銷售的核心是什么?之前一直沒定義清楚,總覺得銷售的核心是一些玄之又玄的東西,關系,賄賂等等。
我們其實無限的放大了一些輔助性的東西,對于B2B來說,真正比拼的,永遠是專業(yè)性的東西。溝通響應速度,產(chǎn)品展示效果,方案優(yōu)勢,報價,服務,還有解決客戶的一些細節(jié)訴求,比如國產(chǎn)化率,bankable等等。在這些工作完成之后,再問問客戶的私下訴求,順水推舟。
我之前的問題在哪?不會提問,也不敢問。所以很多訴求拿不到。有種水壺煮餃子的感覺。悶悶的。越拿不到,思路越想越錯。
那最后總結一下,怎么讓銷售變得更專業(yè)?核心:耐心且細致;能力:1.對市場更熟悉;2.響應更迅速;3.產(chǎn)品服務更貼合客戶訴求;4.報價更有優(yōu)勢;5.這中間,文本工作非常非常多,一個PPT,一個報價,就包含了無數(shù)細節(jié)。要注重細節(jié)。響應要快,但是心態(tài)要穩(wěn)。有機會我們把這些細節(jié)再總結下,以checklist發(fā)給下屬。6.洞察人性,了解人性的訴求。
另外,有老師帶你,工作真的會輕松很多,彎路會少走很多。