新員工入職培訓(xùn)是一個完整的培訓(xùn)體系，覆蓋的內(nèi)容很多。該體系有三個重要的目的：幫助員工快速融入團(tuán)隊、了解企業(yè)認(rèn)可企業(yè)、掌握基本的制度約束和行為準(zhǔn)則。本片就分享如何在培訓(xùn)現(xiàn)場以“玩出彩”的方式依據(jù)這三個目的來分享：如何在培訓(xùn)現(xiàn)場將這三點(diǎn)玩出彩。
01
團(tuán)隊融入怎么玩？——怎么開心怎么玩。
流程如下：1、分組破冰：每組的人員最好在5個。分組之后進(jìn)行組名、口號、組歌、組長的討論，再根據(jù)完成的順序進(jìn)行分組展示。
2、自我介紹：每位員工利用2分鐘的時間進(jìn)行自我介紹，自我介紹時給自己三個標(biāo)簽，分別關(guān)于“興趣愛好、工作、在公司想獲得什么”。同時，介紹的時候需要加上前面的同事（要包括該同事的姓名和愛好）例如，如果我是組里的第三位發(fā)言的，那我就要說：我是愛釣魚的張三右邊的愛打游戲的李四的王五，我的三個標(biāo)簽是閱讀、HR、提升。
在開始做自我介紹之前，給每個組5分鐘準(zhǔn)備時間，一來是每個人準(zhǔn)備自己的自我介紹，二來組內(nèi)要商量出場順序。
3、做卡牌：兩兩結(jié)對，互相為對方制作座位卡牌?？ㄅ频牡闹品ê芎唵危哼x用80G的A4紙，折三折后將兩端對齊用雙面膠粘在一起即可。
提醒：這個環(huán)節(jié)，員工玩的開心，沒有落單和待在角落里的是最最要緊的。
02
企業(yè)文化怎么玩？——讓人人成為故事王。
企業(yè)文化/企業(yè)發(fā)展史是必講的課程，也是員工覺得在被洗腦、想打瞌睡的課程，那就讓坐著的站起來，讓聽著的說起來。
在培訓(xùn)方案中增加“企業(yè)文化故事大家講”，每位員工需要結(jié)合自身工作或自身經(jīng)歷分享一個企業(yè)文化小故事（時長3分鐘），按自由舉手的順序進(jìn)行，不能有重復(fù)的故事，每位員工都分享完之后會評選出故事王-最佳表情故事王、最貼近工作故事王、最準(zhǔn)時故事王等等（具體設(shè)置幾個，可按照人數(shù)、時間、想鼓勵的方向等自由設(shè)定）。方案下發(fā)后，提醒每位參訓(xùn)新員工，多準(zhǔn)備幾個小故事，以免與其他人沖突并被別人搶了先。
在員工們進(jìn)行故事的準(zhǔn)備時，他們會對企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)理念產(chǎn)生的原因有更多、更深的了解。分享的時候，不論他們是拿著準(zhǔn)備好的稿子還是脫稿，都讓分享者自己的了解更深刻。
03
枯燥的制度、繁瑣的規(guī)范怎么破？——設(shè)計成游戲，由員工自己實(shí)操、觀察、補(bǔ)充。
例如：
1、一名員工早上來公司上班打卡，隨機(jī)抽取一張寫著不同打卡時間的紙條（例如，打卡時間是九點(diǎn)，紙條可以準(zhǔn)備兩張，一張是9點(diǎn)05分，一張是11點(diǎn)20分，有時也會加上“未打卡”）并公示，下面的員工舉手搶答來界定，并且解釋對應(yīng)的概念和規(guī)定，第一位回答員工沒回答正確或者完整的，其他員工可以補(bǔ)充。
2、員工換上工作服走上工作崗位，其他員工負(fù)責(zé)尋找TA儀容儀表上的問題，并給出正確的標(biāo)準(zhǔn)。
3、幾名員工合作模擬工作場景，進(jìn)行電話接打、來客接待、茶水提供、問題解答、投訴升級、客戶引導(dǎo)送別等情景的演練（筆者所在的是服務(wù)行業(yè)），在此過程中未參與演練的員工進(jìn)行記錄和統(tǒng)計，在演練結(jié)束后進(jìn)行兩輪分享，一輪是由演練者自己分享，一輪是由觀察者分享。根據(jù)時間寬裕程度，可以調(diào)整具體的環(huán)節(jié)，以及是否讓所有員工都能進(jìn)行一次演練。
4、員工需外出/出差/請假......隨機(jī)抽取寫著不同類型考勤類型的紙條，與扮演部門負(fù)責(zé)人、人事的員工進(jìn)行相應(yīng)的手續(xù)。
5、員工發(fā)薪日，收到工資條了，怎么看懂？績效工資是怎么算出來的？社保是如何繳納的？哪些是個人扣稅哪些是公司扣稅......
這個環(huán)節(jié)的玩法，主要是基于學(xué)習(xí)吸收率金字塔理論進(jìn)行，讓員工在“主動學(xué)習(xí)”的三個階段不斷切換。
提醒：如果事前設(shè)計巧妙，流程把控清晰，其實(shí)每個單點(diǎn)游戲都可以在5-10分鐘內(nèi)完成。這些游戲的設(shè)計和操作，需要培訓(xùn)管理者多次練習(xí)，把握住適合自己的節(jié)奏。
游戲正在改變世界的規(guī)則，也改變著我們的思維方式，越放開越開放，越開放越收獲。搞培訓(xùn)的小伙伴們，不妨帶著新員工，玩起來吧。
以上。END。
