內(nèi)容運(yùn)營(yíng)就是通過(guò)生產(chǎn)和重組內(nèi)容的方式,去滿足用戶的內(nèi)容消費(fèi)需求,提升產(chǎn)品的活躍度,以及用戶對(duì)品牌的認(rèn)知度。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng): 滿足用戶內(nèi)容消費(fèi)需求,以及傳遞產(chǎn)品的定位和調(diào)性。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的兩個(gè)模式,傳統(tǒng)、創(chuàng)新
傳統(tǒng):根據(jù)運(yùn)營(yíng)人員策劃編輯能力,保證內(nèi)容質(zhì)量,追熱點(diǎn),(根據(jù)產(chǎn)品屬性,也會(huì)是篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容及整理排版)
傳統(tǒng)劣勢(shì):
1.與用戶是割裂的,在策劃內(nèi)容等過(guò)程中基本是“單向”的,所產(chǎn)內(nèi)容只能代表運(yùn)營(yíng)人員的觀點(diǎn)及視角,
2.內(nèi)容很難差異化。(內(nèi)容多,平臺(tái)多)
3.覆蓋用戶量有限。
創(chuàng)新:
可將內(nèi)容需求細(xì)分四類: 獲取資訊、打發(fā)時(shí)間、深度閱讀、消費(fèi)決策。(但在產(chǎn)品上也會(huì)有交叉,也就是產(chǎn)品屬性)
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是通過(guò)內(nèi)容傳遞給用戶產(chǎn)品定位和調(diào)性,從而讓用戶對(duì)產(chǎn)品形成某種直觀的印象。用戶對(duì)產(chǎn)品直觀的印象,除了UI之外,內(nèi)容發(fā)揮很大的作用,比如一句標(biāo)題、一段文案、一張焦點(diǎn)圖。
用渠道推廣的方式讓更多用戶了解和使用產(chǎn)品,這是拉新。
用內(nèi)容、用戶、活動(dòng)等方式,給予給更多使用產(chǎn)品的理由,這是活躍和留存。
所以,運(yùn)營(yíng)的價(jià)值是鏈接用戶和產(chǎn)品,在兩者之間建立紐帶,讓用戶了解和使用產(chǎn)品,也讓產(chǎn)品向用戶傳遞價(jià)值。