第四:小程序的稱霸
2016年1月11日,微信之父張小龍公開演講,說到拆分出來的服務(wù)號并沒有提供更好的服務(wù),所以微信內(nèi)部正在研究新的形態(tài),叫「微信小程序」。2016年9月21日,微信小程序正式開啟內(nèi)測。2017年1月9日,微信小程序正式上線。
微信小程序的誕生可謂是在業(yè)界扔下了一枚重磅的炸彈。行業(yè)內(nèi)人士紛紛表示這將是微信再一次顛覆互聯(lián)網(wǎng)的時機(jī),許多互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)開始在這塊布局,招聘廣告上也把“熟悉微信小程序的開發(fā)”作為要求。然而,四個月過去了,微信小程序并沒有大多數(shù)人預(yù)想的那么火爆,甚至微信如今為了推廣小程序把原來克制隱蔽的入口一再的拓展。在企鵝智酷的調(diào)查中,只有20.4%的人使用過小程序,并且平均每周使用的次數(shù)不超過三次。這樣的數(shù)據(jù)著實(shí)讓人大跌眼鏡,出現(xiàn)此種情況我認(rèn)為可能有以下兩個原因:第一、小程序在一開始的時候過于克制,甚至在上線的時候都沒有給予一個明確的入口,搜索時也必須得精準(zhǔn)搜索才能定位,同時無法分享到朋友圈等等諸多的限制。第二、手機(jī)性能過剩的時代已經(jīng)到來,大多數(shù)人在需要什么app的時候可以直接下載。而小程序推廣不佳,并未引起過多用戶的關(guān)注,培養(yǎng)起用戶的使用習(xí)慣。
但是我認(rèn)為,在未來微信小程序依然會有它發(fā)力的那一刻。
微信小程序在誕生之初,張小龍曾給它的明確定位是用完即走,在未來的微信中,小程序也會秉承這樣的定位,甚至在用戶都沒有感覺使用它的時候就已經(jīng)通過小程序完成了自己的需求。用戶更多的時候是不會主動地去尋找適合自己的小程序。在某些場景下,小程序?qū)鳛檫m當(dāng)?shù)膱鼍肮ぞ邘椭脩暨_(dá)到體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)。
比如一些服務(wù)類的小程序,通過微信社交的拓展屬性,知道用戶在這個時候需要訂購某個時段的某場電影票,于是用戶之前有使用過的電影票小程序會自動將各個字段填充完畢,規(guī)劃好最優(yōu)方案推送給用戶。用戶只需要在這幾個小程序之間做篩選即可。
再或者,微信可以將小程序接入到掃一掃、搜索、對話、視頻聊天、名片等功能中,在用戶需要借助該工具完成目標(biāo)任務(wù)時,就會觸發(fā)相關(guān)的小程序,快捷的完成操作。(實(shí)際上微信已經(jīng)有在這樣做了,比如摩拜最近的接入)
第五:有償內(nèi)容汲取的常態(tài)化
2016年,自媒體與付費(fèi)閱讀突然就引爆了整個互聯(lián)網(wǎng)。papi醬與咪蒙等成為炙手可熱、傳播及廣的自媒體平臺,頭條、快報、一點(diǎn)資訊等相關(guān)業(yè)務(wù)的迅速推進(jìn);知乎live、值乎、微信打賞等多平臺推出的自己的類似服務(wù),以及突然間火爆的分答,甚至前段時間一直被人唾罵的羅爾事件,付費(fèi)閱讀看起來并不是之前普遍認(rèn)為的偽命題。 據(jù)企鵝智酷的統(tǒng)計,有近六成的用戶愿意對有用的內(nèi)容進(jìn)行付費(fèi)閱讀。其實(shí)近一段時間以來,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶對有償內(nèi)容獲取的態(tài)度也一直在轉(zhuǎn)變,各大音樂平臺推出的數(shù)字專輯、付費(fèi)試聽等業(yè)務(wù)讓之前已然是冬天的實(shí)體音樂行業(yè)重新煥發(fā)生機(jī);各種在線學(xué)習(xí)平臺也都生機(jī)勃勃的發(fā)展著,互聯(lián)網(wǎng)如今已經(jīng)不再等于免費(fèi)的代名詞了。所以在未來的微信里,用戶對于內(nèi)容的有償獲取一定會更加常態(tài)化。
到那個時候,有償內(nèi)容的獲取就不僅僅局限在微信公眾號的打賞了。當(dāng)我在社交場景下的確定了要去西單大悅城和女朋友買衣服,微信可以向我推薦關(guān)于時尚領(lǐng)域的相關(guān)達(dá)人,在購買之前可以詢問下他們的意見;看完給我推送的那篇手機(jī)的文章后,可以一鍵進(jìn)行打賞。微信通過在各個場景下的關(guān)聯(lián),將有需求的用戶與可以解決他們問題的人串聯(lián)到一起,各取所需,一片祥和。
最后說幾句
張小龍曾經(jīng)分享了微信的四大價值觀:第一、一切以用戶價值為依歸。第二、凸顯出有價值的內(nèi)容。第三、好的產(chǎn)品是用完即走。第四、讓商業(yè)化存在于無形之中。
對于第一二點(diǎn) :微信認(rèn)為,只有用戶需要的,才是真正需要的。但是我覺得,之所以如今微信沒有刻意的打擾用戶,是因?yàn)槲⑿胚€不知道用戶想要什么。所以這些只能讓用戶自己去抉擇。然而,當(dāng)微信的數(shù)據(jù)已經(jīng)足夠多,對用戶已經(jīng)足夠了解的時候,為什么不能去做用戶貼心的小棉襖呢?用戶有時候并不知道自己需要什么,他們以為自己要一匹足夠快的馬,但其實(shí)他們更需要的是一輛汽車。當(dāng)你把用戶真正最迫切需要的價值提供給他的時候,他是不會因?yàn)槟闾嫠隽藳Q定而懊惱,反而會更加的離不開你。
關(guān)于其他兩點(diǎn),我覺得未來的微信一定也會做得更好。如今的微信,讓人覺得太過于冗余了,所有的信息全部堆積在里面,沒有有效合理的分類。而在未來,我們不需要去自己尋找需要的信息,只是在聊天的過程中就已經(jīng)把需要的事情解決了,微信還有什么功能,就不再重要了。這樣的微信,才是真正的用完即走,你需要的時候它會幫你做好一切,你不需要的時候,根本不會使用它。至于商業(yè)化,它都已經(jīng)完全的替你做了,你還能感知到存在嗎?
當(dāng)我們真的有離不開微信的那一天,未來也許會更美好。