經(jīng)常網(wǎng)購的朋友，肯定會有這樣的經(jīng)歷：快遞小哥送件上門自己卻不在家。難搞！這個(gè)時(shí)候，如果能有個(gè)地方暫時(shí)存放一下包裹，肯定是極好的！

一個(gè)成功的商人總是善于捕捉，哪怕是隱藏在夜空中的商機(jī)。智能快遞柜的出現(xiàn)也就不會令人感覺有半點(diǎn)驚訝。反而是為大家解決一個(gè)不小的難題，怎么看都是一件好事。

只是，有些時(shí)候，事物之間相互轉(zhuǎn)換的速度也是迅雷不及掩耳的！好事稍有不慎也有可能變成壞事。

蜂巢快遞柜由原來的免費(fèi)變成超過12小時(shí)收0.5元，封頂3元。算起來其實(shí)一點(diǎn)也不貴，但是卻引來了眾多小區(qū)的硬核對抗。杭州某小區(qū)更是以業(yè)主權(quán)益受損為由直接斷了豐巢快遞柜的電。

因?yàn)樨S巢已經(jīng)向快遞員收費(fèi)了，現(xiàn)在又向購物者收費(fèi)?？雌饋?，大家是因?yàn)閷Ψ涑搽p向收費(fèi)的行為不滿。也有人說因?yàn)橹耙恢泵赓M(fèi)，現(xiàn)在突然收費(fèi)，大家心理難以平衡。

上文提到過，快遞柜的出現(xiàn)，為網(wǎng)購一族以及快遞公司提供了不小的便利。既然人家提供了服務(wù)，為自己解決了問題，收取一點(diǎn)酬勞無可厚非。哪怕是雙向收費(fèi)，也是可以理解的。

雖然在是否應(yīng)該將12小時(shí)的免費(fèi)保管時(shí)長延長到24小時(shí)這個(gè)問題上存在爭議。但是在收費(fèi)金額其實(shí)算比較合理的情況下，這些問題都不是什么大問題。

那么，問題何在呢？

在這么一個(gè)三方的合作中，最大的問題，是快遞小哥不經(jīng)過購物者同意就將包裹放入快遞柜。

這種違背別人意愿而行之的做法，哪怕是返3塊錢跑腿費(fèi)給購物者，也是相當(dāng)讓人不滿的，甚至是氣憤的。

很簡單，我出了快遞費(fèi)，地址是詳細(xì)到門牌號的。這個(gè)送貨的過程就是我購買的產(chǎn)品，只要快遞公司沒有送到地址所在處，我購買的產(chǎn)品就是不完整的。出錢買一個(gè)不完整的產(chǎn)品，誰樂意？

但是，由于快遞公司提供的是服務(wù)，不能完全跟實(shí)物產(chǎn)品類比?？隙ú淮嬖谒筒坏郊揖屯素浺徽f。因此，如果快遞小哥是經(jīng)過了購物者同意的情況下，把包裹放入了快遞柜，可以說是皆大歡喜的事情。

只是，很多快遞小哥不經(jīng)過大家同意，就把包裹放進(jìn)快遞柜。由于快遞柜不收費(fèi)，大家可以在外出或者下班回家的時(shí)候，順便取回包裹。而且，考慮到快遞小哥也確實(shí)辛苦，賺的完全就是跟時(shí)間賽跑的錢。

所以大家心中雖有不悅，但不至于嚴(yán)重不滿，都可以理解并默認(rèn)這樣的操作。

這種情況下，快遞柜從免費(fèi)變成收費(fèi)，定然是引爆了大家的不滿情緒。換句話說就是，我已經(jīng)對略微吃虧的事情做了忍讓，現(xiàn)在居然還要我出錢，難道是鄙人好欺負(fù)嗎？還是在下是財(cái)神爺呀？

一句話：未經(jīng)同意將包裹放進(jìn)快遞柜：0.5元我也不愿意出。