文/小包總。? ? ? ? ? 2017.12.17.星期日

復(fù)盤49天

最近一直在聽一些營銷課和參加一些培訓(xùn)，傳統(tǒng)營銷進入互聯(lián)網(wǎng)時代，線下的生意通過線上廣告投放來引流再平常不過。大致流程如下：教育、醫(yī)療、家裝、汽配、美容、婚慶、旅游、健身、金融等行業(yè)都是如此。銷售的最終效果不僅取決于第一個環(huán)節(jié)——廣告的創(chuàng)意表現(xiàn)和投放的精準(zhǔn)程度，其他環(huán)節(jié)掉鏈子，階段轉(zhuǎn)化率也都會直線下降。

其中最容易被忽視的是打邀約電話，也就是給那些看了廣告后對產(chǎn)品和服務(wù)感興趣的消費者打電話，邀請他們進店體驗。

在我們服務(wù)的某汽配行業(yè)的客戶中有這樣的現(xiàn)象：擅長打邀約電話的門店進店轉(zhuǎn)化率為80%，不擅長的10%都不到。這70%掉的是錢啊！

算算賬，真是嚇一跳，汽配店單店一個月的銷售業(yè)績就因為銷售員不會打電話能白損失好幾萬。美容行業(yè)每位顧客的終生價值過萬，家裝行業(yè)更是高達十多萬，電話邀約上門率低造成的損失令人震驚。