如今出于各種各樣的原因，越來越多的家庭選擇雇傭阿姨。阿姨的選擇就成了讓人頭疼不已的問題。

一方面，我們希望阿姨就算不能做到“視如己出”，也希望能夠好好照顧寶寶，再降低一點要求，不傷害寶寶就好。

另一方面，我們也希望能夠盡可能地節(jié)約預(yù)算，再高總不能超過自己出去工作的收入吧。

加上由于自己為人父母，對于虐童的關(guān)注度上了好幾個臺階，深覺找阿姨不易，于是陷入了深深的惆悵中。

花生從6個月開始請阿姨，至今有五月余，竟已經(jīng)歷六屆阿姨，可謂閱歷豐富?；仡欉@個選擇、雇傭和離開的歷程，也算是總結(jié)出了一些心法。

關(guān)于尋找阿姨的途徑

家政公司

根據(jù)條件挑選合適的阿姨推薦，出具身份證、健康證等基礎(chǔ)證件以及各類資格證件，如營養(yǎng)師證、育嬰師證等。

能夠為阿姨提供保險，避免在工作中出現(xiàn)意外造成雇主和阿姨之間的糾紛。

能夠及時更換、替補阿姨，滿足雇主的用人需要。

親戚朋友

具有一定的血緣或者是人情關(guān)系，對寶寶的照顧心意上讓人感覺更放心。

同事朋友介紹

口碑的力量，拋開性格合適與否的問題，至少人品還是有保障的。

我們當(dāng)初之所以選擇了家政公司，一是考慮到萬一不合適，能夠更換，不至于抹不開面子的問題。而且家政公司給阿姨提供的保險，出具的各類證件證明，都讓人很安心。

關(guān)于面試

面試之前看中介提供的個人資料。

注意看的信息有：

年齡（反映學(xué)習(xí)新事物的效率、能否做體力活以及意外事件的風(fēng)險）

獲得資質(zhì)（如育嬰師、營養(yǎng)師、小兒推拿師等技能）

從業(yè)經(jīng)歷（工作經(jīng)驗很重要）

家庭住址（側(cè)面反映出家庭背景和環(huán)境）

面試過程：

提出自己的主要要求，比較困難的點，說出來以后通過觀察對方表情，可以迅速篩選出可能對工作不滿意的阿姨。其實這些要求在中介對接的時候，就已經(jīng)跟阿姨溝通過了，再問一遍是為了確認(rèn)一下對方的態(tài)度。

咨詢阿姨對于條件的要求。比如說有的阿姨一上來就問每天要抱幾個小時孩子，有沒有單獨的房間。不好意思，不能保證。

穿著談吐（側(cè)面反映出阿姨的生活習(xí)慣和為人風(fēng)格）

閑聊家庭情況。如為什么要來做家政呢？之前做的是什么工作？大概能做多長時間？孩子多大了？現(xiàn)在幾年級/什么工作？（除了可以拉近雙方的距離，還能從這些問題的答案，反映出阿姨的性格和想法。）

關(guān)于服務(wù)價格

請相信市場的力量。能力越高、價格越高，當(dāng)然也有可能撿到寶。但總體上遵循價值規(guī)律。相應(yīng)的，能力越強的阿姨，跳槽的風(fēng)險也會增加?？傆袟l件更加優(yōu)渥的雇主拋來橄欖枝。

關(guān)于辭退阿姨

既然是辭退，可見總有些不滿之處。要不要發(fā)泄出來？大可不必。既然從此不再相見，何不留給彼此都留一點余地呢。

再理性一點。阿姨但凡在家工作三天以上，可以說就幾乎無死角了解了你的家庭情況（人員、背景、住址、電話、工作等等），還有寶寶的年齡、作息規(guī)律、所在學(xué)校或者是幼兒園。細(xì)思恐極。得罪阿姨的成本可謂極高。我一貫是喜歡把人心推至極惡的情況去考慮最壞的結(jié)果，從而有一個處理的心理承受底線。辭退的時候如果得罪阿姨，在對方犯罪成本小于甚至是遠(yuǎn)小于預(yù)防成本的情況下，還是好聚好散。

什么情況下辭退？

存在認(rèn)知差距

在我們看來常用的家電，阿姨確實不會用。這也沒什么，問題是不會用也不會問，問完以后仍舊兩心茫然，索性避而遠(yuǎn)之。抑或者是我們試圖溝通，告訴阿姨怎么用，答之會用會用，直接就把我下一句話堵死了。接下來就很尷尬，我要不要指出操作的方式就不太對呢？指出來會不會傷害阿姨自尊？該怎么既讓她知道，又不讓她覺得不舒服呢？

又或者是，奶奶請阿姨拖一下地，阿姨表示地面這么干凈還需要再拖嗎？頓時無言。

請阿姨沖一個澡，阿姨固辭不受，表示不用麻煩了?？墒恰乙呀?jīng)聞到不明氣味了，怎么辦？要不要說？也很是讓人崩潰。

當(dāng)諸如此類的細(xì)節(jié)逐漸堆積的時候，為長久計，我還是會選擇重新請一位阿姨。

身份信息不明

這本來是能夠通過中介公司避免的，但是竟然發(fā)生了。

因為之前請的阿姨臨時有事，花爹就去我們簽約的中介公司重新請了一個阿姨。回家路上，花爹跟我說起阿姨現(xiàn)在的身份證是用的自己姐姐的，本意是想說這也太隨意了，哈哈哈哈。

我聽到耳朵里卻有些警惕：好端端的，不用自己的證件，為什么要用自己姐姐的？會不會有什么案底？

回家以后因為心里懷揣了這樣的疑慮，我就趁著阿姨沒事的時候跟她閑聊，隨口就問了一下身份證的問題，阿姨表示是自己姐姐的年齡，身份證是自己的。我再度追問，又含糊不清說了幾句。

還是奶奶打了個圓場，此事才揭過。之后我又閑聊問了一下家里情況，阿姨也是含混不清，至少我沒有聽特別清楚，心里疑心更重。

我再去找中介確認(rèn)阿姨信息，在我沒有說事情經(jīng)過時，中介說阿姨的年齡是54（阿姨自稱的姐姐年齡）。我說完事情經(jīng)過，再問中介，得到的回復(fù)是阿姨表達(dá)能力欠佳，所以沒有說清楚，阿姨是48歲。我問合同上的年齡是多少。答曰54歲。我當(dāng)時就表示要求辭退。中介一陣勸說，理由居然是，不能因為阿姨的身份問題而錯過一個好阿姨。我聽到這句話簡直驚呆。難道我為了擁有一個好阿姨，連身份這么重要的問題都可以勉強忽略嗎？生氣歸生氣，我并沒把話說死，說暫且用著看著。

我跟花爹憂心忡忡地說起這個問題的時候，還遭到了花爹的一陣反駁，說我是被害妄想，怎么這么不信任別人。晚上臨睡之前，卻看到花爹發(fā)來幾個兒童防丟物品、GPS定位器的鏈接，可見他也是不太放心。第二天清晨，花爹告訴我自己一宿未眠，有些擔(dān)心。于是跟中介溝通，還是把阿姨辭退了。我懸著的心也就放下了。

辭退阿姨步驟

如果發(fā)生過小小的沖突，觀察阿姨的行為，在發(fā)生更大的沖突之前及時下定決心辭退。

不正面發(fā)生沖突。有任何不滿可以跟中介反映，由他們出面協(xié)調(diào)。

中介跟阿姨溝通之后，再由家人稍微解釋一二。大可以把雙方之間的不適應(yīng)都攬到自己身上。比如是自己口味問題，是自己生活習(xí)慣上不適應(yīng)之類。

注意觀察阿姨的情緒，如果對方不太舒服的話，可以適當(dāng)多給一點工資，權(quán)當(dāng)誤工費了。阿姨能念一點好，之后就不會有什么怨言。

關(guān)于相處

在我看來，相處無外乎這兩個大的原則：

尊重

家政服務(wù)是阿姨的一份工作，大家是平等的，誰也不凌駕于誰之上。因此，必要的尊重是應(yīng)該的。對于阿姨的生活習(xí)慣、還有行為習(xí)慣，不影響家庭生活和寶寶生活的前提下，都應(yīng)該給予理解和包容。

規(guī)則

明確權(quán)責(zé)。

在阿姨上崗之前，就明確什么是她應(yīng)該做的，如洗衣做飯、照顧寶寶。什么是她不需要做的，如手洗內(nèi)衣（是的，合同里還專門注明，不得要求服務(wù)人員手洗內(nèi)衣。

產(chǎn)權(quán)理論告訴我們，明晰產(chǎn)權(quán)可以消除一定的交易成本。

說人話就是，責(zé)任落實到個人，事先說好，就不至于事中干活的人也不好意思說，不干的人還覺得理所當(dāng)然。

明確界限。

比如在家的時候，阿姨是“安全的”，可以單獨帶娃。出門的時候，必須有家人同行，阿姨就不在“安全”的范圍內(nèi)了。既要給阿姨空間，又不能疏于防范。

注意避嫌。在家里有男主人的時候，應(yīng)注意避免男主人跟阿姨獨處一室。不輕易進(jìn)入阿姨的房間，也算是尊重的一個方面吧。

花生媽媽有話說

其實寫到這里，我的心情有些壓抑。我也跟很多媽媽交流過這個問題。大部分人的想法更多的是，無論價格如何，無論阿姨做不做家務(wù)，只要能夠?qū)殞毢茫妥銐蛄?。?biāo)準(zhǔn)可謂極低了。

為人母，有時候就是這樣，愿意為了孩子把自己低到塵埃，看到孩子好好的，就能開出欣喜的花。

如果能夠跟阿姨相處如家人，當(dāng)然是皆大歡喜。寶寶也不用被迫去適應(yīng)陌生人的來去頻繁。但既然是市場經(jīng)濟(jì)，我們還是擁有更換的權(quán)利，過于勉強自己，豈不是花錢找堵？重要的是，更換的時候也要照顧的別人的情緒，或許對他人的尊重和體恤，能夠為自己避免一場災(zāi)難。

希望這篇文章，能夠給媽媽們一些思路。如果能夠有所啟發(fā)，或者因為此，而使一場可能發(fā)生的大禍消弭于無形，也算是我的功德一件了。