網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)3
涉獵完個(gè)人層面和人際層面，在第四章我們將討論網(wǎng)絡(luò)社會(huì)層面的議題。這項(xiàng)素養(yǎng)的核心在于協(xié)作帶來(lái)的神奇力量，而這種力量是由于網(wǎng)絡(luò)化的媒體早就的。協(xié)作是個(gè)廣闊而深刻的議題，所以本章既提供了在線協(xié)作的宏觀視野，也涵蓋了微觀視角，包括一些創(chuàng)建成成功的，著名的協(xié)作機(jī)制的人士的訪談。（以上內(nèi)容包含《網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)》序言部分）
第四章解釋了互聯(lián)網(wǎng)參與機(jī)制如何創(chuàng)造新的合作方式。作者訪問(wèn)許多大規(guī)模協(xié)作的專家，了解他們成功的秘訣。社會(huì)性的力量來(lái)源于人，而非技術(shù)的特質(zhì)，我們創(chuàng)造工具正是為了發(fā)揮人的特質(zhì)；有效的工具之所以能夠幫助人們克服合作的障礙，是因?yàn)樗鼣U(kuò)充了必要的人的技能，比如說(shuō)說(shuō)服力，智能或者協(xié)作能力。（以上內(nèi)容包含了作者書中觀點(diǎn)。）
在網(wǎng)絡(luò)生活方面，合作理論教會(huì)了我們?cè)S多：1．平衡懲罰和原諒。在認(rèn)識(shí)新朋友、加入新群體時(shí)，第一步必須展現(xiàn)自己愿意合作。如果這個(gè)群體也愿意合作，你覺(jué)得這個(gè)群體值得信任，你們已經(jīng)為未來(lái)的合作奪得先機(jī)。如果這個(gè)群體一開(kāi)始就不值得信任，那趕快收回你的信任，拒絕進(jìn)一步合作，或者尋找下家。如果這個(gè)群體開(kāi)始改變策略，重新尋求合作，那就繼續(xù)合作。這個(gè)策略叫“針?shù)h相對(duì)”，在社會(huì)兩難處境問(wèn)題里這個(gè)策略很吃香。雖然這種策略不一定都能行得通，不過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)生活相當(dāng)有用。2．公開(kāi)奉獻(xiàn)，不祈求或期待任何直接回報(bào)。發(fā)出尋求合作的信號(hào)可以吸引志同道合的人。這么做也能學(xué)到不少。3．他人或者群體幫助了你的時(shí)候，要學(xué)會(huì)報(bào)答。4．遇見(jiàn)陌生人時(shí)，尋求身份認(rèn)同，尋找共同點(diǎn)并強(qiáng)調(diào)它們。5．互相介紹朋友和網(wǎng)絡(luò)以互惠互利。鼓勵(lì)相互依存。6．當(dāng)出現(xiàn)社會(huì)兩難處境阻礙進(jìn)展時(shí)，構(gòu)造集體行動(dòng)的制度。留意一下奧斯特若姆的設(shè)計(jì)原則。（以上內(nèi)容摘抄于《網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)》序言和第四章的內(nèi)容）
7．懲罰作弊行為，但不用太過(guò)分（恩斯特·費(fèi)爾和西蒙·加士德的無(wú)私懲罰能夠滿足奧斯特若姆的分級(jí)制裁原則），盡量通過(guò)全社區(qū)成員的道德譴責(zé)來(lái)實(shí)施懲罰，而不是使用法律和警察。在網(wǎng)絡(luò)生活方面，我們能從協(xié)作理論又可以學(xué)到1．閑談可以構(gòu)筑信任，讓協(xié)作順利。如果你想讓工程師協(xié)作，就不要退出他們討論啤酒釀制的郵件組。人們從體育運(yùn)動(dòng)開(kāi)始聊天，目的是尋求共同點(diǎn)，偵查可信程度。也許你們覺(jué)得在Facebook和Twitter上分享生活經(jīng)驗(yàn)無(wú)關(guān)緊要，但這有可能構(gòu)筑信任。2．通過(guò)構(gòu)筑信任，商討目標(biāo)，從互惠互利到共同利益。3．通過(guò)冒險(xiǎn)展示自己愿意為了共同目標(biāo)修正自己的行為。
4．慷慨大方一點(diǎn)兒，有時(shí)可以把想要銷售或需要留下?lián)５臇|西免費(fèi)送出去?？偸菍?duì)網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)力量，不求直接回報(bào)，尤其是只需舉手之勞的時(shí)候。5．和協(xié)作者互相學(xué)習(xí)。隨時(shí)準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)改變自己的行為，并幫助同伴進(jìn)步。我之所以把這些內(nèi)容寫入到我的隨筆中，并我是為了湊足字?jǐn)?shù)，而是認(rèn)為思想和素養(yǎng)在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，虛擬社會(huì)中真的十分的重要。在我們現(xiàn)在社會(huì)中，許多人都不愿意分享自己所了解到的信息，總是希望自己能保留所有，又希望能從他人的身上獲取到信息，這種人無(wú)疑是自私的，在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中也將逐漸被人淘汰，協(xié)作并不是要放棄自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)，而是通過(guò)信息的交流，相互的協(xié)作從而達(dá)到互利共贏的局面。（以上部分內(nèi)容來(lái)自《網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)》序言并進(jìn)行了改寫）
