加班文化，是很多技術(shù)管理者繞不過去的困惑，到底應(yīng)不應(yīng)該加班，怎么衡量加班的成果，怎么加班才不會(huì)讓團(tuán)隊(duì)的兄弟們反感？

來, 聽大佬說

啟赟金融CTO馬連浩：

啟赟金融的技術(shù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模近100人，當(dāng)前實(shí)施996的工作時(shí)長(zhǎng)。我個(gè)人工作時(shí)長(zhǎng)除了和團(tuán)隊(duì)一起996之外，還會(huì)有非坐班時(shí)間的支持工作，比如融資支持，商戶談判支持和戰(zhàn)略討論，實(shí)際工作時(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)超996。

支撐員工接受高強(qiáng)度的工作時(shí)長(zhǎng)無外乎是工作內(nèi)容的高度認(rèn)可，有溫度的管理氛圍，高度協(xié)同的工作同事，當(dāng)然還有合理的物質(zhì)回報(bào)。

長(zhǎng)期加班必須在工作產(chǎn)出的有效性上，判斷自己的工作內(nèi)容和研發(fā)項(xiàng)目是否符合能夠有效提高公司的銷售業(yè)績(jī)，能夠有效降低公司的運(yùn)營(yíng)成本，能夠符合公司未來戰(zhàn)略布局，符合度的高低和工作產(chǎn)出的有效性成正比。重復(fù)勞動(dòng)和返工對(duì)一線員工影響很大，這塊需要技術(shù)負(fù)責(zé)人來把控，保證技術(shù)團(tuán)隊(duì)接收到的需求是正確的。

任何工作投入和產(chǎn)出都是成正比的，加班實(shí)際上是一種時(shí)間投入，內(nèi)外培訓(xùn)和員工分享同樣是投入，是在效率提升上的投入，在身心能夠承受的范圍內(nèi)，合理提高時(shí)間上的投入，肯定在產(chǎn)出上會(huì)有正反饋。當(dāng)然有個(gè)前提是加班要建立在工作需要上，提高工作的有效產(chǎn)出上。更重要的是，讓員工建立主人翁意識(shí)，認(rèn)為是公司命運(yùn)共同體的一部分，為自己的事業(yè)而奮斗，很多抱怨和不解自然也就煙消云散了。同時(shí)，公司后勤要跟上，比如下午茶，加班水果等體貼式福利還是要到位，讓馬跑，還要讓馬吃草。

今日頭條上海研發(fā)中心負(fù)責(zé)人，前WeWork亞太地區(qū)技術(shù)總監(jiān)陳滿硯：

我目前剛剛離開WeWork加入今日頭條。之前在WeWork時(shí)的團(tuán)隊(duì)分散在亞洲各地包括澳大利亞，規(guī)模在50人。可以在家完成工作, 生病可以MC。

我自己沒有固定工作時(shí)長(zhǎng)，也沒有特定的休息日，畢竟作為亞洲和美國(guó)的樞紐，我是單點(diǎn)鏈接, 累計(jì)時(shí)長(zhǎng)應(yīng)該在50小時(shí)一周，如果加上因?yàn)楣ぷ餍枰膽?yīng)酬和洽談，應(yīng)該在60小時(shí)左右。

工程團(tuán)隊(duì)由于沒有特別可以量化的指標(biāo)（KPI），所以我們都是OKR驅(qū)動(dòng)的，而OKR是自上而下的傳輸，為了達(dá)到公司的短期/中期目的而努力，所以這個(gè)作息只適用于工程團(tuán)隊(duì)，我們的銷售等團(tuán)隊(duì)的工作時(shí)間也會(huì)比工程團(tuán)隊(duì)多一些。

我覺得加班在目標(biāo)明確的情況下是必須的，比如release出問題了，比如吃雞要一個(gè)月上線等?？墒羌影嗖粦?yīng)該上升到一種文化，更不能宣傳這種奉獻(xiàn)，因?yàn)槲覀兌记宄蘒C的權(quán)利是沒有保障的，而公司的利益是有明確的保障的。

我們都知道，有流水線程序員（code monkey），有程序員（engineer）。我不否認(rèn)，流水線必然會(huì)戰(zhàn)勝小手工作坊，可是同時(shí)我們也要知道，流水線上的每一個(gè)人每一個(gè)部件都是可以隨時(shí)被取代的，當(dāng)AI升起，流水線程序員肯定是會(huì)被直接淘汰的，我希望我們能發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出更多的程序員，培養(yǎng)他們獨(dú)立思考的能力，做一些對(duì)我們這個(gè)技術(shù)產(chǎn)業(yè)增值的事情。

愛因互動(dòng)創(chuàng)始人兼CTO洪強(qiáng)寧：

愛因互動(dòng)目前屬于較早期的創(chuàng)業(yè)公司，技術(shù)團(tuán)隊(duì)只有30人左右。我們不實(shí)行996也不實(shí)行987，而是五天工作制，彈性上下班時(shí)間，全公司實(shí)行，從創(chuàng)業(yè)第一天開始就是這樣。2017年全年離職率為零。但是這并不意味著我們是一家慢悠悠的養(yǎng)老型公司，相反，雖然我們沒有實(shí)施996，但無論是夜晚還是周末，大家熱情高漲加班沖刺的情況比比皆是。作為一家高速增長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，事情多，期限緊是常態(tài)，碰到事情做不完的時(shí)候必然需要依靠加班。但我們不把延長(zhǎng)上班時(shí)間作為工作進(jìn)度的保障，而是依賴頻繁公開的進(jìn)度溝通，依賴對(duì)交付物的質(zhì)量要求，使得團(tuán)隊(duì)成員無論是否加班，都把產(chǎn)出作為首要目的，避免“為了加班而加班”的情況出現(xiàn)。

軟件開發(fā)是一個(gè)高度創(chuàng)造性的工作，為了提高產(chǎn)出，相比于簡(jiǎn)單粗暴的延長(zhǎng)工作時(shí)長(zhǎng)，我們更傾向于把精力放在增強(qiáng)技術(shù)平臺(tái)、完善工作流程、打造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化上，以及更重要的，精挑細(xì)選有足夠強(qiáng)的自驅(qū)力，能融入到團(tuán)隊(duì)文化中的人上。

“我們認(rèn)為用在辦公室出現(xiàn)的時(shí)間長(zhǎng)短來評(píng)價(jià)一個(gè)工程師的產(chǎn)出是缺乏邏輯的。需要加班的場(chǎng)景，一定是因?yàn)橛惺虑樾枰谙薅ǖ臅r(shí)間范圍內(nèi)完成，只要事情完成了，大家應(yīng)該充分享受閑暇的時(shí)光?！?/p>

這個(gè)是我們的招聘文案，我們也是這么做的。

慧安金科高級(jí)產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)馬宇翔：

我從955（偶爾還需要倒時(shí)差）的工作（4年）到創(chuàng)業(yè)公司955、996、987的工作（10年）都經(jīng)歷過。

首先我認(rèn)為，不要用“自己的認(rèn)知”來看待和定義問題，對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司的初創(chuàng)階段來說，不管是955、996、987都是種工作模式，暗扣在企業(yè)文化這個(gè)大主題下面，只是種表現(xiàn)形式罷了。

創(chuàng)業(yè)公司在初創(chuàng)階段，創(chuàng)始人的性格和工作模式會(huì)很具備代表性，所組建的核心團(tuán)隊(duì)和對(duì)公司認(rèn)可的初期成員也是對(duì)公司、創(chuàng)始人、工作模式的認(rèn)同。

不能拋開客觀條件談這類開放式的話題，客觀前提條件是：創(chuàng)業(yè)公司（初創(chuàng)階段）、核心小團(tuán)隊(duì)、企業(yè)文化和創(chuàng)始人風(fēng)格、高效且高度認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)成員，在超出勞動(dòng)合同規(guī)定工作時(shí)間范圍以外的工作，是否界定為加班或加班文化，這一點(diǎn)因人而異了，畢竟每個(gè)人的三觀和認(rèn)知并不相同。

我自己目前987半年了，依然不認(rèn)為很辛苦或過于勞累，這樣的生活方式與工作方式早已是習(xí)以為常的事情，雖然每天八點(diǎn)看似很晚，但要考慮到北京的交通問題，很多時(shí)候七點(diǎn)半晚高峰才退去的時(shí)間點(diǎn)，八點(diǎn)以后有選擇性的文體活動(dòng)，比如說我可以保證每周2次籃球2次健身1次純娛樂放松，并未感覺到時(shí)間不夠或工作嚴(yán)重?cái)D壓生活時(shí)間。只要這樣的生活模式不會(huì)影響到身體健康、家庭、朋友、自己的興趣愛好，也是種不錯(cuò)的生活方式與工作方式的平衡。

二維火產(chǎn)品研發(fā)中心副總裁 蘆宇峰：

二維火的技術(shù)團(tuán)隊(duì)大概在400人以上，去年我們實(shí)行了大半年996，因此離職的技術(shù)人員大概有3%。

衡量技術(shù)人員績(jī)效，當(dāng)然不能用工時(shí)。時(shí)間確實(shí)不重要，有質(zhì)量的進(jìn)度才是重要的，畢竟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有時(shí)候強(qiáng)大到不拼命不行，比如我們的對(duì)手是美團(tuán)，融個(gè)資都比公司估值高十倍，你想想有多讓人絕望。也招不起百把個(gè)博士或架構(gòu)師，只能用勤奮彌補(bǔ)了。

行業(yè)不一樣，客戶不一樣，戰(zhàn)略也就不一樣。我所處的行業(yè)很大一部份是傳統(tǒng)軟件，我們的客戶這些餐飲老板，在見面第一件事不是看你的產(chǎn)品有多好用，而是給我們一張五六頁(yè)的紙，上面寫著幾百條功能列表，如果我們的產(chǎn)品覆蓋了80%，才談下一步。所以，我們對(duì)功能量有很大的要求。

任何所謂好的體驗(yàn)，大數(shù)據(jù)帶來的價(jià)值，節(jié)約了多少成本帶來了多少客流，都要建立在整個(gè)產(chǎn)品體系的完善上。所以我們是勞動(dòng)密集型企業(yè)。

996其實(shí)是一個(gè)概念，或者是一個(gè)動(dòng)員，其實(shí)在具體控制上，大部份員工都是早上10點(diǎn)左右才到，晚上8點(diǎn)半左右離開，這樣就行了。還有一些基礎(chǔ)要做好，比如績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，晚餐宵夜零食打車，再加上項(xiàng)目的各種慶祝，中午休息時(shí)間加長(zhǎng)。非996的時(shí)候多一些活動(dòng)和調(diào)休，比如周五周六晚上不加班，。實(shí)施方法如果得當(dāng)，996也不是萬惡的。

公司業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，才是最好的團(tuán)建。最終還是要回到結(jié)果上。如果結(jié)果好，那就都好。

眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司技術(shù)總監(jiān) 陳天予：

我們公司目前現(xiàn)狀是99N（N=2~4），每周平均會(huì)有兩三天的加班。在項(xiàng)目或業(yè)務(wù)需要的時(shí)候才會(huì)長(zhǎng)期開啟996模式。特殊制度執(zhí)行時(shí)長(zhǎng)一般根據(jù)項(xiàng)目周期來。高強(qiáng)度情況下最多有過連續(xù)2個(gè)月的996狀態(tài)。

加班只是一種手段，沒有哪種手段是萬能而不可替代的。但是為了追求更高的目標(biāo)和自我價(jià)值，但凡能用的手段我們都應(yīng)該用到極致，這其中自然也包括加班。畢竟世間唯一公平的是時(shí)間，要追求更多，加班已經(jīng)是我們能選擇的成功率較高的手段了。

對(duì)于提升團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出，首先是團(tuán)隊(duì)的使命感培養(yǎng)，只有團(tuán)隊(duì)有一致的目標(biāo)及使命感，非常清楚“Why？What？How？”這三個(gè)經(jīng)典的問句的答案，這樣的團(tuán)隊(duì)一定能在相同條件下爆發(fā)出更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

其次是建立透明公開的獎(jiǎng)懲機(jī)制，在日常工作中對(duì)典型情況及時(shí)快速的進(jìn)行獎(jiǎng)懲及團(tuán)隊(duì)宣導(dǎo)，尤其是獎(jiǎng)勵(lì)這塊，能極大地發(fā)揮榜樣作用，激發(fā)大家的激情和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在肯定其工作成果的同時(shí)也要不斷的給予其更高的要求和挑戰(zhàn)。

最后是做到足夠的人文關(guān)懷，盡可能去關(guān)心員工的心理狀態(tài)和生活情況，在組織有能力的情況下幫員工去解決些后顧之憂或者幫助員工來更好地履行家庭責(zé)任。當(dāng)員工能平衡好身心、家庭的關(guān)系時(shí)，必定能爆發(fā)出更大的工作熱情和工作效率，從而提升團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出。

最后

你所在的團(tuán)隊(duì)，工作時(shí)長(zhǎng)是怎樣的？你對(duì)加班抱有什么樣的態(tài)度呢？歡迎留言交流。