一書一法一工具|心計學(xué)|職場心計學(xué):職場成功,搞定上司是關(guān)鍵

一個人要在職場中八面玲瓏,就要學(xué)會在上司面前保持較低的姿態(tài)。這是職場盤旋上升的策略,如深諳此道,必將讓你的仕途一帆風(fēng)順。

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十大金句:

一、作為下屬,維護領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)和權(quán)威,是最能贏得領(lǐng)導(dǎo)信任和青睞的。

二、如果你在忙著和領(lǐng)導(dǎo)較勁,那么應(yīng)該試著調(diào)整一下心態(tài),不要總是把自己失敗的原因歸結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)身上。

三、人在職場,有才華不要顯示得你比別人聰明,尤其在上司面前,這樣做是搶了上司的風(fēng)頭。

四、要想得到晉升,尤其是職場新人,不是只要努力就行,還需得到上司的認(rèn)可和信任,特別是我們的直接上司,如果你常和上司唱雙簧,與他合作做好公司工作,一定會得到他的信任。

五、把功勞讓給上司,才是明智的捧場,是穩(wěn)妥的自保。

六、每個人都喜歡被別人贊美、尊重,要隨時把握好所拍對象的心理,只要你拍對了,很多事情都會更容易解決。

七、領(lǐng)導(dǎo)心情不好的時候,會把別人或是自己犯的錯也遷怒到你身上,這時你最好不要與領(lǐng)導(dǎo)申辯。

八、不管你怎么熱愛這份工作,如果不能與上司“心有靈犀”,就無法愉快共事,那么你美好的夢想恐怕也會變成噩夢。

九、不同的上司一定有不同的性格特點,如果你是一個有“心計”的下屬,那么只要能把握上司的具體個性,唱那些上次最愛聽的“歌”,就一定能與其和諧地相處,令上司感到舒心,自己也放心。

十、如果你想在職場中獲得成功,就一定要有較好的與上司溝通的能力。

另外,關(guān)于女上司,她們會更注意你工作中的細(xì)節(jié)與態(tài)度,聰明的你也只需多花心思,多創(chuàng)造一些與他溝通的機會,就能給你上次留個好印象。

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正文精華:

一、維護上司的面子,就是維護自己的前程

如何給上司補臺,及時保住上司的顏面,必要的時候自己把責(zé)任攬下來。

舉個例子:老板在一次會議上把“黃曄(ye)”念成“黃曄(hua)”,而那個員工站起來,說了一句:“我叫黃曄(ye),不叫黃曄(hua)?!崩习迥樕行┎蛔匀?。這時,一個精明的小伙子站起來說:“報告經(jīng)理,是我把字打錯了。”“太馬虎了,下次注意。”老板揮了揮手,接著念下去了。一周后,這位及時給領(lǐng)導(dǎo)找回面子的小伙子被升為公關(guān)部經(jīng)理。下級在公共場合給上司提意見時,一定要注意給上司留面子。

二、千萬別跟上司較勁

喜歡和領(lǐng)導(dǎo)較勁三大原因:

1、地位不平等,經(jīng)濟利益有沖突。

2、雙方溝通不夠。

3、每個人都有自戀、自愛傾向的自戀人格結(jié)構(gòu),如果別人不理解你,不能如你所愿,就會產(chǎn)生自戀性憤怒。

解決之道:

1、人生是不公平的,接受它習(xí)慣它吧。

2、多和領(lǐng)導(dǎo)溝通。

3、換位思考。

4、多反思自己,養(yǎng)成自查自省的良好習(xí)慣,受益終生。

三、切不可與上司爭搶風(fēng)頭

如何避免搶上司風(fēng)頭?

1、和上司向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,要時刻以上司為主,不搶上司的話頭,除非上司讓你發(fā)言。

2、如果上司和你一起安排工作,以上司為主,自己做的就是解釋和補充,要維護上司的權(quán)威,你的表現(xiàn)也是上司放權(quán)給你的重要參考。

3、當(dāng)和上司一起參加酒會或其他公共活動,讓上司成為公眾關(guān)注的中心。

4、不要出現(xiàn)越級匯報的事情,這是職場大忌。

四、與上司唱“雙簧”

如何取得上司信任和讓步?

1、先對上司讓步。

2、對上司保持信任的態(tài)度。

3、適當(dāng)?shù)叵蛏纤窘枇Α?/p>

五、勞是你的,功是他的

做臣下的,最忌諱就是自表其功,自矜其能,凡是這種人,十有八九要遭到上司的猜忌,都沒有好下場。

六、“馬屁”該拍還要拍

1、常在外人面前夸贊自己的上司。

2、善于盡“槍手”的職責(zé)。

3、認(rèn)真對待上司無意的談話內(nèi)容,并實踐它,即便和工作無關(guān)。

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七、領(lǐng)導(dǎo)越是急躁下屬越要穩(wěn)住

當(dāng)你在上司情緒不好時犯了一點小錯誤,而遭到嚴(yán)格批評時,千萬不要和他硬碰硬地對著干。

八、教你透視上司心理

1、了解上司核心價值觀

2、注意上司的情緒反應(yīng)

什么事情會讓他高興,什么事會惹他不快,什么事情又會對他產(chǎn)生壓力。

3、掌握上司的溝通模式

視覺型:喜歡看書面報告等

聽覺型:口頭匯報會更好

感覺型:情緒氣氛營造很重要

九、不同的上司愛聽不同的“歌”

1、喜歡獨攬大權(quán)的上司:

問清楚他的要求、工作性質(zhì)、最后完成的期限,要及時匯報工作進度,以求符合他的要求,當(dāng)他批評你工作方式要學(xué)會接受,反正不是大的原則問題。

2、喜歡唯才是舉的上司:

適當(dāng)?shù)奶岢鲎约汗ぷ魃虾玫姆桨?,好的提議,即使不是分內(nèi)的工作;但是切記不要表現(xiàn)的太積極,讓對方誤會你像和對方搶飯碗。

3、工作狂型的上司:

(1)不要提工作量大,但可以向他解釋,能否請求多派一個員工,以確保工作按時完成。

(2)減少假日上班時間,如果領(lǐng)導(dǎo)問及,告訴你有重要事情,如果他不滿,你告訴他會在平時將工作補回。

當(dāng)他交給你一項任務(wù),要求你加班加點,一周完成。你用自己工作方式,既沒加班,又提前漂亮完成。一次如此,兩次如此,次數(shù)多了,他會漸漸知道還有更高效、輕松的做法。

4、不懂得體恤“民情”的上司

不能向其他部門同事訴苦,指責(zé)自己的上司,這樣只能加劇與上司緊張的關(guān)系。

(1)面對思想保守、自尊心強的上司,要委婉相告。

(2)比較開放、胸襟寬廣的上司,約個時間,將心里話坦白告訴他。

十、掌握與上司的溝通技巧

1、表現(xiàn)自己的忠誠

2、表現(xiàn)自己的精明能干

3、表現(xiàn)自己的謙遜

4、多贊揚和欣賞上司

5、上司批評你要虛心接受,不要提現(xiàn)不高興。

6、體諒上司難處

7、及時向上司匯報工作

最后說一說女上司,與女上司相處需多花點心思。

1、真心實意地尊重她,讓她知道。

2、如果你是男性下屬,要展現(xiàn)你的紳士風(fēng)度。

3、對于女上司也要勤于溝通,善于溝通。

4、對女上司要開誠布公。

女上司不管如何堅強,當(dāng)家庭、情感或者身體出現(xiàn)狀況后很容易將這種脆弱的一面帶到工作中來,特別是更年期女上司,脾氣會很暴躁,要懂得“躲避”,努力適應(yīng)她。

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