課程提要

關鍵概念：聚焦偏差

核心問題：“當局者迷，旁觀者清”的心理學原理是什么？

預計閱讀時間：6分鐘（歡迎使用音頻版，知識全都聽得到）

在上一講中，我跟你解釋了為什么一個陌生人會比你更了解你自己。這是因為你有一種錯覺，這種錯覺是你自認為能夠觀察自己的內心狀態(tài)，而事實上你只是在通過觀察自己的表情、生理狀態(tài)等去推測自己的內心狀態(tài)。而這個推理的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)各種偏差。

在今天這一講里，我將沿著這個主題，繼續(xù)解釋你在認知自我中，還會出現(xiàn)哪些偏差。我把這種偏差總結為三種聚焦偏差：

聚焦行動導致的偏差

聚焦場景導致的偏差

聚焦自我導致的偏差

聚焦行動導致的偏差

我們常說“旁觀者清，當局者迷”，這話說的就是，當你專注于你所做的事情的時候，你通常會只見樹木不見森林，看見的是細節(jié)而不是宏觀的大局。

舉個簡單的例子。我問你：你現(xiàn)在在干什么？你會說：我在聽你的心理學課，我在聽你說話。

而一個旁觀的人則會說，你現(xiàn)在正在學習心理學知識，你正在訓練你的思維，你正在提升自己的能力。

你和旁觀者都對，但是你們倆看問題的層次水平不一樣。從我在聽你講話，到我在學習心理學知識，到我在訓練我的思維，再到我正在提升我自己。

對你當前的行為，我們會有不同層次的解讀，而越宏觀、越大局的解讀，就會越接近事情的真相。

但是，當你具體在做某件事情的時候，你更多地是關注于你當下的行為。要完成你的行為，你就必然更多地關注事情或者行為的細節(jié)，而不是全局。

另一方面，當你做的事情越復雜，就越需要耗費你的認知與心理資源，你就會更專注于細節(jié)。

而旁觀者由于沒有做事，所以他的任務是簡單的，他所需要做的，只是觀察你而已。這個時候，旁觀者就能更多地給出一些全面的、更加有高度的想法來解釋你現(xiàn)在的狀態(tài)。

所以，旁觀者會說你是在提升自己，而你只是感受到你在聽我說話，在聽《最強大腦心理學課》而已。

聚焦場景導致的偏差

不僅是因為對細節(jié)和全局的關注，會導致你和旁觀者對你自己的狀態(tài)分析出現(xiàn)了差異。

你和旁觀者因為處于不同的位置和場景，也會導致對你的狀態(tài)分析出現(xiàn)差異。

有一句詩可以非常好地來解釋你們的這個差異：橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。不識廬山真面目，只緣身在此山中。

如何用心理學來理解這段話？

我們不妨來看一個經(jīng)典的心理學實驗。心理學家去調查大學生，分別問他們自己，和他們的好朋友同樣一個問題：

你為什么選擇這個專業(yè)？

你的朋友為什么會選這個專業(yè)？

這時，心理學家發(fā)現(xiàn)，當你在描述你自己為什么選這個專業(yè)，和描述你朋友為什么選這個專業(yè)的時候，答案非常地不一樣。

當你在描述你的好朋友為什么會選擇這個專業(yè)時，你會說他之所以選擇經(jīng)濟專業(yè)，是因為他想當一個成功的商人，他想掙很多的錢，他想開一個跨國公司等等。

這個時候，你會站在你好朋友的角度去推斷他的想法和動機。

但是，當心理學家問你，那你自己為什么選擇這個專業(yè)的時候，你通常會說：這個專業(yè)是我父母幫我選的，因為這個專業(yè)能讓我更好地找到工作；或者會說，因為這個學校的經(jīng)濟專業(yè)非常好，所以我就選了這個專業(yè)等等。

這個時候，你看見的不是自己的動機，你看見的是你所在的情景和所在的位置——你是你父母的小孩，所以他們對你的期望就成了你選擇這個專業(yè)的原因；你是這個學校的學生，所以學校的這個專業(yè)的狀態(tài)就成了你選擇這個專業(yè)的原因。

你很少真正地去問一句：我為什么要選擇這個專業(yè)。

在心理學看來，你之所以沒有這么問，是因為“我”這個概念已經(jīng)被你所處的情景和位置所掩蓋住了。

在第7講談到心理學的第四個公理“社會是心理的最終歸屬”的時候，我專門講了，我們每一個人都是帶有各種社會群體標簽的人，比如：“父親”，比如“部門領導”，比如“驢友”。

這些群體的標簽，當我們去對號入座的時候，這些角色就會影響我們的心理和認知。

特別是在我們去了解自己行為的內在動機，和狀態(tài)的時候，這些社會群體的標簽就會成為解釋我們行為的主要來源。

而當我們去分析別人行為的內在動機和狀態(tài)時，我們通常能夠把他身上的這些社會標簽給去掉，而更多地關注他個人的原因。

小結一下什么是場景導致的偏差：

在認識自己的過程中，當我們用不同的標簽，就會有不同的結論，這也正是橫看成嶺側成峰。

而另一方面，在旁觀者眼中，就沒有這些社會群體標簽的影響。

聚焦自我導致的偏差

好，剛才說了聚焦行動和聚焦場景都會帶來偏差。

但是，我現(xiàn)在要給你介紹的第三種偏差，聚焦自我所帶來的偏差會更大。

在第2講談到擺脫幼稚的自我中心的時候，我提到，雖然我們沒有自閉癥，但是我們總是或多或少有點自我中心，也就是“聚光燈效應”：我所看到的，我所聽見的，我所想的，也應該是別人所看到的、聽見的和所想的。我的世界，就是別人的世界。

這里，我又要告訴你一個經(jīng)典的心理學研究案例。

心理學家在進行婚姻家庭咨詢和干預的時候，通常會讓來訪的夫妻做這么一件事情。你也可以試著和你的同事或者朋友做一下。

首先，心理學家請夫妻倆把所有的家務事、家庭活動全部列出來，比如說做早餐、洗盤子、買菜、拖地、出去旅游等等。

其次，心理學家會再請夫妻倆估計一下各自承擔了多少。比如說，做早餐，你承擔了多少，他承擔了多少？

? ? 顯然，夫妻倆肯定有個人在某一件事情上多干一點，而另一個人在其他的事情上會多干一些。這沒有關系，這也不是我們關注的重點。

? ? 重點是，當這對夫妻把各自估算的比例加起來，你會發(fā)現(xiàn)，這個數(shù)字一定會超過百分之百，可能是120%，甚至更多。

? ? 也就是說，一定有人高估了自己的貢獻。但是更大的可能是，兩個人都高估了自己的貢獻。

? ? 為什么會這樣？

? ? 道理非常簡單。當心理學家問你是否做過早餐的時候，即使你很少做早餐，但是你的腦海里會浮現(xiàn)出你原來做過一兩次早餐的場景。而這個場景是如此地深刻，所以你會覺得你當時花了不少時間，做了不少努力來做早餐，對嗎？

? ? 而你的愛人做了多少，你看不見，你很少能去體會到他（她）的付出。這個時候，你就自然會低估你愛人的貢獻，而高估自己的貢獻。所以當你們倆把對某件事情的貢獻比例合起來，就會一定高過而永遠不會低于100%。

? ? 所以，這個研究就得出一個結論：對自我的聚焦，會使得我們不僅夸大我們的貢獻，也會夸大我們的感受。

? ? 所以當你抱怨的時候——為什么戀愛又失敗了？為什么領導不喜歡我的報告？為什么我的考試又考砸了？這些失敗和挫折，對你而言，都有特別的原因。

? ? 但是在旁觀者眼里，他們更多地是看見你的各種原因背后的共同因素，他們更多地是看清了你的行為模式。所以說，此時，旁人通常能夠給出更好的建議，而不是你自己。

? ? 在古希臘阿波羅神廟里有一句箴言，也就是心理學家和哲學家常說的，“認識你自己”。

? ? 這是我在學校教學的時候，希望每一個學心理學的學生必須要做到的。

? ? 它還是我們每一個人來到這個世界上，都需要完成的終極任務。因為在這個世界上，沒有任何一件事情，沒有任何一個物體，比你自己更重要。

? ? 但是，我們有一種錯覺，我們錯誤地認為我們更了解自己，這是因為“我”能看到“我自己”內心的想法，“我”知道“我自己”過去的歷史。

? ? 但是，難以捉摸的潛意識與意識，使得我們并不能清晰、準確無誤地洞悉我們的內心，我們只能依靠觀察我們此時的情緒與行為，此時的生理狀況等，來了解自己的內心狀況。更不幸的是，我們因為聚焦行動、聚焦場景和聚焦自我，還在認識自我上有很大的偏差。

? ? 所以這正好應了尼采的一句話：“離每個人最遠的，就是他自己。”

? ? 今日得到

? ? 我們用兩講的時間解析了可以說是心理學最重要的概念——“自我”。

? ? 那么，到底應該如何認識自己？我想，首先是要知道可能的陷阱，從而避免具身認知產生的盲區(qū)，和今天說的三種偏差。然后，就是繼續(xù)用科學的心理學，讓你越來越了解自己。

課后思考題

? ? 學習完“自我”的概念，你不妨回憶一下自己的工作生活中，有沒有別人比你更了解你自己的情況，你覺得其中的原因是什么呢？

? ? 歡迎在留言區(qū)分享你的看法，我們下一講再見。

? ? 昨天講了“具身認知”的概念，影響我們判斷的除了個人認知外，還有很大程度上的行為、情緒、表情或者生理條件。所以這也不難理解，為什么我們會在運動之后感覺神清氣爽且能量滿滿、自信心具足。具身認知積極的一面可以幫助我們提升效率。但是具身認知的盲區(qū)也會讓我們陷入錯誤的判斷當中。比如看到一個穿花襯衫的男子，我們會從心里認為這個人是個混混；看到脖子帶粗金鏈子的人，我們會認為這個人很可能是混黑社會的等等，這些具身認知的盲區(qū)會讓我們變得盲目。

? ? 本節(jié)課在講自我認知的三種偏差：聚焦行動導致的偏差、聚焦場景導致的偏差、聚焦自我導致的偏差。聚焦心動導致的偏差是指當你專注于你所做的事情的時候，你通常會只見樹木不見森林，看見的是細節(jié)而不是宏觀的大局。聚焦場景導致的偏差、則是你和旁觀者因為處于不同的位置和場景，也會導致對你的狀態(tài)分析出現(xiàn)差異。 聚焦自我導致的偏差會更大。 對自我的聚焦，會使得我們不僅夸大我們的貢獻，也會夸大我們的感受。 但是在旁觀者眼里，他們更多地是看見你的各種原因背后的共同因素，他們更多地是看清了你的行為模式。所以說，此時，旁人通常能夠給出更好的建議，而不是你自己。

? ? 在生活中最了解我的應該是玉蓮姐，在她面前仿佛連一塊遮羞布都沒有，全是赤裸裸的展現(xiàn)。我的問題表達、情緒表達、共修作業(yè)完成情況等等，玉蓮姐通過這些把我看得清清楚楚，也經(jīng)常給我很多建設性的建議。玉蓮姐指出我一直在戰(zhàn)術上勤奮，卻不去從戰(zhàn)略上解決問題，人生沒有清晰的定位，不曉得自己的使命具體是什么，字字珠璣。而我確實是這種狀況，我一直在試圖找一種簡單有效的方法，能把我目前的狀況徹底改善。被玉蓮姐一眼看穿，玉蓮姐的不吝賜教讓我對自己的了解越來越清晰。這個在問題出現(xiàn)是總是聚焦自我，不斷按照聚焦自我的認知偏差來指導行動。感謝玉蓮姐不斷把我從認知自我

? ? 剛參加工作時，原部門的一位老同事讓我記憶深刻，她很了解我，也懂得激勵人，所以即便在明白自己有很多不足的情況下，也能把自己所擅長的做好。經(jīng)常相處起來，我的處事方式有關，通過處事方式能夠看到我的思考方式，思考方式反應的是個人的性格特點。所以無論遇到什么問題，也基本上都能猜得到我能做到什么程度，做出什么結果。

? ? 而自我則是會因為行動、情景和自我的認知偏差，做出錯誤的判斷。所以在對一件事上我們覺得困難重重難以跨越，而別人卻對我們信心滿滿，而有時候我們信心滿滿，而別人可能并不看好，認知偏差的影響確實大。

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