本月八日至十日參加了市分行舉辦的“不忘初心、牢記使命”基層黨支部書記培訓班。這次培訓班市行十分重視，專門成立領導小組，并聯(lián)合市委黨校專門成立培訓項目組、編制學員培訓手冊。培訓老師由黨校頂尖教授與市行部門老總組成。培訓班在市委黨校舉行，有來自全市各基層黨支部的書記、支委共177人。
這次培訓時間短、但內(nèi)涵十分豐富。包括黨建黨史知識、傳統(tǒng)國學文化、業(yè)務經(jīng)營知識，加上現(xiàn)場教學，共計十節(jié)課。每節(jié)課獨立成章，又共同組成一個體系，圍繞第一節(jié)課顧（明）行長講的“筑牢（做好）思想政治工作線，激發(fā)業(yè)務經(jīng)營內(nèi)動力”。
我從三個方面來談一下自己的心得：
1、思想政治工作是一切工作的生命線；
2、怎樣從根源上做好思想政治工作；
3、思想政治工作與業(yè)務的關系。
一、思想政治工作是一切工作的生命線（內(nèi)動力）。
這是顧行長講得第一節(jié)課。
什么是思想政治工作？就是為實現(xiàn)團體目標，通過管理人的思想、影響人們的意識形態(tài)，從而轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊乃枷?，指導人們的行動?/p>
回顧黨的歷史，為什么1924-1927年的大革命會失??？為什么黨又能從開始的幾十人發(fā)展到現(xiàn)在的8000多萬人？大革命會失敗，最根本的原因就是因為我們黨缺少正確的思想引領；后來轉(zhuǎn)敗為勝、從一個勝利走向另一個勝利，最重要的原因也是我們有思想工作做保證。1929年12月古田會議，確立了從思想上建黨與政治上建黨的原則；并把支部建立到連上?！八枷胝喂ぷ魇且磺泄ぷ鞯纳€”（毛澤東），從此思想政治工作成為我們歷屆黨中央最重要的工作之一。
回顧我們鹽城農(nóng)行的發(fā)展，發(fā)展最好的時段，都是思想攻治工作抓得最好的時候。我們鹽城行為什么存款總在全省排名第一、在市內(nèi)又總是同業(yè)第一？其他行向顧（明）行請教，顧行說：“我沒有經(jīng)驗，我只有四個引領：戰(zhàn)略引領、精神引領、目標引領、方法引領。”
關于做思想政治工作的方法技巧，顧行還提出了“十多工作法”，指導性強可用性高。比如不能既表揚又批評，否則員工只會記住批評；公開表揚，易對事不對人，防止打擊一大片；私下表場應對人不對事，才起效果。
二、怎樣從根源上做好思想政治工作。
聽了顧行長的講課，感覺要做好思想政治工作，其實并不那么簡單。我們黨務工作者，一定要心底無私、要心有大愛、要有容人乃至萬物之量；要有大格局、大視野；要把黨的目標、民族利益、全人類的共同美好愿望時刻放在心里。這樣才能自覺、主動地關愛、團結他人，時刻看到、發(fā)現(xiàn)他人身上的優(yōu)點、亮點、閃光點 ，給予他人更多的鼓勵、支持，寬容他人的不足。這也要求我們不斷加強自身修養(yǎng)與人文積累。
黨校教授的兩節(jié)課，就是這方面的延伸。
1、“不忘初心、牢記使命”。
黨校葉茂樓副校長“不忘初心、牢記使命”的講座，為我們重溫了共產(chǎn)黨成立的“初心”與“使命”；讓我們重新檢視自己，當初加入共產(chǎn)黨的動機是什么？
“初心”是指從哪里出發(fā)；“使命”：是指往哪里去。黨的初心和使命，就是共產(chǎn)黨人的理想與信念。習總書記在十九大報告中再次強調(diào)：共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是“為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興”。
共產(chǎn)黨“小米十步槍”為什么能勝利？黨的“一大”才十三人，一直走到底的也只有二人，為何能發(fā)展壯大？就是因為他們堅定理想信念不動搖；就是因為共產(chǎn)黨人是胸懷天下，不為一己。
我們中華民族在歷史上一直是世界上第一等的強國、“四大發(fā)明”發(fā)源地；就在西歐搞工業(yè)革命、清朝閉關鎖國的短短二百年間，淪為人人可欺、可瓜分的貧窮、弱小、落后國家。連毗鄰的小日本，對我們的稱呼都一再改變：中華、清國、支那、......；從仰視、平視、邈視到敵視。不能不令我們痛心與自省。
共產(chǎn)黨為什么能始終勝利？這與共產(chǎn)黨的初心與使命、理想與信念，深得人心、符合歷史發(fā)展潮流是有關系的。
2、“仁義禮智信”。
劉響教授的“中國傳統(tǒng)文化與國學精神”講座告訴我們：中華民族歷來就具有一種博大的胸懷，是禮儀之邦。
中國是具有明顯的儒家傳統(tǒng)的國家，“內(nèi)圣外王”是儒家的人格理想與價值目標?！皟?nèi)圣”才能“外王”，所謂“修身齊家治國平天下”。
“仁義禮智信”是儒家的道德標準?！叭省本褪菒廴?；“義”，就是公平、正義；“禮”，就是和為貴；“智”，就是博學、慎思；“信”，就是誠信。
這兩堂課告訴我們：要做好思想政治工作，我們要不忘初心、要有一種博大的胸懷。
三、思想政治工作與業(yè)務的關系。
這里我不想再深入展開，我只提一下個人金融部孫（大權）總業(yè)務講座中的的關于客戶營銷部分。假如我們網(wǎng)點行長輪崗怎么對客戶交待？孫總給我們一個短信模板：
“尊敬的×總:因我行內(nèi)部崗位調(diào)整，我暫時離開××支行一段時間，非常感謝您近年來對農(nóng)業(yè)銀行的信任、關心和支持，以及對我本人的肯定與幫助，我與農(nóng)業(yè)銀行都感恩在心！接下來，由我行更為優(yōu)秀的××行長來支行任職，我與×××行長將共同為您做好今后的服務，您有任何需求，隨時聯(lián)系××行長或我本人都可以，我們將竭盡全力為您服務得更好！祝您及家人一切安好！×××手機號碼:；×××手機號碼: ”
這種短信里，就滲透了很多的人文素養(yǎng)、人文關懷。與客戶打交道，怎樣從內(nèi)心深處把客戶當朋友、當家人，需要我們持續(xù)學習、需要我們?nèi)宋乃仞B(yǎng)的積累。
總之，這次培訓，課程多、時間緊，但收獲也豐厚。全套課程具有一定的系統(tǒng)性。黨建與業(yè)務經(jīng)營，就像“靈與肉”、精神與肉體；跟個人成長沒有什么兩樣。只有精神上“不忘初心、牢記使命”、只有精神上“仁義禮智信”、只有精神上豐盈充實，才會導致行動的正確、自覺、主動、豐富與不斷升華，我們的團隊、我們的業(yè)務經(jīng)營也才會不斷蒸蒸日上。
劉志祥
20180928
