當(dāng)發(fā)生了不好的事情,你是否會(huì)下意識(shí)的去責(zé)怪他人,把責(zé)任推給對(duì)方?
# “不是我的錯(cuò)”

比方說(shuō)當(dāng)你去酒店洗澡的時(shí)候,把熱水開(kāi)到最大但水并沒(méi)有變熱。過(guò)了一會(huì)兒,滾燙的水涌出,你被燙到了。
在那一瞬間,你很憤怒,覺(jué)得一定是水管工做了錯(cuò)誤的工作,或者酒店的經(jīng)理沒(méi)有做好冷熱水的管理,或者是因?yàn)楦舯诘目腿擞昧颂嗟睦渌?strong>這就是我們與生俱來(lái)歸咎他人的本能。
事實(shí)上這些人可能都是無(wú)辜的,沒(méi)有人想給你造成傷害,你本應(yīng)該耐心等待一下。
# “都是他的錯(cuò)”
歸咎他人的本能總是驅(qū)使我們?nèi)フ业揭粋€(gè)被責(zé)怪的對(duì)象,而使我們忽略了對(duì)這個(gè)世界的真相的理解。當(dāng)我們過(guò)分執(zhí)著于指責(zé)他人的時(shí)候,我們就會(huì)迷失自己,同時(shí)喪失了學(xué)習(xí)能力。
一個(gè)飛行員因?yàn)榇蝾斐闪艘黄鹂针y,如果大家都忙于指責(zé)飛行員不該打瞌睡,那我們就不會(huì)花費(fèi)精力去研究造成這起空難的真正原因,也無(wú)法找到未來(lái)能夠成功預(yù)防類似空難的解決方案,我們也就不會(huì)獲得任何進(jìn)步。

所以啊,對(duì)世界上的絕大多數(shù)問(wèn)題而言,我們不能僅僅停止于找到替罪羊,更重要的是去觀察理解產(chǎn)生問(wèn)題的整個(gè)系統(tǒng)。
歸咎他人的本能在好事發(fā)生時(shí)也會(huì)被激發(fā)出來(lái)。
# “他為我們做了好事”
我們通常會(huì)認(rèn)為是某個(gè)人、某個(gè)團(tuán)體或某個(gè)簡(jiǎn)單的原因,造成了這一好的結(jié)果,而忽略了背后復(fù)雜的真相。
當(dāng)你在清晨打開(kāi)水龍頭,熱水自動(dòng)流出,這一切對(duì)你而言,就像魔法一樣,你不得不默默地贊美那些制造了這個(gè)奇跡的人們:水管工、城市的環(huán)衛(wèi)工人、護(hù)士、教師、律師、警察、消防隊(duì)員、電氣工程師、會(huì)計(jì)師和服務(wù)員,是他們構(gòu)建了整個(gè)人類社會(huì),是他們創(chuàng)造了人類社會(huì)的組織機(jī)構(gòu)。我們?nèi)祟惿鐣?huì)取得的進(jìn)步都應(yīng)當(dāng)歸功于這些無(wú)名英雄。
# “我要控制我自己”
要想控制歸咎他人的本能,你應(yīng)該做到以下兩點(diǎn):
1、尋找原因,而不是尋找壞人。
當(dāng)壞事發(fā)生的時(shí)候不要試圖去責(zé)怪任何個(gè)人或群體。
首先接受沒(méi)有人刻意為之這個(gè)事實(shí),然后努力去理解這一事情發(fā)生背后的系統(tǒng)性原因。
2、尋找系統(tǒng),而不是尋找英雄。
當(dāng)有人號(hào)稱自己做了什么偉大的業(yè)績(jī)的時(shí)候,問(wèn)問(wèn)自己,如果沒(méi)有這個(gè)人,是否這件事情仍然可以發(fā)生?通常是整個(gè)系統(tǒng)的有效運(yùn)行才使得好事發(fā)生。