本文摘自呂永《每天學點為人處世技巧》，
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第一章
贊美是門大學問，世界上不能沒有贊美
多在背后稱贊別人的優(yōu)點（二）
愛麗絲·肯特太太聘請了一位女傭為自己服務(wù)。她不太了解這位女傭的情況，于是打電話向女傭的前任雇主詢問。沒想到，女傭的前任雇主在電話里說了很多女傭的缺點。
女傭第一天上班的時候，愛麗絲說：“我打電話向你的前任雇主詢問了有關(guān)你的一些表現(xiàn)。她告訴我說，你為人老實可靠，而且廚藝了得。唯一的缺點就是對整理家居不太熟練，總是把屋子搞得很臟亂。我想她的話未必可以全信，你穿著如此整潔，一定是個愛干凈的人。所以，我相信你可以把屋子收拾得一塵不染，就像你的人一樣。并且，我相信我們一定可以相處得十分融洽?！?/p>
女傭聽了愛麗絲太太的話，內(nèi)心非常感動。在以后的工作中，她盡心盡力將屋子收拾得干凈又整齊，每天如此。此外，她還和愛麗絲太太相處得很好。
如果想讓事情有所好轉(zhuǎn)，就不要選擇當眾觸怒別人。當面的批評和指責，不但不能解決問題，甚至會讓當事人產(chǎn)生更大的不滿和抵觸情緒。試試用贊美的方式來激勵他吧，贊美詩是所有聲音中最好聽的一種。
在日常生活中，我們不但可以用在背后贊美別人的方法來改變某人對我們的看法，還可以用它來改變一件事情對我們的影響。例如，家長如果想讓自己的孩子有出息，最好的辦法是在別人面前夸獎孩子，而不是一味地說孩子這也不行那也不行。如果這樣，孩子是很難改變自己的，也不會想到要去改變自己。如果孩子聽別人說自己的父母夸獎自己，他會覺得父母很關(guān)心自己，從而產(chǎn)生一種使命感，會更加的積極向上。同樣，如果企業(yè)的領(lǐng)導在員工不在場的情況下夸獎他，他會覺得自己的價值被人認可，從而對企業(yè)產(chǎn)生一種歸屬感，干勁也更足。
在背后贊美別人 ，往往能起到事半功倍的效果。但是，并不是在背后說別人的好話都是好的，還要看具體情況。如果不分場合、不分情況地隨意贊美人，也會帶來不好的影響。我們應(yīng)該掌握好贊美他人的技巧，贊美他人時要看準時機。
