你做微商朋友圈吸引不了客戶,是因為缺了這30%的神秘感

神秘感是人類最深邃、最美麗的情感。

有研究表明,好奇是人類行為的基本動機之一。越是神秘、未知的事物,往往越容易被人們所關注,讓人們產生一探究竟的心理。于是就有了,在戀愛關系里一個理論——永遠保持30%的神秘感。

同樣,在銷售過程中,那些不被人們所熟悉、了解、知道的或與眾不同的東西,就讓人們認為其具有“神秘感”,通常更容易吸引人們的注意。

作為一個優(yōu)秀的微商,你也可以通過在朋友圈制造“神秘感”來引起客戶的注意,充分利用客戶的好奇心,讓其購買你的產品。

客戶從接觸到信息到最后達成購買,會經歷這5個階段:引起注意→ 引起興趣→喚起欲望→留下記憶→購買行動。

不論營銷發(fā)展到哪個地步,引起注意和引起興趣都是重要的兩部分,這就要說到神秘感。

神秘感有多重要?

今年4月中旬,愛馬仕到上海當代藝術博物館辦了場展覽:門票只賣20塊。

這場被稱為“奇境漫步”的展覽并非一般的產品陳列展。在入口處,工作人員發(fā)給參觀者一個“漫步者手杖”,手杖頂部裝著特制凹凸鏡。愛馬仕布置了展廳內的每個房間:俄羅斯流亡公主客廳、手杖房間、巴黎街景、被人遺忘的咖啡館……并把流動的細節(jié)藏于角落,讓來者用手杖上的凹凸鏡去探索發(fā)現。

你很難將這場年輕、充滿想象力的展覽與愛馬仕高貴稀有的產品聯系在一起,唯一相通的感覺是神秘。

在愛馬仕,任何持久的溢價都源自神秘感。這也正是有趣之處:在一個快速變化、奢移品品牌改頭換面、營銷花樣百出的時代,愛馬仕依然保持高端、神秘與稀有,以其舊有的營銷方法維護品牌核心。正是這種神秘感,驅動著人類繼續(xù)好奇地去探索人和自然。

而低成本的微信營銷,也可以借助這種偉大的力量。微商如何借助神秘感進行營銷?這里有幾個秘訣:

1.有錢,你也未必能買到

做銷售的人都愛講一句話:“給客戶吃顆定心丸”。然而,一個更加高明的銷售是:讓客戶感到忐忑不安。也就是讓客戶感到:有錢,你未必能買得到我的產品。

像前段時間剛發(fā)布了新機型的蘋果公司,大家都知道,蘋果的新產品一經發(fā)布,2小時內就會被搶購一空。蘋果真的不用營銷就己經賣斷貨了嗎?其實,一方面說明蘋果的產品設計新穎、性價比高,但另一方面主要是蘋果每次在新品發(fā)布前都造成一種“有錢也未必能買到”的假象,吸引消費者蜂擁而至。

我們的朋友圈文案,也可以利用這種心理。眼下,國慶節(jié)快到了,你制作一張精美的活動海報發(fā)布在朋友圈,海報大意為“國慶期間凡購買×××的產品均能獲得神秘禮品一份,今日只送18份”。你想一想,是不是比坦誠的“凡購買×××的產品的客戶均能獲得原木抽紙兩包”有效多了?

“神秘禮品”幾個字吸引了客戶,使得客戶想要一探究竟,到底是什么禮品。而且一天只送18份,那就要先下單先得,不然,有錢也買不著啦。如此,你的銷售額就上去了。

2.說一半留一半

近幾年,全世界人民都感到最神秘的事件莫過于“馬航”的神秘失蹤。二十幾個國家動用最先進的衛(wèi)星、船只和專業(yè)人員去搜救,都搞不清楚這家飛機的下落。后來,馬來西亞實在沒招了,請來一位巫師問“飛機到底哪里去了”。

于是,很多猜測和疑問就隨之而來。不少分析人士在馬方破綻百出的新聞發(fā)布中,得出一個幾乎異口同聲的結論:馬來西亞官方可能故意隱瞞事情的真相。那么,你作為一個普通民眾,會支持這個結論嗎?答案可能是不言而喻的。

在這里,我先不想談論馬航的下落,只是通過這個事件,想告訴大家一個如何營造神秘感的道理:故意隱瞞。

只要當你在客戶所關心的問題上“故意隱瞞”的時候,神秘感就會油然而生??煽诳蓸返呐浞降降资鞘裁矗靠煽诳蓸凡桓嬖V你;肯德基的配方到底是什么?肯德基不告訴你;后來,云南白藥也學會了,他們只告訴你它的牙膏是“國家保密配方”,除此之外只字不提。

這都是很好的營造“神秘感”的舉動。然而,要強調的是,這種“故意隱瞞”一定要實現“合法化”。也就是說,國家的法律和法規(guī)允許你“故意隱瞞”。否則,就會出問題。

很多微商會在朋友圈發(fā)一大堆的文字來介紹產品的性能、價格、優(yōu)惠政策等,其實有的時候你可以只發(fā)一半的信息讓她們去猜測一下。一下子把話說完會太直白,一看就知道是怎么回事,反過來客戶就不會購買你的產品。你可以在拍產品照片的時候只拍一半,再配一段文字:是什么樣的產品讓你的痘痘一個小時就不見了呢,大家猜一猜這到底是什么樣的勁爆產品。

后續(xù),你再一步一步把照片發(fā)出來,這樣比發(fā)一大段堆砌的文字要好多了。

3.賣“稀缺”

在營造“神秘感”方面,除了申請“保密配方”以外,更具神秘色彩的做法是“賣稀缺”。因為,沒有一個人對“大路貨”感到神秘,更沒有一個人珍惜“大路貨”。

蘋果新產品一出來2小時就賣完了,但你仔細想一想,蘋果的備貨能力、生產能力就這么點兒水平嗎?怎么可能僅僅賣2個小時就賣完了呢?

內行人一看就會明白:他們是在“賣稀缺”。這樣,它后期的銷售才會變得更好。

很多人都愛喝茶,賣茶的微商也不少。我也愛喝茶,對茶葉質量要求比較高,而且我只喝在熟人店里買的茶葉。但上個月,我竟然跟朋友圈里的一個微商同行買了兩包茶。一開始,我就被她的朋友圈文案給吸引住了。她的海報古香古色,關鍵是,海報上有一行字——“從福建南部地區(qū)僅存的六顆千年茶樹上采摘的茶,一斤茶葉的價值十萬元左右”。

天啊,當時我一看到這行字,一下子感覺到這茶肯定與眾不同。后來收到貨后,我真的是一口、一口地喝完了每一滴茶水。

為什么?答案在于:稀缺。

4.制造懸念

在2010年世界杯期間,你是否記得有個叫“保羅”的章魚預測賽事的事情?我相信所有人馬上會回答:記得。

雖然那一年,世界杯在南非舉辦,但德國人卻用一條“會預測的章魚”就把全世界人民的目光全部轉移到德國去了。

章魚會預測嗎?這是人們的疑問。正因為這種疑問和好奇心讓全世界的球迷為這條章魚而瘋狂。因為,它的預測雖然是準的,但不是“蓋棺定論”,而是加大了賽事的“懸念感”。

同樣的,懸念營銷也廣泛運用于電影領域。在本集電影留個懸念,讓影迷們?yōu)榻酉聛淼睦m(xù)集繼續(xù)買單的營銷手法,創(chuàng)造了一系列的票房神話。比如,《戰(zhàn)狼2》票房破56.40億,自然會讓影迷更期待《戰(zhàn)狼3》。

如果你覺得你的通訊錄好友都很沉默,你也可以發(fā)一條這樣的朋友圈:“明天晚上10點,我將有一個重磅福利要公布,保證讓你大吃一驚并欣喜若狂。想提前知道的朋友請點贊?!蹦愕暮糜芽隙ǘ紩暮闷妫缓笸砩系近c刷新你的朋友圈,你的朋友圈活躍度會提升一大截。

5.故事化

為什么微商要學會制作故事呢?因為故事可以讓客戶的大腦和你的內容同步,從而引起感情共識。說白了,假如你在講故事,他人就會有一種代入感,你怎樣想,客戶也會隨著你怎樣想,你講什么客戶都會信任!由于大腦都跟你同步了,他們就會不自發(fā)地認同你的一切概念。

在這一點,大家可以借鑒“德芙”巧克力。它的“DOVE”這個名字的由來,就讓人們感覺到這個品牌的身世變得很神秘。有人說,“DOVE”是一位偉大的父親對兒子的父愛;有人說,“DOVE”是一位男孩兒對一位女孩兒的愛戀。到底是什么故事,其實無關緊要,重要的是“DOVE”是“Do you love me”的縮寫,是表達愛意的最佳信物。正因為這些撲朔迷離的故事讓“德芙”變得神秘起來。

所以,要想賣產品,一定要讓你的產品擁有一個神秘的故事。

微商講故事分為兩種,一種是人物故事,一種是產品故事。對自己產品自信的就講產品故事,不自信的就講人物故事,當然也可以二者兼顧。人物故事的題材可以是創(chuàng)業(yè)的歷程、屌絲的逆襲、炫富的嫉恨等等。

但相對于講自己的故事,我更建議多說說產品的故事。因為只有真正為客戶提供有價值的產品,才能獲得客戶和品牌的沉淀。移動電商時代獲取客戶的成本越來越高,這就要求產品和故事能在第一時間能打動人。產品故事怎么包裝,怎么營銷,怎么將故事轉化為銷售,這是微商人應該考慮的。

每一件產品都應該有自己的故事,哪怕這個故事是虛擬的,它至少也代表你的愿望。與其跟客戶講“這個產品很好”“這個產品市場空間很大”,還不如講一個產品的故事來得現實。

以上,就是我對制造朋友圈文案神秘感的幾點建議。我在其中引用了很多大品牌的案例,其實,很多大品牌都很擅長通過“神秘感”給自己的產品和服務加上傳奇的光環(huán),并創(chuàng)造一個又一個的營銷神話。

既然大品牌都對“神秘感”如此推崇,你還等什么?趕緊去策劃你的朋友圈,讓你的產品“神秘”起來吧!

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