** 在面對(duì)兩難選擇時(shí)，既不是聽(tīng)你的，也不是聽(tīng)我的，而是雙方通過(guò)協(xié)同來(lái)創(chuàng)造出全新的第三選擇，以達(dá)到共贏的目的。**
如果我們具備第三選擇意識(shí)，就能跳出這個(gè)原來(lái)的思維定勢(shì)，找到全新的選項(xiàng)，這可以幫助我們解決很多工作和生活中的實(shí)際問(wèn)題。
大多數(shù)人在尋求共贏方面做得并不好，因?yàn)槲覀儠?huì)依照自己的思維定勢(shì)去思考和行動(dòng)，而要擺脫自己狹隘的認(rèn)知模式的限制，容納和傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，是一件非常艱難的事情，它涉及到個(gè)人思維方式的改變，涉及到對(duì)自我心理防御機(jī)制的打碎和重建，還涉及到雙方愿不愿意共同解決問(wèn)題。比如，我的家庭、我的公司、我的孩子在我腦海中的形象都是不容對(duì)方否定和質(zhì)疑的，否定我的認(rèn)同那就是在攻擊我，你攻擊我，那我必須回?fù)裟悖@一切似乎都很理所當(dāng)然。但是仔細(xì)想一想這個(gè)問(wèn)題，是不是正是由于這種二元對(duì)立的思維方式，才有了各種各樣的沖突和對(duì)抗，比如領(lǐng)導(dǎo)和員工，家長(zhǎng)和孩子，買家和賣家，到處都充斥著這種二元對(duì)立的思想。
怎樣塑造第三選擇的意識(shí).
首先要不用貼標(biāo)簽的方式看待自己和對(duì)方，要把對(duì)方看作是一個(gè)具有獨(dú)立思想的人，要認(rèn)識(shí)到文化和角色對(duì)一個(gè)人的限制作用；比如身為家長(zhǎng)、兒女、職員等等，這是我們用簡(jiǎn)化思維看待世界的一種方式。很多時(shí)候這種簡(jiǎn)化世界的思維方式可以幫助到我們，比如可以幫助我們減少很多大腦的認(rèn)知負(fù)荷，幫助我們快速理解周圍的環(huán)境和人。但是這種思維方式在溝通的時(shí)候卻會(huì)阻礙我們，比如我們會(huì)用太過(guò)簡(jiǎn)單粗暴的方式去看待自己和對(duì)方，以至于我們之間的交流只發(fā)生在互相扮演的角色之間，這就沒(méi)有辦法去深入地了解自己和對(duì)方。只有當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到這種文化或是角色都有局限性時(shí)，才能真正地看到自己，看到對(duì)方，把自己和對(duì)方當(dāng)作一個(gè)具有獨(dú)特思想、具有創(chuàng)造性的人，我們才能意識(shí)到自己文化的局限性，意識(shí)到自己觀點(diǎn)的狹隘，意識(shí)到自己和對(duì)方都不完美，也不是完全正確。能意識(shí)到這點(diǎn)，認(rèn)同、傾聽(tīng)、協(xié)作這些溝通中必備的要素才能發(fā)揮作用。
其次是我找到你，通過(guò)傾聽(tīng)來(lái)理解對(duì)方的立場(chǎng)和想法，不要輕易地打斷溝通，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)要充分地去理解對(duì)方；可是讓人遺憾的是，很多人在這一點(diǎn)上做得并不好，人們習(xí)慣性地打斷對(duì)話，提前判斷對(duì)方的觀點(diǎn)，把給出自以為是的意見(jiàn)當(dāng)作溝通的主要內(nèi)容。
最后是我與你協(xié)同，通過(guò)前面的有效溝通，雙方應(yīng)該能做到互相理解對(duì)方的想法，這個(gè)時(shí)候就可以尋求協(xié)同了。什么是協(xié)同？就是雙方站在同一個(gè)出發(fā)點(diǎn)共同努力，創(chuàng)造出比雙方各自想法更好的解決方案來(lái)。
真正的協(xié)同需要的是合氣，是創(chuàng)造出一加一大于二的全新選項(xiàng)。
而要實(shí)現(xiàn)我與你協(xié)同得分步走。首先是詢問(wèn)，確定對(duì)方是否有意愿想要共同達(dá)成更好的選擇，如果對(duì)方愿意，那就是一個(gè)很好的開(kāi)始；其次是界定成功的標(biāo)準(zhǔn)，把雙方的標(biāo)準(zhǔn)和訴求都列出來(lái)，然后商量一個(gè)判斷最好方案的標(biāo)準(zhǔn)，有了標(biāo)準(zhǔn)才有共同的目標(biāo)，才能有一個(gè)共同努力的方向；最后是創(chuàng)造第三選擇，通過(guò)集思廣益的方式發(fā)現(xiàn)新的解決方案，方法可以各種各樣，最終就是要找到盡可能多的奇思妙想，也就是說(shuō)，這時(shí)候已經(jīng)成功地創(chuàng)造出了第三選項(xiàng)。
