? ? ? ? 上周末，我們組織了書友自駕游，整個(gè)游玩過程挺順利，大家也很開心，唯獨(dú)發(fā)生了一件讓我有點(diǎn)尷尬的事情。

? ? ? ? 書友中有一位帶了個(gè)4歲的小女孩，特別喜歡我們家哆哆，老是去拉扯他，我們家的小朋友平時(shí)和女生玩得不多，見小菇?jīng)隼侠?，居然生氣，還哭了。后來，我們也就各自把孩子拉開進(jìn)行了勸慰，從那之后，兩個(gè)孩子基本就玩不到一塊了。

? ? ? ? 旅行回來后，我特意聽了兩遍《如何培養(yǎng)孩子的社會(huì)能力》，感觸特別深。我們當(dāng)天可以說基本沒有處理問題，只是讓孩子分開了，所以才會(huì)導(dǎo)致后來的時(shí)間，兩個(gè)孩子都玩不到一塊。如果再重來一次，我想我會(huì)這樣處理:

? ? ? ? 先問兩個(gè)孩子:"發(fā)生什么事情啦？"，分別聽兩個(gè)孩子講完；

? ? ? ? 接著問:“那現(xiàn)在你們是什么感覺呢？”，去關(guān)心和感受孩子們的心情；

? ? ? ? 然后提問:"我們出來玩都希望高高興興的，現(xiàn)在你們誰有辦法讓大家高興嗎？"，讓孩子們?nèi)ニ伎既绾谓鉀Q問題，一次不行，可以引導(dǎo)他們?cè)傧肫渌霓k法；

? ? ? ? 接著按孩子們的辦法去做，達(dá)到解決問題的效果后，再問他們:“現(xiàn)在你們覺得怎么樣？是不是開心多了？”；

? ? ? ? 最后告訴孩子們:"你們剛才的做法就叫做原諒/分享……"，讓孩子更深的理解。

? ? ? ? 這就是引導(dǎo)和幫助孩子自己去解決問題的5個(gè)步驟。如果稍微留意一下，大家就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)方法和《高績效教練》中的方式如出一轍，只是一個(gè)是對(duì)孩子，一個(gè)是對(duì)成人罷了。