一、背景與目的
1.背景
市面上的問卷收集產(chǎn)品都很復(fù)雜,要么都很不友好,要么不美觀,所以現(xiàn)在要做一個問卷收集的產(chǎn)品。
2.目的
1.簡單:功能輕,不復(fù)雜
2.好用:體驗(yàn)好
3.酷:好用方便
4.多端能用:用戶可以跨不同平臺填寫問卷(PC、移動、微信等)
二、用戶分析
1.用戶地域分布

從城市分布來看,用戶主要集中在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)
2.用戶性別年齡

性別分布較為平均,女性稍多;年齡層次主要為20~49歲,該年齡層主要為大學(xué)生、上班族;其中30~39歲較為集中,該年齡層次用戶一般消費(fèi)水平較高,位于企業(yè)中高層,人脈較廣。
3.用戶使用時間

問卷產(chǎn)品使用時間主要集中在工作日,說明用途以辦公為主。
三、需求分析
1.用戶-場景-問題-解決方案

2.需求整理:
1.提供大量投放渠道:短信、網(wǎng)頁、社交平臺;微信、鏈接、海報、短信等多種發(fā)布方式
2.及時反饋數(shù)據(jù),支持一鍵導(dǎo)出
3.界面美觀,提供多種主題方案
4.可添加紅包、獎品獎勵
5.微信小程序:快捷創(chuàng)建問卷、一鍵分享功能、查看已投人數(shù)和已投用戶的名字昵稱
6.移動、電腦端均適配界面和按鈕,可創(chuàng)建和填寫問卷
7.提供各種問卷模板,可直接引用并修改
8.提供各類問卷題庫
9.可導(dǎo)入問卷調(diào)查文本
10.可導(dǎo)出自己曾經(jīng)創(chuàng)建的問卷調(diào)查
11.首次創(chuàng)建問卷彈出簡易教程
12.設(shè)定可提交期限
13.提前給選擇題設(shè)置正確答案和分值,全選擇題可以在提交后自動打分
14.提供匿名填寫問卷
15.服務(wù)器能承受較大訪問量
3.需求優(yōu)先級

根據(jù)影響面和回報周期,對需求進(jìn)行優(yōu)先級排序,

整理初始版本需求如下:
1.首次創(chuàng)建問卷彈出簡易教程
2.及時反饋數(shù)據(jù),支持一鍵導(dǎo)出
3.提供各種問卷模板,可直接引用并修改
4.移動、電腦端均適配界面和按鈕,可創(chuàng)建和填寫問卷
5.界面美觀,提供多種主題方案
6.可添加紅包、獎品
7.設(shè)定可提交期限
8.提供大量投放渠道:短信、網(wǎng)頁、社交平臺;微信、鏈接、海報、短信等多種發(fā)布方式
9.暫定根據(jù)上線后微信端用戶使用情況決定是否開發(fā)微信端小程序。
四、產(chǎn)品分析
問卷產(chǎn)品的產(chǎn)品形態(tài)

市面上的主要競品有問卷星、問卷網(wǎng)等,以這兩款產(chǎn)品進(jìn)行流程拆解和功能對比。?
問卷星主要使用流程

從流程來看,問卷星的操作流程和功能非常多。優(yōu)勢是功能大而全,缺點(diǎn)是太過繁瑣不夠輕量。而我們自己的產(chǎn)品定位是輕量快捷,上手即用。
問卷星和問卷網(wǎng)主要功能對比

功能分析
問卷網(wǎng)優(yōu)勢:
問卷類型多樣、支持文本導(dǎo)入,降低問卷創(chuàng)建難度
題型多,基本涵蓋所有問卷題型
可設(shè)置多種題目關(guān)聯(lián)和跳轉(zhuǎn)邏輯
設(shè)計問卷時會自動保存,防止中途退出清空
可篩選掉無效試卷,做數(shù)據(jù)清洗
微信分享可編輯logo和簡介;問卷外觀可區(qū)分電腦、移動端的外觀,更好適配
站內(nèi)推廣問卷,價格低效率快
問卷網(wǎng)缺點(diǎn):
設(shè)計問卷題型多且雜,不夠簡潔
互填問卷社區(qū)功能新穎,但效果并不好(經(jīng)測試,社區(qū)問卷量少,填寫2份問卷即到達(dá)前5名)
免費(fèi)版分析的數(shù)據(jù)不多
問卷星優(yōu)勢:
圖形+表格共同展示數(shù)據(jù)更直觀,數(shù)據(jù)類型較多可多方面分析
界面簡潔,分類展示題型,清楚明了
問卷外觀可區(qū)分電腦、移動端的外觀,更好適配
問卷星缺點(diǎn):
只有問卷模板沒有真實(shí)問卷庫參考
無法篩掉無效問卷數(shù)據(jù)
“簡單問卷”產(chǎn)品需求文檔
1.項(xiàng)目背景與需求分析
項(xiàng)目背景
問卷調(diào)查市場存在大量的用戶需求,有一定的空間。經(jīng)過分析用戶需求和競品功能,提出第一版“簡單問卷”的需求文檔。
需求分析

2.本次需求的目的及功能列表
需求目的
做出問卷產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能,保證用戶能夠正常使用
收集數(shù)據(jù)和反饋,分析用戶使用問題和需求
功能列表

3.流程與所處的產(chǎn)品模塊關(guān)系
產(chǎn)品框架

業(yè)務(wù)邏輯-發(fā)布問卷:

業(yè)務(wù)流程

頁面流程圖

4.產(chǎn)品原型
1.1主頁(無歷史項(xiàng)目)

1.2主頁(有歷史項(xiàng)目)

2.問卷類型

3.創(chuàng)建方式

3.1模板

4.編輯問卷

4.1手機(jī)外觀預(yù)覽

4.2電腦外觀預(yù)覽

5.發(fā)布問卷(未發(fā)布)

5.1發(fā)布問卷(已發(fā)布或已完成)

6.1基本數(shù)據(jù)

6.2交叉分析

6.3答卷詳情

6.3.1查看答卷

6.4數(shù)據(jù)總覽

5.數(shù)據(jù)指標(biāo)
1.網(wǎng)站瀏覽量(PV)
2.訪客數(shù)(UV)
3.注冊轉(zhuǎn)化率
4.用戶來源渠道、地區(qū)、訪問時間
5.新增問卷數(shù)量
6.回收問卷數(shù)量
7.問卷提交的日期時間
8.從創(chuàng)建編輯-發(fā)布分享-數(shù)據(jù)分析 每個頁面的轉(zhuǎn)化率
9.單個按鈕(功能點(diǎn))的點(diǎn)擊率