【新知】

1.培養(yǎng)自己的溝通思維

①內(nèi)容組織（語(yǔ)言體系）

需要知道何時(shí)何地說(shuō)何話(huà)。

②表達(dá)方式

需要讓對(duì)方清楚你說(shuō)的內(nèi)容。

③表達(dá)的準(zhǔn)確性

留意對(duì)方是否聽(tīng)懂你說(shuō)的關(guān)鍵點(diǎn)，甚至能夠?yàn)槟愕恼Z(yǔ)言所調(diào)動(dòng)。

④接收信息與反饋的過(guò)程

了解對(duì)方對(duì)你傳達(dá)的內(nèi)容的理解，是正向的還是負(fù)向的。

2.溝通中的高情商

①能夠把溝通的內(nèi)容說(shuō)清楚；

②邏輯清晰；

③為對(duì)方做考慮。

3.溝通中的6個(gè)小技巧

①注意說(shuō)話(huà)邏輯

梳理思路，凡事講3點(diǎn)。

②精簡(jiǎn)語(yǔ)言

如：30秒原則、能夠用一句話(huà)來(lái)表達(dá)你要說(shuō)的內(nèi)容。

③準(zhǔn)確性

能夠清楚的表達(dá)關(guān)鍵點(diǎn)是什么。

④統(tǒng)一認(rèn)知

如：根據(jù)對(duì)方的接受能力來(lái)溝通，可通過(guò)小故事等。

⑤了解人性

說(shuō)別人感興趣的話(huà)。

⑥圍繞目標(biāo)。

【以后該怎么辦】

1.從人性的角度去溝通，培養(yǎng)說(shuō)話(huà)的邏輯、精簡(jiǎn)、準(zhǔn)確，說(shuō)對(duì)方感興趣且圍繞溝通目標(biāo)的話(huà)。

2訓(xùn)練溝通方法，123邏輯思維梳理思路，時(shí)間結(jié)構(gòu)，金字塔原理，

3精簡(jiǎn)對(duì)話(huà)內(nèi)容。

430秒精簡(jiǎn)，一兩句話(huà)概括