現(xiàn)在都想做這樣的生意，賣給一個(gè)人跟多次東西！而不是賣一樣?xùn)|西給很多個(gè)人。因?yàn)槎加X得新客戶獲取成本很高。

那么這就需要持續(xù)追銷，怎么做到呢？分為四步，請(qǐng)你看下去！

一、深入了解客戶心理！

我們要密切關(guān)注客戶體驗(yàn)是怎樣開始的?？赡苁强蛻舻谝淮慰磸V告，或許是第一次走進(jìn)公司，或許是搜索到電話號(hào)碼打了第一通電話后看了6條用戶評(píng)論。

或許是通過廣告、朋友的口碑評(píng)價(jià)產(chǎn)生對(duì)公司的第一印象，等等。你需要了解真實(shí)的用戶畫像，記住是真實(shí)的！

二、將潛在客戶轉(zhuǎn)換為銷售對(duì)象！

轉(zhuǎn)換即銷售。

說服客戶準(zhǔn)備掏出信用卡或者在合同上簽字談成一筆生意都是轉(zhuǎn)換。

有時(shí)你不需要做太多的工作?？蛻艨赡苷米哌M(jìn)你的公司，而公司銷售的產(chǎn)品或服務(wù)正好是他想要的。

也有一些情況是我們需要通過銷售和營(yíng)銷手段吸引客戶。

比如一段有用的營(yíng)銷文案：

（這款產(chǎn)品的售價(jià)是99美元，但是現(xiàn)在特價(jià)供應(yīng)，您只需要花39美元就可以買到這款優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，可以省掉60美元！

等等，這還不夠！現(xiàn)在訂購(gòu)還享受第二件免費(fèi)，價(jià)值200美元的產(chǎn)品，您只需要花上39美元就可以買到！）

其實(shí)，有這樣一個(gè)特定的點(diǎn)很重要。也就是文案中的99美元！盡管大多數(shù)人知道最初的價(jià)格很有可能是被抬高了的，但這一招還是奏效了。

三、重視客戶體驗(yàn)感！

一本書中提到了，每天晚上關(guān)門后迪士尼都會(huì)重新刷一遍園區(qū)里的白色尖樁柵欄。當(dāng)?shù)诙煸缟嫌慰蛡兊竭_(dá)園區(qū)的時(shí)候油漆正好干了。

這可能是最重要的一個(gè)體驗(yàn)，當(dāng)然也是我們平時(shí)所忽略的地方。在體驗(yàn)過程中，我們開始交付信任，交付情緒或心瞄。這一部分當(dāng)然是因人而異。

人不就是情緒影響決策的產(chǎn)物么？

四、自然成交。

如果你上面三步已經(jīng)走對(duì)了，那么接下來成交的發(fā)生，其實(shí)很簡(jiǎn)單了。

你并不需要在客戶身上花費(fèi)大量的時(shí)間、精力和資源，你應(yīng)該加大投資以確保盡你所能地去提供一個(gè)驚人的，最重要的是，良好的客戶體驗(yàn)。

成交在這四步中起到的作用，相當(dāng)于一個(gè)中介，我只是將客戶與需求相連接的容器，你們想要一個(gè)結(jié)果時(shí)，成交輕松完成。

這個(gè)循環(huán)并不是一個(gè)閉環(huán)，它更像是一個(gè)螺旋狀的。記住，我們的目標(biāo)是要讓客戶不停地買買買，為什么只讓客戶消費(fèi)一次呢？