很早就知道復(fù)盤很有用，也聽很多人說復(fù)盤才能翻盤，自己也斷斷續(xù)續(xù)做過一些復(fù)盤，但發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，該如何復(fù)盤？復(fù)盤些什么？自己從未認(rèn)真想過，只是簡(jiǎn)單地把事情匯總一下、寫寫感受，也沒有起到什么效果。

到底怎樣復(fù)盤才有用呢？今天聽人人車CEO李健在混沌大學(xué)課堂講課時(shí)，學(xué)到了一個(gè)思維模型，對(duì)復(fù)盤有了些啟發(fā)。

偶然皆必然。

偶然發(fā)生的事情，是因?yàn)楸厝粫?huì)發(fā)生。之所以會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤，是因?yàn)楸厝粫?huì)犯錯(cuò)。要抱著這樣一種思維去思考問題。

李健提到人人車在2016年犯的錯(cuò)誤，開始會(huì)他從主觀和客觀原因去分析，但沒有說服投資人，直到他回到最初，從根本上找原因，“是沒有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，公司是抱著一種求勝而不是必勝的心態(tài)”。

抱著偶然的心態(tài)就只能找到表面的原因，而這些并不能真正解決問題。只有抱著“必然”的心態(tài)，才能找到終極解決方案，從單個(gè)表象問題入手，解決一組問題。這時(shí)，每個(gè)事件不再是孤立的事件，而是與前面的每個(gè)決策都有著千絲萬縷的關(guān)系。

為什么我必然會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤？找到最早的禍根，到底是思維模型不對(duì)？還是習(xí)慣不對(duì)？找到根，才會(huì)徹底解決，否則問題還會(huì)繼續(xù)，只是會(huì)換個(gè)方式而已。

這個(gè)思維模型對(duì)于復(fù)盤有什么啟發(fā)呢？復(fù)盤就是對(duì)過去事情的反思與總結(jié)，看似每天都是一件件小事，但每件小事背后都是決策的體現(xiàn)，而決策的背后就是你或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣、思維的體現(xiàn)。所以，哪怕是一次小小的錯(cuò)誤、一個(gè)小小的問題，都代表了更深的東西，找到它，看到它的問題，很多一連串的問題就會(huì)解決。

所以復(fù)盤的關(guān)鍵不是羅列出所有的事情，而是深挖一件事情背后的思維或習(xí)慣。

有哪些方法可以幫助我們?nèi)フ业降湼兀?/p>

提問。這是激發(fā)思考的最好方式，不斷向自己?jiǎn)枮槭裁?，去一層層思考和分析。?dāng)然，一個(gè)問題很多時(shí)候并不是一次就能探索清楚、找到禍根的。就像心理咨詢需要很長(zhǎng)時(shí)間才能找到問題的根源。所以，要做好記錄，把每次的復(fù)盤進(jìn)行對(duì)比，查看這個(gè)問題的進(jìn)展，直到問題真正解決。