一般來(lái)說(shuō)，用戶將商品加入購(gòu)物車并點(diǎn)確定，電商平臺(tái)即生成一個(gè)訂單，交易過(guò)程才開(kāi)始。訂單金額即商家統(tǒng)計(jì)所有已經(jīng)被加入購(gòu)物車商品的價(jià)值總和。有時(shí)候，訂單金額也被稱為銷售額。
而用戶將商品加入購(gòu)物車，填寫收貨地址，確定折扣優(yōu)惠，更商家達(dá)成確切意向，選擇并登錄支付方式完成支付交易后，才算一個(gè)支付訂單，交易過(guò)程基本全部完成。支付金額，即商家統(tǒng)計(jì)所有已經(jīng)被支付商品的價(jià)值總和。
形象點(diǎn)，下訂單好比你與女孩第一次見(jiàn)面，支付就像已經(jīng)交往的女朋友。
訂單和支付的流程：
在用戶登錄網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，下訂單就是用戶點(diǎn)擊下加入購(gòu)物車按鈕并確定購(gòu)買，一個(gè)點(diǎn)擊2-3秒就可以。
而支付后面流程還挺復(fù)雜：
1、確實(shí)是否修改商品數(shù)量，包括是否添加配件。
2、填寫聯(lián)系人并確定收貨地址。
3、選擇確定支付方式。
4、選擇發(fā)票類型與是否優(yōu)惠券、抵價(jià)券等。
5、確定訂單前面信息不需要修改，進(jìn)入支付流程。支付環(huán)節(jié)本身是一個(gè)比較復(fù)雜，包括登錄支付，選擇支付類型（快捷支付、銀行卡或信用卡），有時(shí)賬號(hào)還需要再充值(這個(gè)就更復(fù)雜)。
6、支付成功，完成交易。
從整個(gè)流程上看加購(gòu)物車時(shí)間占整個(gè)交易時(shí)間的百分之一不到。加購(gòu)物車2-4秒就可以，后面系列流程最快也需要2-3分鐘，慢甚至需要半個(gè)小時(shí)以上。
