今天去修剪了下頭發(fā)，樓下一條街的美發(fā)店少說有五家，正巧看到一個裝修比較小清新而且正在試營業(yè)的店洗剪吹只要29，這個價格真的比較便宜了，然后我就果斷的進去了，過程中說到網絡營銷這一塊便閑聊了幾句。
學了李叫獸的營銷課便忍不住往上套了套，結合十大需求理論和自檢清單得出以下結論：
根據店面的裝修風格和規(guī)劃來看，面向的人群多為附近學生和一般職場人士，結合這類人群的需求和自檢得出“低價”確實有一定優(yōu)勢，但由于美發(fā)及個人造型設計這塊需要在事后才會對造型師和店面價值有新的認知和判斷，所以在沒親身體驗前不容易讓人作出判斷或信服，因此在營銷方面需著重對店面及技術人員做口碑和信任營銷，借用網紅直播或過往顧客宣傳背書，其次增加多種體驗，建立可延續(xù)的社交話題。
從零開始我會從這三方面著手：
1.多點布局推廣。只是在門口貼張宣傳海報形式太過單一且局限于走到店面前的人群，首先應增強在本條街的宣傳力度，這也是最直接的獲客方式，所以可以將宣傳頁、專屬優(yōu)惠劵張貼到附近小區(qū)的公告欄、放在附近的咖啡館、餐廳、超市結算處等等來擴大宣傳范圍，這些都可實現的且成本不高，除此外還可以與附近的商戶合作或是直接關聯到形象設計的配套服務。其次可以通過多渠道發(fā)布，形成媒體矩陣，運用大眾點評、百度糯米、雙微等各個平臺讓非附近的人也能看到，借此建立起潛在客戶對自身的認知。
2.穩(wěn)抓過程體驗。作為傳統(tǒng)的服務業(yè)，將服務做到極致是其核心。除了客戶踏進門時的問候，過程中的反復溝通和事后的反饋，還可以增強其他附屬服務，比如飲品種類、等待區(qū)裝飾或游戲，事先了解客戶潛在預期等等。
3.建立品牌認知。簡單說就是講故事，比如：店名的由來，什么時候，誰創(chuàng)立的，當時是什么樣，那時的文化背景，當中經歷了哪些坎坷曲折，現在如何，其價值觀或信念是什么，當然除了講自己外還可以更多的講技術、講店員、講顧客之間的故事。
