輸入還是選擇?-微信贊賞功能單點淺析

贊賞頁面可以有兩種設(shè)計方式:
1. “選擇贊賞金額”為主的方式。(微信當前采用的方式)
? ? 點擊“贊賞”按鈕后出現(xiàn)“選擇贊賞金額”頁面。
2. “自由輸入金額”的方式。
? ? 點擊“贊賞”按鈕后直接進入金額輸入對話框。

這兩種設(shè)計方式孰優(yōu)孰劣呢?

首先來推測一下"贊賞"功能的主流應(yīng)用場景是怎么樣的?
某日某時某人讀到某某文頗為認同,想贊賞x金以表心意。
這個時候,問題來了。x應(yīng)該取值幾何呢?

給人打賞就好比給人送禮一樣,x取大取小是一件極為復(fù)雜且個性化的事情,會隨作者讀者不同而出現(xiàn)很多不同的選擇情況。
1. 若讀者是個屌絲,那么千里送個鵝毛(1毛),雖然禮小但是可以表達自己心意。
2. 送個22元,66元,88元能討個吉利數(shù)也是極好的事情。
3. 若讀者是一個土豪,且覺得這文章讓自己的資產(chǎn)可以增值百倍,不給作者贊賞一兩千就不足以表達謝意的。
4. 另外根據(jù)作者身份的不同,性格不同,心情不同,讀者和作者的親密關(guān)系的不同也有很多不同的選擇結(jié)果。

此時,”選擇贊賞金額“這種設(shè)計所提供的金額在大多數(shù)情況都不會是讀者想要的數(shù)字。但此種設(shè)計卻偏要讓讀者先選擇一種。此時用戶挫敗和無助感會油然而生,部分意志不堅的讀者可能就直接放棄贊賞了??峙轮挥猩倭孔x者會選擇“其他金額”。

總體而言,”選擇or輸入“問題的焦點在于用戶使用贊賞功能主場景是什么?
1. 隨意選擇一個金額都無所謂。
2. 頗為有意的選擇一個金額。
"選擇贊賞方式”的設(shè)計者顯然是認為場景1是主場景,因而試圖通過減少用戶的輸入成本來滿足大多數(shù)讀者不用輸入數(shù)字即可贊賞的需要,同時通過"更多金額"來滿足個性化的需要。但實際情況,我認為在涉及金錢選擇特別是贈送他人禮物時,場景2才是主場景。

所以,“輸入金額”才是一種更自然,更簡單,全盤的解決方案,而“選擇贊賞金額”這種方式顯得有些武斷,誘導(dǎo)用戶對文章價值的做出單一的判斷,甚至可能對用戶參與感造成扼殺。

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