前言：近期很多工作和溝通細(xì)節(jié)都出現(xiàn)了缺漏，想起梁寧老師提過(guò)的微觀體感，可謂精確描述了當(dāng)前的問(wèn)題根源，值得復(fù)盤(pán)并深入學(xué)習(xí)。
微觀體感，出自梁寧老師對(duì)產(chǎn)品體系及人的層次細(xì)分的第二層，另兩層分別為中觀套路和宏觀能力。
中觀套路，即是前人或憑借我們的經(jīng)歷總結(jié)出來(lái)的有效方法套路，這是整個(gè)系統(tǒng)層級(jí)的第一層。講套路的書(shū)很多：用戶需求、產(chǎn)品策略、功能定義、流程圖制作、產(chǎn)品原型制作、項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。有套路可以幫助我們排查疏漏，但也容易不接地氣，且懂得很多套路的人并不能成為真正的高手。
宏觀能力，是三個(gè)層級(jí)的最高層級(jí)，講究的是對(duì)產(chǎn)品的方向，市場(chǎng)定位及戰(zhàn)略的把握，是打大仗的能力。這個(gè)對(duì)于我而言為時(shí)尚早，先變成有套路有獨(dú)立思考且能將事情做到極致的人，這是宏觀能力的基石。
如何成為高手？這需要鍛煉自己的微觀體感。? ? “ 擁有了中觀套路的人，一定要補(bǔ)微觀體感。否則，說(shuō)起來(lái)都對(duì)，做事卻都不到位 ”聽(tīng)到這句話的時(shí)候如被電擊般驚住，也很慶幸找到了明確的彌補(bǔ)方向。
》一個(gè)微觀體感的經(jīng)典例子
梁老師舉了一個(gè)例子，經(jīng)典得可以再分享一次。日本一位做壽司的師傅叫小野二郎，一部有關(guān)他的紀(jì)錄片叫《壽司之神》。小野二郎做壽司時(shí)間超過(guò)55年，直到70多歲，他還對(duì)壽司有很多新想法。
紀(jì)錄片里講小野怎么帶徒弟：在小野二郎的店里做學(xué)徒，首先必須學(xué)會(huì)用手?jǐn)Q毛巾，毛巾很燙，一開(kāi)始會(huì)燙傷手。沒(méi)學(xué)會(huì)擰毛巾，就不可能碰魚(yú)；然后，要學(xué)會(huì)用刀、料理魚(yú)。十年之后，徒弟才能煎蛋。
紀(jì)錄片里的學(xué)徒說(shuō)：“我練習(xí)煎蛋很久了，以為自己沒(méi)問(wèn)題，但在實(shí)際操作時(shí)，卻不斷搞砸。他們一直說(shuō)‘不行，不夠好’。”
十年的基礎(chǔ)訓(xùn)練完畢，一名學(xué)徒終于夠格煎蛋，卻發(fā)現(xiàn)自己似乎永遠(yuǎn)無(wú)法滿足師傅們的標(biāo)準(zhǔn)。他又花了4個(gè)月，經(jīng)歷200多個(gè)失敗品后，做出了第一個(gè)合格的煎蛋。
小野二郎說(shuō)：“這才是應(yīng)該有的樣子”。終于承認(rèn)這名學(xué)徒為“職人”時(shí)，他高興哭了。
如果是我們，能清晰地說(shuō)出那200個(gè)失敗品的不同嗎？能說(shuō)出那200個(gè)失敗品和唯一的合格品之間，微妙的臨界點(diǎn)在哪嗎？小野二郎可以真切地判斷——來(lái)自他的微觀體感。為什么花10年學(xué)習(xí)擰毛巾、用刀和料理魚(yú)？為了建立精微的微觀體感。
達(dá)·芬奇為什么要練習(xí)畫(huà)雞蛋？為了建立精微的觀察和手感。用普通人的視角來(lái)看，雞蛋都一樣。但要是成為一個(gè)偉大的畫(huà)家，就要不斷練習(xí)，在最不容易建立觀察的地方，建立每一個(gè)微小處的覺(jué)察。
小馬哥和張小龍，之所以能成為偉大的產(chǎn)品經(jīng)理，也有賴于他們對(duì)確定性的理解以及對(duì)微觀細(xì)節(jié)的把握。
》如何形成微觀體感
下面幾個(gè)方法，僅是個(gè)人思考后可以輔助形成微觀體感的方法，供討論及指正?？此坪?jiǎn)單，卻不易實(shí)現(xiàn)。
1、反復(fù)練習(xí)，十次到百次
實(shí)際上，當(dāng)前我們每周的寫(xiě)作刻意練習(xí)，除了督促自身輸入和沉淀，也頗有鍛煉微觀體感的意思，通過(guò)寫(xiě)作優(yōu)化思維和對(duì)內(nèi)容細(xì)節(jié)的把控。找一個(gè)自己最缺乏的能力或希望鍛煉的核心競(jìng)爭(zhēng)力，反復(fù)練習(xí)，例如演講，同一篇稿子反復(fù)讀幾十遍，找到多一個(gè)停頓產(chǎn)生的細(xì)微差別；或是做一個(gè)策劃方案PPT，多做幾次，并每次增加一個(gè)小技能，多復(fù)盤(pán)幾次邏輯……如此，也就形成了自己的微觀感知，一眼發(fā)現(xiàn)其中的不同。堅(jiān)持至少1年后，再回頭看看這些變化。
2、為一件小事做10種假設(shè)和方案
要讓一個(gè)人成為一整個(gè)團(tuán)隊(duì)，看似很難，但只要多想幾步，絕不能僅僅滿足于當(dāng)前的完成任務(wù)。舉個(gè)例子，領(lǐng)導(dǎo)分配每個(gè)人需要想一個(gè)促進(jìn)用戶活躍的方案，這時(shí)應(yīng)該列出來(lái)的，是ABCDE五個(gè)方案，且分析出A是最優(yōu)的。這就是在訓(xùn)練微觀體感，發(fā)現(xiàn)不同，形成獨(dú)立的判斷標(biāo)準(zhǔn)。
3、細(xì)節(jié)！細(xì)節(jié)！細(xì)節(jié)！做最挑剔的人
這個(gè)能力自己也在反復(fù)打磨，還是做得不夠好。有時(shí)候，我們以為將PPT的顏色字體統(tǒng)一、或是確認(rèn)沒(méi)有錯(cuò)別字就已經(jīng)做到了所謂的細(xì)節(jié)，卻不知，PPT不同頁(yè)之間同類標(biāo)題的高度不統(tǒng)一也會(huì)造成翻頁(yè)時(shí)的不適，也會(huì)在將文檔共享出去后，才發(fā)現(xiàn)可以壓縮成長(zhǎng)圖片。做產(chǎn)品也是一樣，用戶路徑中的每個(gè)細(xì)節(jié)，都需要我們高要求地優(yōu)化加載時(shí)間、文案、配色等等。
當(dāng)我們可以在1分鐘內(nèi)找到極其類似的東西中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，也就有了微觀體感。
4、借助外部力量彌補(bǔ)
自己做事情，即使做到了個(gè)人認(rèn)為的極致，也容易有只緣身在此山中的缺漏，這時(shí)需要旁觀者的協(xié)助，幫你去查缺補(bǔ)漏或提供新的思路方式。
身邊的小伙伴有一天跟我說(shuō)，這兩天問(wèn)你的事，我還是不太明白你表達(dá)的結(jié)論，當(dāng)時(shí)聽(tīng)到是特別沮喪的，但的確，自認(rèn)為的邏輯也只是基于我們腦海中已經(jīng)深思熟慮過(guò)的，反復(fù)刻畫(huà)的，可對(duì)于第一次聽(tīng)的人來(lái)說(shuō)，是完全不同的基礎(chǔ)。就像做產(chǎn)品必須將自己假設(shè)為一個(gè)小白，走路徑，看細(xì)節(jié)，體驗(yàn)感覺(jué)。
這篇文章，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，也是中觀套路，但在寫(xiě)作過(guò)程中，我一直在想，上周的文章和這篇的思路及呈現(xiàn)有什么區(qū)別，希望有些不一樣的內(nèi)容。所以才有了配圖，有了梁寧老師講思路，自己探索方法。
成為高手的路還有點(diǎn)長(zhǎng)，但慶幸已經(jīng)在路上。。。。。
by Stephine? 2018.07.14
