典型用戶故事還原
17歲上下的中學(xué)生小王，正是多愁善感的年紀(jì)，遇到一些煩惱想要找人傾訴，擔(dān)心遇不到理解自己的人，覺得讓別人看到真實(shí)的自己也很丟臉。最后只能去一個匿名的bbs或者qq小號的空間上，灌灌水發(fā)泄一下情緒
產(chǎn)品屬性
社交類產(chǎn)品，主要靠用戶體驗(yàn)和用戶運(yùn)營雙重驅(qū)動。和其他異性戀為主的社交產(chǎn)品一樣，如何發(fā)掘更多女性用戶，讓她們收獲好的社交體驗(yàn)并且留存下來，應(yīng)該是用戶運(yùn)營的重點(diǎn)
核心功能
與以“約”為主的社交類產(chǎn)品不同，通過聊天方式（與當(dāng)前地點(diǎn)無關(guān)）而不是基于當(dāng)前地點(diǎn)的方式（類似陌陌）發(fā)現(xiàn)愿意聊天的對象，結(jié)成虛擬的朋友關(guān)系
－ 瀏覽系統(tǒng)推薦的用戶（男女兼有），可以加為不同類別的好友
－ 根據(jù)自己喜好選擇想要建立的關(guān)系種類
－ 一對一單聊，可以選擇隱藏真實(shí)頭像
－ 聊天室群聊，可以只看自己關(guān)注的人的聊天內(nèi)容
用戶運(yùn)營
體驗(yàn)下來平臺男女比例各半，異性戀為主，年齡偏小，在15－23歲居多
－ 靠微信登錄、QQ登錄、微博登錄帶流量
－在“推薦－推薦群”頁面，由編輯生成話題，圍繞話題形成多對多聊天室
－ 在“推薦－推薦群”頁面頂部運(yùn)營位有獎活動，鼓勵用戶在特定聊天室發(fā)言
由于用戶比較雜，話題方向分散，通過公共聊天室聊天來結(jié)識人效率比較低，還不能有效引導(dǎo)用戶形成任何一種好友關(guān)系（男女閨蜜、藍(lán)顏紅顏、兩面戀人、虛擬家人、好友）
交互設(shè)計(jì)
整體上很差，主要體現(xiàn)在：
－ 缺少適當(dāng)?shù)牟僮飨拗疲翰煌奶焓翌愋推鋵?shí)對應(yīng)不同入場要求和發(fā)言要求，然而在操作上沒有任何區(qū)分，常出現(xiàn)進(jìn)入聊天室發(fā)言之后才給出反饋信息
－ 無法完成用戶任務(wù)：在一對一聊天時會出現(xiàn)頁面卡死
－ 操作流程很難記憶
