白手起家的億萬(wàn)富豪們所共同具有的5個(gè)特質(zhì),
以下5個(gè)特質(zhì)并不是孤立的,它們共同貫穿于億萬(wàn)富豪把想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的整個(gè)過(guò)程。 首先同理心和想象力共同篩選出可以打造爆品的靈感。
第二,面對(duì)不確定性,億萬(wàn)富豪們?cè)诒3帜托暮途o迫感之間自由轉(zhuǎn)換,增大了他們成功抓住時(shí)機(jī)的概率。
第三,他們重視創(chuàng)造性的執(zhí)行,圍繞消費(fèi)者需求,通過(guò)整體設(shè)計(jì),從執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)傳遞靈感為消費(fèi)者帶來(lái)高價(jià)值。
第四,他們用相對(duì)的觀點(diǎn)看風(fēng)險(xiǎn),更可能發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)背后的機(jī)遇。
第五,他們尋找彌補(bǔ)自身技能的合作者,共同領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),更好發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。
億萬(wàn)富豪們究竟靠什么創(chuàng)造了巨額財(cái)富?為了研究這個(gè)問(wèn)題,會(huì)計(jì)師事務(wù)所普華永道成立了一個(gè)研究團(tuán)隊(duì),從福布斯全球億萬(wàn)富豪排行榜中篩選了120名白手起家的億萬(wàn)富豪進(jìn)行了深入調(diào)查。普華永道高級(jí)合伙人約翰·史維奧克拉和副董事長(zhǎng)米奇·科恩把這項(xiàng)研究的結(jié)果撰寫成了一本書《高價(jià)值創(chuàng)造者的5個(gè)思維習(xí)慣》。
研究者們發(fā)現(xiàn),職場(chǎng)上的人其實(shí)可以分為兩類,一種是高價(jià)值創(chuàng)造者,另一種是執(zhí)行者,而白手起家的億萬(wàn)富豪都是高價(jià)值創(chuàng)造者。他們的共同點(diǎn)并不在于他們有同樣的外在環(huán)境,而是在于他們都有相同的內(nèi)在的思維習(xí)慣。
正如《了不起的蓋茨比》作者菲茨杰拉德所說(shuō),“一流智慧的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是,同時(shí)持有兩種對(duì)立的觀念,還能正常行事?!毖芯空邆儼l(fā)現(xiàn),白手起家的億萬(wàn)富豪們通??梢择{馭下面五組二元思考的方式。我們分別介紹一下:
第一,同時(shí)有同理心和想象力。同理心說(shuō)的是企業(yè)家能夠深切感受到消費(fèi)者未來(lái)需求的能力。而想象力說(shuō)的是設(shè)計(jì)新產(chǎn)品、新商業(yè)模式來(lái)滿足消費(fèi)者需求的能力。
同理心和想象力一起幫助了億萬(wàn)富豪從繁多的信息中篩選出靈感,進(jìn)而基于靈感打造出暢銷的產(chǎn)品。很多人都能意識(shí)到靈感在創(chuàng)業(yè)中的重要作用,但他們卻對(duì)靈感的來(lái)源有誤解。他們常誤以為,靈感來(lái)源于聰明和幸運(yùn)。因此,在科技界和藍(lán)海行業(yè)更容易出現(xiàn)憑借靈感而變富的億萬(wàn)富豪。
事實(shí)上,研究樣本中的富豪只有不到20%來(lái)自科技領(lǐng)域,他們中超過(guò)80%是在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的紅海行業(yè)中獲得億萬(wàn)財(cái)富的。他們了解紅海行業(yè)的已有規(guī)則,又利用同理心和想象力發(fā)現(xiàn)靈感,打造局部藍(lán)海。好奇心和經(jīng)驗(yàn)都是靈感的重要來(lái)源,但能否找出真正有用的靈感,關(guān)鍵看是否有同理心和想象力來(lái)共同加工篩選。
第二,既有耐心又保持緊迫。億萬(wàn)富豪雖然有發(fā)現(xiàn)爆品趨勢(shì)的洞察力,但是預(yù)測(cè)時(shí)機(jī)方面并不比普通人強(qiáng)。他們知道時(shí)機(jī)是不可控的,于是采用多種工作節(jié)奏:要么循序漸進(jìn)要么雷厲風(fēng)行,并懂得什么時(shí)候應(yīng)該耐心,什么時(shí)候應(yīng)該快速行動(dòng),保持緊迫感。 耐心就像馬拉松所用的思維,不去想“還剩下40公里要跑”,而是想“已經(jīng)跑了兩公里了,我要跑到三公里處”,緊迫感則像馬拉松的行動(dòng),需要無(wú)時(shí)無(wú)刻不停地行動(dòng)。
第三,既有創(chuàng)造性又有執(zhí)行力。創(chuàng)造性執(zhí)行強(qiáng)調(diào)的是整體性設(shè)計(jì),這里的設(shè)計(jì)不是說(shuō)美學(xué)意義上的設(shè)計(jì),而是說(shuō)通過(guò)流程梳理,讓產(chǎn)品從構(gòu)思到營(yíng)銷全過(guò)程都能體現(xiàn)出億萬(wàn)富豪獨(dú)特的靈感。表面上看,億萬(wàn)富豪是通過(guò)某些細(xì)節(jié)匠心贏得了更大的市場(chǎng)份額,但實(shí)際上普通執(zhí)行和創(chuàng)造性執(zhí)行整個(gè)背后的邏輯就完全不同,細(xì)節(jié)是不同邏輯的體現(xiàn)。普通執(zhí)行是在已有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,針對(duì)不同消費(fèi)者的需求在價(jià)格、功能上修修補(bǔ)補(bǔ),而創(chuàng)造性執(zhí)行需要重新設(shè)計(jì)企業(yè)中看似微小和固定不變的方面,圍繞消費(fèi)者的需求重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)、交易場(chǎng)景甚至利用銷售經(jīng)驗(yàn)親自說(shuō)服重要消費(fèi)者。
星巴克創(chuàng)始人舒爾茨就非常重視消費(fèi)者體驗(yàn),他注重在細(xì)節(jié)上打造能讓消費(fèi)者愿意停留的空間,他反對(duì)不利于實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的任何事情。在2007年經(jīng)濟(jì)危機(jī)期間,他曾經(jīng)把盈利的早餐三明治下架,只是因?yàn)榧訜崛髦螘r(shí),整個(gè)店里會(huì)充滿刺鼻的焦奶酪氣味,會(huì)破壞星巴克的整體形象。
第四,不同的風(fēng)險(xiǎn)觀,不僅把失敗的損失看作風(fēng)險(xiǎn),也把錯(cuò)過(guò)的發(fā)展機(jī)會(huì)看作風(fēng)險(xiǎn)。我們常說(shuō)“富貴險(xiǎn)中求”,大家對(duì)于億萬(wàn)富豪的認(rèn)識(shí)就是特別敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。然而事實(shí)卻不是這樣的。 億萬(wàn)富豪并不是承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力更強(qiáng),而是看待風(fēng)險(xiǎn)的視角不一樣。普通人在評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)時(shí)首先想到的是如果失敗了會(huì)失去什么,這是用絕對(duì)的觀點(diǎn)看風(fēng)險(xiǎn),這種風(fēng)險(xiǎn)觀讓很多人放棄了行動(dòng)。而億萬(wàn)富豪則是深入一步思考風(fēng)險(xiǎn),他們更擅長(zhǎng)評(píng)估未來(lái)能從機(jī)遇中獲得什么。
企業(yè)家更愿意冒險(xiǎn)其實(shí)也是個(gè)“假象”。有一種看法說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題:很多所謂的高風(fēng)險(xiǎn)交易應(yīng)該說(shuō)是“不對(duì)稱”交易才對(duì),其實(shí)是一些人知道某項(xiàng)資產(chǎn)的價(jià)值,而他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不知道而已。
第五,打造基于合作的領(lǐng)導(dǎo)力。我們談到巨大成功時(shí),普遍會(huì)覺(jué)得成功人士都是單打獨(dú)斗的天才。這種觀點(diǎn)反而掩蓋了好想法成為好生意的真實(shí)故事。這些億萬(wàn)富豪中,超過(guò)一半的億萬(wàn)富豪創(chuàng)業(yè)時(shí)都以“高價(jià)值創(chuàng)造者+執(zhí)行者”團(tuán)隊(duì)開(kāi)始。除去金融行業(yè)的億萬(wàn)富豪,其他行業(yè)的比例是60%。比如蘋果公司的喬布斯與工程師史蒂夫·沃茲尼亞克的組合,耐克公司的比爾·鮑爾曼和菲爾·奈特的組合?!案邇r(jià)值創(chuàng)造者+執(zhí)行者”建立起長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系,雙方才能發(fā)揮出最大優(yōu)勢(shì)。億萬(wàn)富豪尋找執(zhí)行者的標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)方有自己不具備的技能。