究竟擁有什么樣的思維才能夠打造出好的產(chǎn)品，爆款背后靠的又是什么樣的邏輯呢？前兩天在得到APP上看到一篇推送《打造好產(chǎn)品必備心法》，是得到里面的專欄老師論述關于做產(chǎn)品心法話題的，我個人覺得非常有啟發(fā)性，把筆記內(nèi)容發(fā)出來大家一起學習。
吳軍：如何設計好產(chǎn)品
什么是好的產(chǎn)品。
首先，它的目標必須明確，米格-25就是為了攔截美國高空高速轟炸機XB-70設計的，因此它整體的設計方案的所有技術指標都是針對XB-70的，其它功能都變得次要。
第二，工程和科學不同，它沒有絕對正確的答案，只有在當時情況下找到最好的方法。對于一個工程師來講，他不能等待條件的成熟，而是要盡可能地利用現(xiàn)有技術解決實際問題。
第三，在工程上，常常是一個問題被解決了，所采用的方法會派生出一個新的問題，然后需要再想辦法解決新的問題，遇到問題解決問題，這是產(chǎn)品經(jīng)理和工程師應有的做事的態(tài)度。
第四，當目標變了，如果還采用原來的解決方案
就如同刻舟求劍。
一個好的產(chǎn)品，一定要解決一個特定的問題，這個問題最好不是現(xiàn)有產(chǎn)品已經(jīng)解決的，既然是解決新問題，就不要陷入當前產(chǎn)品的固定思維，同時成本要可控，要在迭代中進步。
吳軍：拉里·佩奇的智慧：牙刷和爆款
拉里·佩奇對一個好的品牌產(chǎn)品的兩點看法：
首先，一個好的產(chǎn)品要有牙刷的功能，讓用戶每天都必須用上幾分鐘，就如同刷牙一樣，久而久之用戶就養(yǎng)成了使用該品牌產(chǎn)品的習慣。Google最成功的產(chǎn)品是搜索服務。它的特點是用戶每天都會用個兩三次。
Google搜索在中國市場之所以做不好，不是因為技術和產(chǎn)品的原因，而是服務無法做到穩(wěn)定。時靈時不靈的牙刷是不會有人要的。
其次，牙刷的第二個問題是因為功能簡單，所以容易被同類產(chǎn)品替代，尤其是人總是有好奇的心理，一個東西使用的時間長了，總會有嘗試新東西的沖動。因此佩奇講，要解決這個問題，就要用到第二招——爆款。
一個好的產(chǎn)品或者品牌，每過一段時間就要給大家?guī)硪粋€驚喜，提醒大家它的存在。很多人都奇怪為什么可口可樂公司和寶潔公司每年要花掉上百億做廣告，就是因為每過一段時間，要讓你加深一次對它的印象。同時，這兩家公司還會配合廣告，每過一段時間就在大商場里來一次促銷活動，把它的新產(chǎn)品(或者新包裝）放到商場最前方的柜臺，強化你對它們的印象。這就是所謂的爆款效應。對于消費電子產(chǎn)品，每一年是爆款營銷的一個周期。如果周期太長，在下一次爆款來臨之前，大家對它已經(jīng)淡忘了。
吳伯凡：服務與產(chǎn)品的內(nèi)在邏輯
所謂產(chǎn)品就是將某種價值事先注入到一種固定的形態(tài)當中，當這個生產(chǎn)過程完成之后，我們再來享受它的價值。
發(fā)燒級的產(chǎn)品能夠真正讓用戶持續(xù)迷戀產(chǎn)品，往往都包含這樣一種成分，這種產(chǎn)品的實質(zhì)就是時不時讓你遠離舒適區(qū)，給你制造某種適度的張力和焦慮，同時再通過你的努力來釋放、緩解和消除這種張力和焦慮，從而獲得了一種在普通的只是迎合你的產(chǎn)品里頭得不到的那樣一種深度的快感。應該說只有后一種產(chǎn)品才能夠擁有真正意義上的粉絲，前一類產(chǎn)品擁有的只是一些有滿意度的用戶，隨時有可能散去的用戶，甚至會在一夜之間出現(xiàn)掉粉、跳粉、粉轉(zhuǎn)黑、粉轉(zhuǎn)路的那樣一類產(chǎn)品。
王煜全：Jibo：怎么做出超過用戶預期的產(chǎn)品
一個產(chǎn)品能不能得到用戶歡迎，其實是看它的應用表現(xiàn)，而不是技術支持。不說先進，但用先進的技術解決了別人做不到的事，在應用上讓別人看到差異，往往更容易成功。玩具業(yè)是典型的例子，它們最擅長用低科技的東西，讓用戶感覺這個產(chǎn)品的科技非常強。
迄今為止，各個手機廠商在新機發(fā)布的時候，強調(diào)的還是絕大多數(shù)用戶根本就無法理解的特征。給大家展示我有什么新功能、有什么新玩法，這些新玩法又能帶來什么新應用和新體驗，是怎么滿足用戶需求的。用看起來非常低科技的東西做出大家以為相當高科技的東西，也就是做出超過用戶預期的產(chǎn)品。美國的高科技公司還需要和中國的制造能力結合，做出超越科技實力、超越用戶體驗的產(chǎn)品。用戶體驗才是判斷一個科技是否成立的最終檢驗標準。
劉潤：長尾爆款才是真正的未來
爆款，就是一種用大比例資金，投注在小部分產(chǎn)品上，以期贏家通吃的策略。為什么會出現(xiàn)爆款?是因為在互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售的邊際成本急劇降低，導致最優(yōu)秀的頭部產(chǎn)品，可以在它覆蓋的市場里，贏家通吃。
長尾理論和爆款，是“邊際成本”這枚硬幣的兩面?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來了邊際成本的急劇降低，導致長尾需求越來越容易被收集，而好的產(chǎn)品也越來越容易贏家通吃，形成“需求間的越來越長尾，需求內(nèi)的越來越爆款”的現(xiàn)象。找到一個長尾需求，做成爆款，我稱之為“長尾爆款”，才是真正的未來。
怎么才能利用爆款，做到贏家通吃呢?
第一，要找到足夠細小的長尾。
第二，滿足最長尾的需求里，最大眾的痛點。
你要真正解決了一個問題而且是解決得最好的。
第三，利用互聯(lián)網(wǎng)，降低邊際成本。借助電商平臺，社交媒體，口碑宣傳等等一切的手段收集這部分你本來接觸不到的長尾用戶，把小需求，變成大市場。
