我有個(gè)商鋪出租，在豆瓣發(fā)了招租啟事“南鑼鼓巷地區(qū)商鋪出租，無轉(zhuǎn)讓費(fèi)、有營業(yè)執(zhí)照，只能接受年付?！庇袀€(gè)人給我打電話，跟我確認(rèn)地址，第二天看了房子，看完站在門口分析我是騙子，肯定的說這個(gè)地區(qū)是辦不了營業(yè)執(zhí)照的，他在巷子口租了一個(gè)，沒有營業(yè)執(zhí)照開業(yè)了三天就被查封了，現(xiàn)在門上還貼著封條。

我解釋自己不是騙子，這個(gè)房子雖然沒有出租，但是一直給朋友開店，一直在營業(yè)，屋里有貨物，店里有營業(yè)員。他不信，朋友還在我商鋪里營業(yè)，我怕影響朋友生意，只好拿出了營業(yè)執(zhí)照，讓他拍個(gè)照片，去工商局查一下，我就回家了。第二天他發(fā)豆油給我，說去查了，營業(yè)執(zhí)照是真的。讓我給他列個(gè)辦營業(yè)執(zhí)照的流程、需要的材料手續(xù)，他在巷子口的店交了一年的房租20萬，又花了20萬轉(zhuǎn)讓費(fèi)，裝修花了10萬。50萬是他這幾年的積蓄，他必須重新開張。

我說這些你問工商局，工商局會(huì)給流程和辦證材料，我不是專業(yè)的，指導(dǎo)的不清楚。他說希望我陪他全程去辦理一個(gè)營業(yè)執(zhí)照。我只好回復(fù)“你也看到我的肚子有多大，我快生了，真的幫不上忙。”他又說“你不是就要錢嗎？我給錢。”我只好說“不是錢的問題，我為了錢直接把房子租出去不就行了?！彼植煌＜m纏。

我只好默默拉黑了他。

這個(gè)事讓我想起了我原來工作集團(tuán)的老董事長常說的一句話“你的思維模式?jīng)Q定你的人際交往效率?！?/p>

《溝通的藝術(shù)：看入人里，看出人外》對溝通心理分析有段話“以己之心，度人之心：低自尊的人會(huì)猜想別人以不利于自己的方式看待自己，高自尊的人會(huì)猜想別人以對自己有利的方式看待自己。別人的想法一定類似于自己的觀點(diǎn)，這種錯(cuò)誤的假設(shè)廣泛且頻繁地發(fā)生在許多情境中。”

很多時(shí)候，我們的人際交往效率取決于我們的思維模式，不要覺得我舉得例子是個(gè)例，思維模式制約的不只是溝通效率，還會(huì)制約我們攝取知識(shí)和信息。

因?yàn)樨?fù)責(zé)了很多年雜志的書評版，我認(rèn)識(shí)最多的是書評人，一次聚會(huì)，大家說起讀者，有位周刊的書評專欄作者說，有位讀者質(zhì)疑他是否讀過這些書，他就解釋啊，您看我沒讀過怎么寫出書評呢？讀者就說了，你寫兩個(gè)周刊書評版，每周看兩本書，這是不可能的呀！我每月才能讀一本書，你不可能每周讀兩本呀！他只好放棄跟這位讀者溝通。

你看這就是思維方式的不同，我接觸過的一位書評作者問過我相同的問題，人家問的卻是“看你每周都能讀幾本書，我卻讀的很慢，請問你用什么讀書方法？”我就給他介紹了《溝通圣經(jīng)：聽說讀寫全方位溝通技巧》里關(guān)于閱讀的知識(shí)，首先從生理上，要拓寬閱讀廣度，你不要每次看一個(gè)字，而要看一段。其次要從方法上學(xué)會(huì)“閱讀”。建議他仔細(xì)閱讀第12章，增進(jìn)閱讀速度；第13章，提高閱讀效率。按照里面介紹的練習(xí)方法改善閱讀的狀態(tài)，過不了多久就能讀的很快而且理解率很高了。他又問我怎么能成為專欄作家，把這些書里的內(nèi)容變成自己的，應(yīng)用到平時(shí)的寫作中。我又給他推薦了奧野宣之的《如何有效閱讀一本書： 超實(shí)用筆記讀書法》，通過筆記把主題引申到內(nèi)容中，讓每本書讀完都能成為素材，如今他已經(jīng)是小有名氣的專欄作家了。

當(dāng)你從思維模式上站在否定的角度，你的屁股決定你的大腦，你主觀上就是質(zhì)疑的，你說出來的話就站在對方的對立面的，那么沖突就不可避免，而當(dāng)你站在跟對方同一方向，那么交流就順利的多，對方能感受到你的善意，自然更愿意分享，更愿意幫忙。