打交道,有什么好牛氣哄哄的?自己辦的事情都是堂堂正正的,沒必要對一個秘書或者助理獻(xiàn)媚。他們將主動與秘書或助理搞好關(guān)系當(dāng)成是降低身份。
如果基思只做到這一步,那么后面的情況就是我們都熟悉的戲碼了:基思不尊重瑪麗,瑪麗不滿意基思,瑪麗挑基思的錯,基思告瑪麗的狀,形成一個惡性循環(huán),最終兩人如仇人相見,相逢必反,結(jié)果必有一人離開。
但基思沒有讓事情走到這一步。他首先認(rèn)識到,瑪麗是對自己的助理珍妮弗有意見,并不就代表對自己有意見(而我們有些人則喜歡將別人對自己親近的人有意見,當(dāng)做不尊重自己的表現(xiàn),所謂的“打狗還要看主人”),瑪麗對自己,還像以前一樣喜歡。當(dāng)然,這要多謝帕特提供信息。其次,他直接將自己招助理的權(quán)力交給了瑪麗,讓她來決定該招誰,選擇了瑪麗喜好排行中第一位的人。最后,他告訴新招的助理,要對瑪麗唯命是從,這就給了新助理一個信息,瑪麗才是她真正的上級。
基思的這些處理辦法,避免了自己與瑪麗的交往再次陷入危機(jī)之中,也再次為自己贏得了瑪麗的支持,贏得了與總裁的順暢溝通渠道,對于自己職業(yè)的經(jīng)歷產(chǎn)生了正面作用。
【R-原文片段】
《復(fù)盤》個人復(fù)盤的四個步驟
(1)把握重點(diǎn)
我們每天會遇到許多事,大多數(shù)情況可能比較正常,按照慣例、規(guī)定或經(jīng)驗處理即可,有些事情則需要當(dāng)機(jī)立斷,因此,不是所有事情都要花專門的時間、按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行復(fù)盤。但是對于一些重要問題、例外情況,或者按照規(guī)范、慣例處置不太奏效的事件,要特別留意,認(rèn)真復(fù)盤。
(2)“先僵化,后優(yōu)化”
如果你還沒有養(yǎng)成復(fù)盤的習(xí)慣,或者沒有一套能自自圓其說的邏輯,不妨先參照復(fù)盤的四個步驟,按部就班地進(jìn)行(甚至一開始可能需要寫出來);直到你已經(jīng)對復(fù)盤的邏輯和問題非常熟悉則可以根據(jù)自己的實際情況,有選擇地進(jìn)行適當(dāng)取舍。
(3)記錄要點(diǎn)并定期回顧、提醒自己
俗話說:好記性不如爛筆頭。如果對復(fù)盤不做記錄,可能能因為事務(wù)繁忙導(dǎo)致沖淡記憶,從而影響復(fù)盤的效果。但是,如果只是記下來,而不定期回顧、提醒自己,那復(fù)盤的效果也有限。所以,不僅應(yīng)該把復(fù)盤記錄下來,還要定期回顧、梳理,把相同或相關(guān)聯(lián)的事件聯(lián)系起來看,發(fā)現(xiàn)共性的問題以及深層次的問題,以便讓自自己獲得更大的成長。
(4)習(xí)慣成自然
雖然偶爾進(jìn)行自我反思和復(fù)盤也是有益的,但先賢教育我們要“吾日三省吾身”,如果能夠持續(xù)地進(jìn)行個人復(fù)盤,形成習(xí)慣,無疑會學(xué)習(xí)得更多、成長得更快。事實上,聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志先生在選拔干部時,標(biāo)準(zhǔn)之一就是看這個于部有沒有很強(qiáng)的總結(jié)反思能力。
2018.1.15閱讀營
【片段6】陳中《復(fù)盤對過去的事情做思維演練》P24-27
邱紹良《復(fù)盤+把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力》P63.
1.理解部分:本片段為兩本書的各頁,重點(diǎn)體會復(fù)盤的建議。
2.聯(lián)系自身案例:請結(jié)合前五拆中的案例。闡述自己那些優(yōu)化需要固化。