我不是一個(gè)善于傾聽的人。

我曾經(jīng)跟聒噪。上學(xué)時(shí)，老師總是抓到我說話。我逮住一切機(jī)會跟身邊的人說話，上課時(shí)說話，上自習(xí)時(shí)說話，課間休息時(shí)說話，走在路上時(shí)說話，回到宿舍吃飯時(shí)說話，吃完飯回教室睡午覺時(shí)說話，晚上熄燈了還說話……說個(gè)沒完。我也不知道怎么會有那么多話說。說的無非是一些雞毛蒜皮、無關(guān)緊要的小事，比如老師偏心、同學(xué)勢利，或者有什么書好看、什么歌好聽。過了這么多年，我真記不起來到底說了些什么。

在高中，老師管得嚴(yán)了，我不能堂而皇之地在課堂上說話，就想了一個(gè)法子——傳紙條。紙條上的內(nèi)容也是千奇百怪，有說語文老師的發(fā)型像泡面，也有每天三問放學(xué)后去哪里吃飯、吃什么，還有商量一起逃掉物理課。有時(shí)候是同桌之間穿紙條，有時(shí)候是從教室第一排傳到最后一排，還有時(shí)是一片同學(xué)相互交流。有一個(gè)很聊得來的女同學(xué)，還說要把我們傳過的紙條好好保管起來，等十年以后再打開，看看我們當(dāng)時(shí)都說了些什么。隨著時(shí)間的流逝，這些紙條像一只只蝴蝶，被風(fēng)吹向記憶的深淵，不再被我們想起。

我說得多，喋喋不休，滔滔不絕。我曾經(jīng)有過好多朋友，他們性格沉靜、內(nèi)斂，他們愿意聽我說。多年后的今天，我仍然感激他們。他們從來不嫌我煩，也不會在我說話時(shí)打斷我，更不會與我激烈地爭吵。在時(shí)間的長河中，我們共乘過一條船，我總是指著沿途風(fēng)景咋咋呼呼，他們就靜靜地聽，靜靜地欣賞。

也許是說得多了，反而聽得少了。我不懂得傾聽。年齡、閱歷在增長，我也漸漸反省自己。我知道自己做得不好的地方，我也愿意學(xué)習(xí)，成為一個(gè)會傾聽的人。

首先，不要打斷對方講話，真誠地鼓勵(lì)對方把話說完，引導(dǎo)對方把想說的話都說出來。在對方傾訴期間，眼睛直視對方，必要時(shí)輔助一些肢體語言，比如握手、鼓掌、拍肩膀、擁抱等。

其次，調(diào)動所有的同情心、同理心，只有站在對方的角度去思考，才能理解對方的情緒。千萬不能先入為主，認(rèn)為“這點(diǎn)小事沒必要煩惱”、“你就不能想開一點(diǎn)嗎”。

還有，克制自己訴說的欲望，不能本末倒置，重在聽，而不是說。在對方能接受的范圍，可以委婉地表達(dá)自己的觀點(diǎn)、建議。

其實(shí)，有時(shí)候訴說者只是想找一個(gè)宣泄的窗口，并不是尋求解決方案。我們靜靜聽著，什么也不說，就很好。