周五用4個番茄鐘的時間讀完了溝通類的暢銷書《所謂情商高，就是會說話》。這本書非常好讀，作者——日本頂級溝通專家 佐佐木圭一 在清晰的結(jié)構(gòu)和生動的案例介紹了高效溝通措辭的套路——沒錯，我說的就是套路——就是你在面對不同溝通情境時，能有效達到目的的套路。
舉一個書中的栗子來看：
一個展館很頭疼游客總是用手觸摸展品，雖然一直都有“請勿觸摸”的警示，但根本沒有效果，很多人還會因為逆反心理偏偏要去摸一把。
怎么辦呢？
這里有一個套路（在書里稱作“突破口”）叫儆其所惡，就是用對方逃避某種厭惡情緒的心理，來勸阻對方做某事。
具體操作是醬樣的：
步驟1：不直接說出自己的想法——在這個情境中就是“請勿觸摸展品”
步驟2：揣摩對方的心理——這里又分為正反兩個方面：一方面要揣摩其中對你不利的心理；另一方面要揣摩其中對你有利的心理。不利方面，游客為什么不聽勸阻呢，因為人都有“不想被人命令”的心理；有利方面，也就是什么是游客厭惡的呢？我們可以想到人在不知道物體是否安全的情況下就不會伸手去觸碰，也就是厭惡收到傷害。
步驟3：有了前兩步的分析，這里就好辦了——只要告訴游客觸摸展品是對他們切實不安全的就OK了。
于是，展館換了個警示牌，上面寫著“涂有藥品，請勿觸摸”。然后就真的沒有人去伸手觸摸了。
整本書都是按照這種“問題場景——套路模型——舉例套用” 的模式來展開的，所以讀起來一點都不費勁。
今天在琢磨怎么寫讀書筆記的時候，突然冒出個想法：既然書里絕大多數(shù)的內(nèi)容都是方法論的東西，而且結(jié)構(gòu)化特征非常明顯，那么我何不嘗試用excel表格來將各個要點進行歸類整理呢？
比如前半部勸說的套路都遵循這種模式：
那么我就可以輕松地按照三個步驟的內(nèi)容把要點錄入到Excel中：
下半部關(guān)于如何講出讓人印象深刻的話（書里叫創(chuàng)造“警句”）的套路，也都是遵循著同樣的模式：
那么同樣，我可以把所有的要點按格式收入到Excel中：
這樣，這本書的內(nèi)容，就基本全部呈現(xiàn)在兩張Excel表格中了，一目了然，而且可以保存在手機里隨時參考查看。
當然，這個筆記整理法不會適合所有人，也不能適用于所有類型的書籍。我在這里將這個方法推薦給你，希望能給你一點啟發(fā)，在讀書的過程中不斷摸索，開創(chuàng)出最適合自己、最節(jié)省時間的筆記整理方法來~ 也請各位筆記高手多交流賜教~
