作者：木易咩咩
鏈接：http://www.zhihu.com/question/23601989/answer/33623488
來源：知乎
競品分析應該是一個長期且深入的工作。既要觀察競品的演變過程，又要能對競品做深入的分析。
分析競品的目的無非是，競品是否能給到我們借鑒的作用？而競品的迭代，也無外乎兩個，用戶想要的（需求），產品想要的（價值）。
一、我是怎么做競品分析的？
首先，我做競品的方法，一般包括以下兩種。并行。
1、選定要觀察的競品。然后，定期觀察競品是否有迭代，迭代的內容記錄下來。如果有特別重要的變更，發(fā)出來進行討論。每個月匯總一次競品觀察，郵件發(fā)送到要知悉的人。
2、每次選擇一款競品深入地體驗，做到大部分的用戶流程都有使用過，用到換其他競品已經(jīng)不習慣了，閉著眼都能回憶人家的產品結構，然后再去換另外一個競品進行使用。
二、為什么要長期觀察競品的演化過程？
經(jīng)常有看分析報告，但鮮有基于競品迭代進行一個長期分析的。
其實從競品的長期迭代過程里，我們可以得到的經(jīng)驗是很多的。因為直接的競品里面，大家會面對很多相同的問題，別人去嘗試過的方法，往往可能是比自己的想法先行且吻合，能對自己的產品計劃產生指導的作用。舉栗子：
A）QQ音樂9.x到11.x的迭代過程：
從9.x到10.x是一個蠻大的版本迭代了，10.x之前左邊都是用來做列表管理的，而10.x版本里，弱化了列表的管理，強調了發(fā)現(xiàn)內容。入口都埋得很深（默認打開就是音樂館）。
然后11.x之后，又把一些常用的列表管理放到了左側列表，那么，從這一個歷程里面?？梢园l(fā)現(xiàn)，用戶在使用軟件的時候，對列表管理的需求是很大的，而不是明顯的入口導致的使用率過高。11.x把常用列表重新露出的原因，可能是由于用戶過多的投訴找不到入口，抑或管理列表的用戶使用率還是很高的原因。
當然除了大的變化，也有很多小的變化，首頁的右下角，從以前推的排行榜到現(xiàn)在推送分類標簽，其中的原因是什么？在他們平臺，用戶對分類篩選的需求比熱門排行要強烈？這些需要自己或者再持續(xù)觀察來驗證。
B) 再舉個栗子。網(wǎng)易云音樂手機端的1.x到2.1到2.2的迭代過程：
網(wǎng)易云從1.x到2.1也是一個很有趣的迭代過程。而2.1到2.2是一個微妙的過程。
1.4—>2.1：
【發(fā)現(xiàn)】/【我的音樂】/【朋友】三個欄目，之前是通過點擊進行切換，2.1起，開始使用滑動進行切換。
當時看到這個版本的第一個想法就是，媽蛋產品經(jīng)理想提高【我的音樂】/【朋友】的使用率。這樣改動的可能原因：
1、我的音樂或者朋友的點擊率非常高，迎合用戶需求，做一個更便捷的交互操作。
2、或【朋友】的使用率很低，降低交互成本來提高使用率。
2.1—>2.2：
這個版本其實目的會更明顯，【發(fā)現(xiàn)】/【我的】/【朋友】，這三個功能下面加了一個文字說明。估計是有很多用戶找不到對應的功能了，所以加了文字提示。那么可以驗證，是不是2.1的版本，就是為了提高使用率而做的交互改動？
還有一個有趣的變化就是，新歌首發(fā)，從熱門下面的位置，移到了最后面，那么這樣看來，他們平臺的用戶對新歌也不算敏感嘛。
三、為什么要做深入的產品分析？
以前帶過幾個實習生，一般剛上班的那幾天，我都會叫他去針對未來想要他負責的產品做競品分析。但是輸出的報告往往都差強人意，基本用文字還原了別人的產品形態(tài)，鮮有對為什么這樣設計產品的深入分析。
一個有用的分析報告，除了能描述清楚競品的形態(tài)之外，更重要的是要去思考，競品為什么要這樣做，同樣的問題我們是否存在，他們的解決方案，于我們而言有什么幫助。相對于我們的解決方法的優(yōu)劣。
