一、需求

1、需求評審

為什么要需求評審？原因有下面幾點：

①、熟悉業(yè)務(wù)，由產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)講解需求，好做到心中有數(shù)，不至于到開發(fā)測試階段暴露出由于業(yè)務(wù)不熟悉導(dǎo)致的問題；

②、多方協(xié)定，在正式進入開發(fā)階段之前，測試、開發(fā)、產(chǎn)品就某些需求的不確定點進行確認(rèn)，達(dá)成一致，避免后續(xù)的問題；

③、評估工作量，實現(xiàn)難度，以及大概的資源投入；

④、明確開發(fā)測試邊界、目標(biāo)和范圍，做什么不做什么；

2、需求文檔

①、盡可能的詳細(xì)，需要從需求中提取相應(yīng)的功能點和測試點；

②、功能點和測試點選取適當(dāng)?shù)牧６?，這樣可以較容易的觀察到測試結(jié)果和需求的偏離度；

③、一般來說，系統(tǒng)越大，業(yè)務(wù)越復(fù)雜，需求的偏離度判定比小系統(tǒng)更容易些；

二、系統(tǒng)架構(gòu)

除了需求，了解熟悉整個系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)，也是必須的一點。比如整個系統(tǒng)的架構(gòu)組成，各自的特點，采用了什么通信服務(wù)框架，數(shù)據(jù)庫類型，前后端框架等等，這樣可以更方便定位缺陷，

以及根據(jù)系統(tǒng)架構(gòu)選擇合適的自動化測試框架、性能測試策略等。

特征：一般來說，系統(tǒng)的穩(wěn)定性越好，那么它的可適應(yīng)性就越差，其帶來的影響是每次架構(gòu)變更的成本上升以及開發(fā)團隊重新建設(shè)抑或測試團隊整體方向上的變化。

這幾年開始流行和大規(guī)模應(yīng)用的分布式架構(gòu)、微服務(wù)等，都是從系統(tǒng)的可用性和伸縮擴展性來考慮，以降低各方面的變更帶來的成本。

三、流程管理

測試過程結(jié)果的記錄應(yīng)該在一定程度上取決于流程的記錄完整程度。

如果涉及到流程更改，也應(yīng)對不同的觀察對象（測試/開發(fā)）所產(chǎn)生的效果和結(jié)果進行記錄，以判斷其對質(zhì)量的影響以及評估標(biāo)準(zhǔn)。

測試流程如下：

①、啟動階段

開發(fā)經(jīng)理在開發(fā)計劃中確定測試提交時間，測試主管得到當(dāng)前最新的相關(guān)文檔資料后進行規(guī)模預(yù)估并成立測試小組，完成《測試計劃》；

②、設(shè)計階段

包含測試計劃、測試方案、測試用例等輸出文檔；

在需求分析文檔確立基線以后，測試組需要針對測試需求編寫測試用例，在實際的測試中，測試用例將是唯一實施標(biāo)準(zhǔn)。在用例的編寫過程中，具體的任務(wù)和責(zé)任人如下：

③、實施階段

執(zhí)行測試用例將花費測試組絕大部分時間，這些工作都是建立在前期很多計劃工作的基礎(chǔ)之上；

④、報告階段

在當(dāng)天（或每個小的階段）的測試完成之后，測試工程師需要總結(jié)當(dāng)天測試的結(jié)果，報告測試進度；

⑤、總結(jié)階段

在測試結(jié)束之后，測試主管編寫測試報告，對測試進行總結(jié)，并且提交，為產(chǎn)品的后續(xù)工作提供重要的信息支持；

⑥、驗收階段

在以上工作全部結(jié)束后，對測試的過程，結(jié)果進行驗收，宣布測試階段性結(jié)束；

⑦、歸檔階段

測試歸檔是在測試驗收結(jié)束宣布測試有效，結(jié)束測試后，對測試過程中涉及到各種標(biāo)準(zhǔn)文檔進行歸檔；

四、文檔管理

文檔對工作的幫助，是很有必要的。雖然現(xiàn)在很多企業(yè)提倡敏捷，但敏捷并非沒有文檔，而是輕文檔。文檔的重要性有如下幾個方面：

1、對歷史以及當(dāng)前測試過程中的知識傳遞有很大幫助；

2、可以通過對比歷史和當(dāng)前文檔的變更，較容易的觀察到整個需求變更過程中測試的質(zhì)量；

3、涉及到人員變更或者缺陷的爭論時，有更快的知識傳遞速率和參考依據(jù)；

五、風(fēng)險管理

項目的每個階段都存在風(fēng)險，常見的缺陷有下面幾點：

1、需求不明確；

2、系統(tǒng)設(shè)計或測試設(shè)計不完善；

3、不安全規(guī)范的代碼編寫方式；

4、測試用例不充足，覆蓋率較低；

5、測試資源不足，回歸工作量預(yù)估不當(dāng)；

7、項目進度安排不妥，其他項目對本項目的影響；

因此，風(fēng)險管理和防范是必要且重要的一項工作，且測試工程師的職責(zé)，不就是提供交付軟件的質(zhì)量么?。?！

六、時間管理

有一定測試經(jīng)驗的工程師基本都經(jīng)歷過資源投入不足，時間不足的問題，測試時間被壓縮，導(dǎo)致的加班甚至生產(chǎn)事故！因此做好時間管理，就顯得如此重要。

會管理時間的人往往離成功更近一步，如何合理的利用時間解決緊急的項目問題、沖突問題、資源安排問題、優(yōu)先級、測試用例的執(zhí)行順序等，做好時間管理是保證質(zhì)量的因素之一。?

七、高效工作（番茄工作法）

原則

1）一個番茄時間（25分鐘）不可分割，不存在半個或一個半番茄時間。

2） 一個番茄時間內(nèi)如果做與任務(wù)無關(guān)的事情，則該番茄時間作廢。

3）永遠(yuǎn)不要在非工作時間內(nèi)使用"番茄工作法"。（例如：用3個番茄時間陪兒子下的棋、用5個番茄時間釣魚，等等。）

4）不要拿自己的番茄數(shù)據(jù)與他人的番茄數(shù)據(jù)比較。

5）番茄的數(shù)量不可能決定任務(wù)最終的成敗。

6）必須有一份適合自己的作息時間表。

做法

1、每天開始的時候規(guī)劃今天要完成的幾項任務(wù)，將任務(wù)逐項寫在列表里（或記在軟件的清單里）

2、設(shè)定你的番茄鐘（定時器、軟件、鬧鐘等），時間是25分鐘。

3、開始完成第一項任務(wù)，直到番茄鐘響鈴或提醒（25分鐘到）。

4、停止工作，并在列表里該項任務(wù)后畫個X。

5、休息3~5分鐘，活動、喝水、方便等等。

6、開始下一個番茄鐘，繼續(xù)該任務(wù)。一直循環(huán)下去，直到完成該任務(wù)，并在列表里將該任務(wù)劃掉。

7、每四個番茄鐘后，休息25分鐘。

在某個番茄鐘的過程里，如果突然想起要做什么事情——

a.非得馬上做不可的話，停止這個番茄鐘并宣告它作廢（哪怕還剩5分鐘就結(jié)束了），去完成這件事情，之后再重新開始同一個番茄鐘；

b.不是必須馬上去做的話，在列表里該項任務(wù)后面標(biāo)記一個逗號（表示打擾），并將這件事記在另一個列表里（比如叫“計劃外事件”），然后接著完成這個番茄鐘。

優(yōu)點

番茄工作法是一套簡單的工具和流程，其優(yōu)點如下：

1、減輕時間焦慮

2、提升集中力和注意力，減少中斷

3、增強決策意識

4、喚醒激勵和持久激勵

5、鞏固達(dá)成目標(biāo)的決心

6、完善預(yù)估流程，精確地保質(zhì)保量

7、改進工作學(xué)習(xí)流程

8、強化決斷力，快刀斬亂麻?

詳細(xì)參考：http://www.sohu.com/a/245418643_641930

八、高效人士的七個習(xí)慣

習(xí)慣一：積極主動

積極主動即采取主動，為自己過去、現(xiàn)在和未來的行為負(fù)責(zé)，并依據(jù)原則和價值觀，而不是根據(jù)情緒和外在環(huán)境來下決定。主動積極的人是變革的催生劑，他們放棄 被動的受害者的角色，不自卑，不怨懟，發(fā)揚人類四項獨特的稟賦：自知、良知、想像力和自主意志，積極主動，以由內(nèi)而外的方式來創(chuàng)造改變。

習(xí)慣二：以終為始

所有事物都經(jīng)過兩次創(chuàng)造，先是在腦海里醞釀，其次才是實質(zhì)的創(chuàng)造。個人、家庭、團隊和組織在做任何計劃時，均先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來，全心專注 于自己最重視的原則、價值觀、關(guān)系及目標(biāo)之上。領(lǐng)導(dǎo)工作的核心就是在共有的使命、愿景和價值觀的基礎(chǔ)之上，創(chuàng)造出一種文化。

習(xí)慣三：要事第一

要事即實質(zhì)的創(chuàng)造，是夢想(你的目標(biāo)、愿景、價值觀及要事處理順序)的組織和時間。次要的事不必擺在第一，要事也不能放在第二。無論迫切性如何，個人及組織均針對要事而 來，重點是，把要事放在第一順位。

習(xí)慣四：雙贏思維

雙贏思維是一種基于互敬、尋求互惠的思考框架與心意，目的是爭取更豐盛的機會、財富及資源，而不是你死我活的敵對競爭。雙贏既非損人利己(贏輸)，亦非損 己利人(輸贏)。工作伙伴或家庭成員則更要從互賴式的角度來思考問題(‘我們’而非‘我’)。雙贏思維鼓勵我們解決問題的同時，還要求協(xié)助對方找到互惠的 解決方法，是一種資訊、力量、認(rèn)可及報酬的分享。

習(xí)慣五：知彼解己

當(dāng)我們舍棄焦躁心，改以同情心去聆聽別人，便能開啟真正的溝通，增進彼此的了解。對方獲得了解后，會覺得受到尊重和認(rèn)可，進而卸下心防，坦誠面對，雙方相互的了解也就更加順暢自然。彼此需要仁慈心；知己需要勇氣，能平衡，則可大幅提升溝通的效率。

習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效

統(tǒng)合綜效談的是創(chuàng)造第三種選擇，既非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是采取遠(yuǎn)勝過個人之見的第三種方案。這是互相尊重的成果——不但是彼此理解，甚至 是稱許、欣賞對方解決問題及掌握機會的智慧。個人的力量是團隊和家庭統(tǒng)合綜效的基礎(chǔ)，能使整體獲得1+1>2的成效。實踐統(tǒng)合綜效的人際關(guān)系和團隊 會揚棄敵對的態(tài)度(1+1=1/2)，不以妥協(xié)為目標(biāo)(1+1=1或1/2)，也不僅止于合作(1+1=2)，追求的是創(chuàng)造式的合作(1+1=3或更 多)。

習(xí)慣七：不斷更新

不斷更新談的是，如何在四個生活面向(生理、社會、情感、心智及心靈)中，不斷更新自己，這個習(xí)慣提升了其他六個習(xí)慣的實施效率。對個人及組織而言，不斷地更新及不斷地改善，使之不致呈現(xiàn)老化及疲態(tài)，并邁向新的成長路徑。

七種習(xí)慣怎樣影響我們的人生?

人的成長歷程雖是漸進的，效果卻是革命性的。前三個有關(guān)個人成功的習(xí)慣，可以大幅度提高你的自信。你將更能認(rèn)清自己的本質(zhì)、內(nèi)心深處的價值觀、個 人獨特的才干與能耐。凡是秉持自己的信念而活的人，就能產(chǎn)生自尊、尊重和自制力，并且內(nèi)心平和。你會以內(nèi)在的價值標(biāo)準(zhǔn)，而不是個人的好惡或與別人比較的結(jié) 果，來衡量自己。這時候，事情對錯的尺度已經(jīng)無關(guān)乎是否會與別人的看法一致。

你會意外地發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你不再介意別人怎樣看待你時，你反而會去關(guān)心別人、關(guān)心他們所處環(huán)境以及與他們的關(guān)系。你不再讓別人影響自己的情緒，反而更能接受改變，因為你發(fā)現(xiàn)了一些恒久不變的內(nèi)在本質(zhì)，可以作為你的精神支柱。

第四至第六種習(xí)慣，能夠重建以往惡化、甚至斷絕了的人際關(guān)系。原本不錯的交情則更為穩(wěn)固。

第七種習(xí)慣可加強前面的六個習(xí)慣，時時為你充電，一步步地達(dá)到真正的獨立與成功。

七種習(xí)慣之間，都存在著密不可分的關(guān)系：愈是積極主動(習(xí)慣一)，就越能掌握人生的方向(習(xí)慣二)，有效管理人生(習(xí)慣三)。能夠不斷砥礪自己的 人(習(xí)慣七)，方懂得如何了解別人(習(xí)慣五)，尋求圓滿的解決之道(習(xí)慣四、六)。同理，一個人愈獨立(習(xí)慣一、二、三)，就愈善于與人相處(習(xí)慣四、 五、六)。不斷地磨煉自己，則可以提升前六種習(xí)慣的境界。