書名:《兩小時品牌素養(yǎng)》第三版
作者:鄭德隆
第八章
書摘心得:
定位要成功,一定要老板支持,而且老板要深刻理解什么叫定位,什么叫企業(yè)的戰(zhàn)略
品牌的初認知挑戰(zhàn)
明確品類宗屬,顧客消費的本質(zhì)是購買品類而非品牌,品類命民至關(guān)重要,好品類能否被顧客心智清晰記憶,名稱應(yīng)該簡潔
這一章主要以王老吉為(即現(xiàn)在的加多寶)例做分析:
一,品牌仍在創(chuàng)造新顧客,熱銷信息作為信任狀,能有效化解品牌及品類可靠性的質(zhì)疑,打消人們的初嘗顧慮,吸引新顧客嘗試;
二,熱銷傳遞出“時尚”信息,能引發(fā)和制造潮流效應(yīng),同時歡迎競爭,同行的加入能夠擴大品類市場,吸引更多顧客消費;
三,品牌通常從具有品類區(qū)域心智資源的地區(qū),或某個其他地區(qū)市場啟動,不免帶有“地方品牌”的印記,突出的熱銷概念將擊破這種負面認知(涼茶的藥性),改良和奠定全國性大品牌的發(fā)展基因(將“南方人喝的飲料”變成全國性的飲料);
四,熱銷和英雄形象為顧客創(chuàng)造了談?wù)搩r值,能啟動口碑滾動傳播,推動品牌進入更多人的心智,促進品類消費。