“今天學(xué)習(xí)活動(dòng)有個(gè)參會(huì)人員,是做安全工作的,但是他自我介紹一上來就開始教育我們要關(guān)注安全,其實(shí)大家都知道安全的重要性,但是聽他那么說我就一點(diǎn)興趣都沒有!”朋友跟我分享他今天去參加學(xué)習(xí)活動(dòng)的見聞,我在一旁聽著,心里想著如果這個(gè)安全的重要性很高,那么應(yīng)該如何說才能吸引觀眾往下聽呢?于是我找到了SCQA法則,一個(gè)可以讓我們表達(dá)更吸引人的秘訣!
SCQA方法是來自于麥肯錫暢銷40年的經(jīng)典培訓(xùn)教材《金字塔原理》,號(hào)稱“中國(guó)通俗版本的金字塔原理”的《結(jié)構(gòu)思考力》有更淺顯易懂的解釋,我們來看一下原文的片段。
SCAQ結(jié)構(gòu)包含的4要素:S情景,C沖突 Q疑問? A答案,
首先,先交代事情發(fā)生的情景S,通過大家公認(rèn)的事實(shí),引起共鳴.?
然后,引出出現(xiàn)的挑戰(zhàn)或者沖突C,引起聽眾注意力。?
接著,從聽眾的角度提出疑問Q,為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)狀況呢??
最后,拋出你的答案A,也就是你即將要講的內(nèi)容的要點(diǎn)。
用一句話來概括就是:在一個(gè)大背景S下發(fā)生了沖突或挑戰(zhàn)C,從而引出的問題Q和解決方案A.
如果我是這個(gè)安全人員,我用SCQA方法來引出安全重要性的話題:國(guó)家目前對(duì)安全的關(guān)注和投入都非常大(這個(gè)是背景S),但是我們個(gè)人安全意識(shí)卻很薄弱,比如前兩天看新聞,說元旦期間父子兩人熬夜開車,最后發(fā)生交通事故雙雙去世(這個(gè)就是沖突C),那么如何提高人們的個(gè)人安全意識(shí)呢(這個(gè)就是Q疑問)?解決方案是(A)......這就是完整的一個(gè)SCQA,通過這樣表達(dá),我想那個(gè)安全員就可以提起大家關(guān)注安全的話題。
借鑒別人的教訓(xùn),用于自己的成長(zhǎng)。以后我在自我介紹、工作匯報(bào)開場(chǎng)白、說一些重要的話、想快速抓住別人注意力時(shí),我就用SCQA來表達(dá),讓自己的話更有吸引力!