本文復盤《劉潤五分鐘商學院》中關(guān)于“手表定律”的內(nèi)容。
什么是手表定律?
手表定律,就是戴一塊手表時,一看,就知道時間了。但如果戴兩塊,不但不能更準確地判斷時間,反而制造混亂。手表定律,是設(shè)計系統(tǒng)時的一個大忌。
拿破侖曾經(jīng)說過:寧愿一個平庸的將軍帶領(lǐng)一支軍隊,也不要兩個天才同時領(lǐng)導一支軍隊。
實際管理中,經(jīng)常出現(xiàn)多頭管理的情況,特別是項目型的業(yè)務,一個人要向兩個或兩個以上的人匯報。由于可能接受到不同的指令,結(jié)果導致底下的人特別迷惑,無所適從。特別是如果兩個上級之間有爭執(zhí),下面的人會非常痛苦,大部分時間會被內(nèi)耗消磨掉。
拓展:除了指多頭管理之外,手表定律也指工作中不要有“雙重標準”,比如制定目標后,績效考核時就要嚴格按照目標來進行,不能臨時隨意進行更改。又比如,管理制度確定后,要對事不對人,“制度面前人人平等”。
如何避免手表定律?
001 一個上級原則
創(chuàng)業(yè)中,一定要有個絕對控制人。就算夫妻創(chuàng)業(yè),也要確定誰是絕對領(lǐng)導地位。
工作中,同一個事情,一個人不要向兩個或以上的人匯報。切忌“越級指揮”。
002 一致管理原則
員工不僅接受上級管理,還接受績效指標,以及流程規(guī)范管理。績效指標和工作目標不僅不能沖突,而且要有很強的相關(guān)性;流程制度執(zhí)行時,要確保人人平等,對事不對人。
小結(jié)
警惕手表定律,就是要盡量給員工提供一個高效、公平的工作環(huán)境,在這個環(huán)境下,指令清晰、目標明確。員工按照流程制度行事,根據(jù)績效指標達成情況接受獎懲。