[打卡寶寶]：趙曾歆

[打卡日期]：2018/1/16

[累計(jì)堅(jiān)持]：這是我堅(jiān)持學(xué)習(xí)的第100天

[學(xué)習(xí)內(nèi)容]：5分鐘商學(xué)院·? 態(tài)度和能力：魚(yú)頭美女身，美女頭魚(yú)身，你選哪一個(gè)？

[??學(xué)習(xí)筆記](méi)：

你面試了兩個(gè)潛在員工。

第一個(gè)叫李雷，他在前一家公司干的工作，和你正在招的這個(gè)職位非常類(lèi)似，顯然是有很多實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)，你很喜歡。但問(wèn)到他為什么離開(kāi)上一家公司時(shí)，他對(duì)公司、老板、同事、職位充滿(mǎn)了抱怨，對(duì)工作很不上心。你發(fā)現(xiàn)，他兩年內(nèi)換了三份工作。

第二個(gè)叫韓梅梅，她的能力和你招聘的崗位雖有類(lèi)似，但并不完全匹配，顯然還需要學(xué)習(xí)，可能還并不容易。但是，看她過(guò)去的經(jīng)歷，她的工作非常主動(dòng)積極，而且還相當(dāng)刻苦。人力資源部打電話(huà)給她的前任同事做調(diào)查，發(fā)現(xiàn)同事們都很喜歡和她一起工作。

一個(gè)能力強(qiáng)，一個(gè)態(tài)度好。你陷入了一個(gè)困難的決定：選誰(shuí)？

回答這個(gè)問(wèn)題之前，我們先簡(jiǎn)單定義一下什么叫態(tài)度，什么叫能力。

概念：態(tài)度決定一切

態(tài)度，包括是否積極主動(dòng)、富有責(zé)任心、愿意協(xié)作，這是養(yǎng)成的性格，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是“想干”；能力，包括是否有做這件事的知識(shí)儲(chǔ)備、是否有多年的經(jīng)驗(yàn)、是否有相關(guān)的資源等，這是習(xí)得的技能，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是“能干”。

想干的最高境界，是“自己灰飛煙滅都要干”，能干的最高境界是“把對(duì)手干到灰飛煙滅”。

選擇：哪個(gè)更重要？

我們先看一個(gè)公式：態(tài)度 x 能力 = 績(jī)效。也就是說(shuō)，這兩者缺一不可。如果只能選一個(gè)，你選態(tài)度，還是能力？

前美國(guó)西南航空的首席執(zhí)行官赫伯·凱勒會(huì)選擇：態(tài)度。他說(shuō)：“我們能夠通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提升技能方面的水平，但是我們不能改變態(tài)度?！?

也就是說(shuō)，一個(gè)人的態(tài)度，比如他是否是個(gè)積極的人，甚至自帶雞血的人，是很難改變的。但是如果有很好的態(tài)度，比如刻苦、堅(jiān)韌、自律、求知若渴，那么假以時(shí)日，能力還是有機(jī)會(huì)習(xí)得的?；蛘哒f(shuō)，改變態(tài)度的難度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于改變能力。

因?yàn)樗倪@句話(huà)，西方的企業(yè)界有句圣經(jīng)一樣的話(huà)：We hire for attitude, and train for skill.意思是：我們雇態(tài)度好的人，然后培養(yǎng)他們的能力。也有人因此說(shuō)：態(tài)度決定一切。

運(yùn)用：四個(gè)建議

第一、對(duì)于態(tài)度好，能力強(qiáng)的，破格使用。用，這沒(méi)什么好說(shuō)的。但是你更要看重這種人才的持續(xù)潛力，他有機(jī)會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。建議不要用“占便宜”的心態(tài)，低配錄用，這樣他早晚會(huì)走。建議給出超越他期待的破格條件，狠狠地留住這樣的人才。

第二、對(duì)于態(tài)度差，能力弱的，堅(jiān)決不用。有時(shí)候，各個(gè)部門(mén)實(shí)在缺人，你會(huì)有一種：只要你敢來(lái)，我就敢用的心態(tài)。然后心想，先忙過(guò)這段，可以再調(diào)整。但真招進(jìn)來(lái)后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，“再調(diào)整”，更令人心煩。你一拖再拖，公司因此烏煙瘴氣，劣幣開(kāi)始驅(qū)逐良幣，優(yōu)秀人才逐漸憤然離開(kāi)。招這樣的人，就是飲鴆止渴。

第三，對(duì)于態(tài)度好，能力弱的，培養(yǎng)使用。這部分員工，是價(jià)值被低估的潛力股。你應(yīng)該先感謝上天讓你們相遇，然后不管有沒(méi)有位置，先請(qǐng)他們上車(chē)，給他們充分的培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)的練習(xí)，施展的機(jī)會(huì)。他們有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)為公司真正的骨干。

第四、對(duì)于態(tài)度差，能力強(qiáng)的員工，限制使用。這部分員工，可能會(huì)成為你的噩夢(mèng)。很多人說(shuō)，我不是西南航空，我也不是谷歌，通常不是我選人才，是人才選擇我，真的很難。我能不能把“噩夢(mèng)”先招進(jìn)來(lái)，然后馴化他呢？如果為了短期項(xiàng)目的利益一定要招，建議嚴(yán)格地限制使用。比如，不要放在核心的管理崗位上，有非常明確的考核指標(biāo)，更多的監(jiān)督機(jī)制等等。他有炸彈的威力，但開(kāi)關(guān)卻不在你手中。所以，你要準(zhǔn)備好一個(gè)鉛桶，以備不時(shí)之需。

小結(jié)：認(rèn)識(shí)態(tài)度決定一切

我們知道，態(tài)度 x 能力 = 績(jī)效。態(tài)度，也就是“自己灰飛煙滅都要干”；能力，也就是“把對(duì)手干到灰飛煙滅”。但這世界上沒(méi)有完美的選擇，美女的頭，魚(yú)的身體，或者魚(yú)的頭，美女的身體，如果必須只能有一個(gè)，你會(huì)選哪一個(gè)？

為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，雖然很難，但西方主流企業(yè)界建議你：Hire for attitude, and train for skill.也就是，雇傭態(tài)度好的人，然后培養(yǎng)他們的能力。如果為了短期的業(yè)績(jī)，必須要雇傭態(tài)度很差，但能力強(qiáng)的員工呢？一定要懂得“限制使用”。

[堅(jiān)持習(xí)慣]：

學(xué)習(xí)+和大家一起成長(zhǎng)

[今日感悟]：

態(tài)度決定一切……就像我們學(xué)習(xí)一樣，今天是三位數(shù)的第一天，嘿嘿……值得紀(jì)念下，我的態(tài)度決定了我對(duì)學(xué)習(xí)的堅(jiān)持，沒(méi)有態(tài)度，堅(jiān)持只是一句空話(huà)而已……一百天了……加油！