今天重拾筆,
為了認(rèn)識(shí)更多優(yōu)秀的人,更多靠譜的人,
顛覆游戲規(guī)則的人, 從簡書看到 今日頭條。
你是不是還像以前那樣,賣了就拍拍屁股,不認(rèn)人了?
你還在像以前那樣做一個(gè)單純能用的東西嗎,
不愛看說明書,無法再靜下心來學(xué)習(xí),教育市場?
什么是問題,在我看來問題就是機(jī)會(huì),抱怨也是機(jī)會(huì)
現(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)學(xué)精了,知道比較了,他們不再隨隨便便相信廣告,相信經(jīng)銷商的吹噓了。他們變得更愿意從用過的人那里獲取信息,而互聯(lián)網(wǎng),讓這個(gè)過程變得高效,簡單。
那些人刷單,刷閱讀量,刷這個(gè)刷那個(gè),不也是意識(shí)到了這個(gè)問題嗎。
所以,我喜歡淘寶。淘寶是個(gè)大市場,而這個(gè)市場里能發(fā)現(xiàn)很多有意思的現(xiàn)象。讓人想去思考這背后的東西。
技術(shù)人員和用戶的關(guān)注點(diǎn)也是完全不一樣的。
像技術(shù)人覺得,我這個(gè)功能屌不屌,酷不酷,你看我這里的這個(gè),這樣,這樣,牛逼吧!吼吼,你看我吊不?
額,用戶那邊,去你大爺?shù)模豢?。你的吊關(guān)我毛事。
很多引領(lǐng)市場的創(chuàng)新和改變,都是從用戶角度,從改善用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)。任何一點(diǎn)的微創(chuàng)新,都可能讓市場尖叫。
不爽,莫名其妙的切了個(gè)文章,寫的東西就沒了。你不是隨寫隨存嗎?啊。為什么剛才沒有存下?
看吧,這就叫用戶體驗(yàn)。當(dāng)一個(gè)人嘗到了更甜美,體驗(yàn)了更爽的東西后,同類產(chǎn)品任何一點(diǎn)的瑕疵,在他們眼里都會(huì)無限放大。
拿我來說吧,按一般人的思維,用了谷歌搜索之后,再用百度,簡直垃圾。而且,他也懶得去思考分析到底差在哪里。反正就是不爽,拜拜。
能解決問題的才是好產(chǎn)品,在解決問題之后,哪個(gè)用的爽,哪個(gè)才是好產(chǎn)品。
當(dāng)我們餓著肚子的時(shí)候,就想,快,給個(gè)饅頭就行。當(dāng)?shù)搅顺械臅r(shí)候,哦,這個(gè)好,我要這個(gè)這個(gè)還有那個(gè)。饅頭呢,去一邊去。有好吃的誰還吃饅頭。額,當(dāng)然前提是你有錢,而不是僅僅買得起饅頭。然而,現(xiàn)在這個(gè)免費(fèi)模式下,很多時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)追求用戶數(shù),追求流量,并沒設(shè)價(jià)格門檻。
趨勢。沒辦法。未來,語音搜索在很多場景會(huì)代替鍵盤搜素。這個(gè)小小的體驗(yàn)的改變,就能引發(fā)出很多機(jī)會(huì)。360,也是在為用戶解決一個(gè)一個(gè)問題的過程中發(fā)展起來的,
以前隨隨便便換個(gè)包裝,做個(gè)廣告就能帶來很大的消費(fèi)量?,F(xiàn)在,那個(gè)時(shí)代已經(jīng)過去了,信息透明,用戶體驗(yàn),不知道未來還有沒有比用戶體驗(yàn)更棒的玩法。
把線下的東西拿到線上來玩,可能會(huì)出現(xiàn)意想不到的驚喜。
微信的紅包啊,
像玩玩具一樣用這個(gè)產(chǎn)品。
為什么蘋果這么多人覺得好用,因?yàn)樘O果把用戶當(dāng)成懶蛋,小白。它的每個(gè)功能,操作,都是極其的簡單和流暢。用起來,讓人覺得很簡單很快樂,就像玩玩具似的。
流暢感,這個(gè)東西以前不注意。現(xiàn)在幾乎沒有了吧,不要出現(xiàn)空白期斷檔期,動(dòng)畫也好,提示也好,告訴用戶發(fā)生了什么。如果都像Linux那樣,沒有消息是做好的消息,他們會(huì)跟你掀桌子。
其實(shí),我這句對(duì)普通讀者來說就是不友好的。什么是linux,你說的什么鬼。這個(gè)體驗(yàn)就不是很好,所以寫東西,首先要明確你這個(gè)是寫給誰看的。
把產(chǎn)品做的簡單易用
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更容易接觸到用戶,更能隨處接觸到用戶,會(huì)比傳統(tǒng)行業(yè)更敏感,對(duì)市場,對(duì)用戶的反應(yīng)更迅速。站在消費(fèi)者的立場思考問題。換位思考。無論是線上產(chǎn)品還是線下的,都存在著大量改善用戶體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。而一旦著手用戶體驗(yàn),就是在創(chuàng)新。
只是,線上產(chǎn)品的更換成本更小,更新一下,下載一下就ok,成本可以說為0。而實(shí)體產(chǎn)品需要等用壞了,或者這個(gè)東西已經(jīng)滿足不了主要需求了,不能湊合用了。才會(huì)說去換。
免費(fèi),廣告,增值服務(wù),產(chǎn)業(yè)鏈,生態(tài)。
商業(yè)模式,不一定就是賺錢模式。產(chǎn)品模式,用戶模式,推廣模式,最后才是收入模式。
沒有用戶價(jià)值,就沒有商業(yè)價(jià)值。我們的商業(yè)模式,商業(yè)環(huán)境越來越好了。從技術(shù)到商業(yè)化,路還很長。
要考慮基礎(chǔ)設(shè)施的完善和發(fā)展。網(wǎng)速,硬件啦,