一、基本技巧

原則一：不要批評、指責或抱怨任何人。

原則二：請不要吝嗇發(fā)自內(nèi)心的、不做作的贊美。

原則三：訴諸對方的內(nèi)在需要。

“假如成功真有個秘訣的話，那就在于一種能力，你能看到對方的視角，站在他的位置上看問題，就像那是你自己的視角?！?

二、如何讓別人喜歡你

原則一：真的喜歡別人。

原則二: 你，一笑值千金。

原則三：記住對方的名字，因為名字對一個人來說是世界上最悅耳和最重要的 聲音。

原則四：傾聽，鼓勵對方多聊自己。

原則五：聊對方感興趣的話題。

原則六：使對方感到自己是重要的，要真心實意。

三、如何有邏輯的說服他人

原則一：贏得爭論的唯一方法是避免爭論。

原則二：尊重對方的觀點，永遠別說“你不對”。

原則三：假如你錯了，立刻真心誠意地承認。

原則四：先說友善的話，氣氛對了之后再說別的。

原則五：先讓對方回答“對”“是的”。

原則六：盡量讓對方多說。

原則七：讓對方感覺，那是他自己的主意。

原則八：努力從對方的視角看問題，要誠實。

原則九：真正體會和感受對方的觀點和渴望。

原則十：訴諸高尚的情操。

原則十一：把你的觀點，演成故事。

原則十二：拋出挑戰(zhàn)。

四、成為一個領(lǐng)袖:

如何改變他人而不冒犯人或引起反感、憤怒或怨恨

原則一：先要懂得欣賞，不做作地稱贊。

原則二：讓人們注意自己的錯誤時，間接一點兒。

原則三：批評對方之前，不妨先說說自己犯過的錯。

原則四：不要直接下命令，而要利用問句。

原則五：讓對方保全顏面。

原則六：稱贊最細小的進步，稱贊每一個進步。不要吝嗇你的嘉許和贊揚，要 真誠。

原則七：給人一個無法抗拒、無法辜負的好評。

原則八：學會鼓勵人，鼓勵會使改變看起來很容易。

五、一個高產(chǎn)能的領(lǐng)袖，在改變別人的態(tài)度和行為時，

? ? ? ? 應該牢記以下原則：

1.要真誠。做不到的承諾，不要承諾。忘記對自己的好處，關(guān)注對方的利益。

2.精確地知道你想讓對方做什么。

3.要共情。問自己：對方想要的到底是什么？

4.想想如果按照你說的做，對方會得到什么。

5.把這么做所能帶來的好處，和對方的需要進行匹配。

6.發(fā)出要求時，要更改方式，要傳達給對方一個觀念：對方本人將是受益者。

王小胖

2018.12.08