如何溝通，如何提高溝通能力

1.溝通前做準(zhǔn)備，收集背景信息、如果是熟人回憶他的溝通習(xí)慣、預(yù)測對方會說的話和問題提前做準(zhǔn)備

2.減慢語速、吐字清晰、多用降聲調(diào)、少用揚(yáng)聲調(diào)

3.確定溝通的目標(biāo)，圍繞目標(biāo)展開溝通，不要被帶偏

4.分析厲害關(guān)系，某些溝通結(jié)果會傷害某方利益或增加某方工作量，提前心里要有預(yù)案。

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