這是我的“創(chuàng)業(yè)思”系列第二篇。
在第一篇“連接的力量”中，我提到了以“連接”替代“突破”的思維模式，并給出了幾個例子。但限于單篇主題，示例并不具體，所以打算在后面的幾篇里，更詳細的描述一些局部。這一篇，就選擇了聽上去還挺讓人敏感的“微商”領(lǐng)域，跟大家分享一下我的思考和觀察。
一提到“微商”，大家心里浮現(xiàn)的可能是那些在朋友圈刷屏的所謂好友。之所以加“所謂”，因為你要么是馬上準備拉黑TA，要么是在思考什么時候拉黑TA。
是的，這的確是“微商”最常見的形態(tài)。
但是，仔細回想一下，你是否在某個微信群或QQ群里聽別人討論某個東西很好，于是一沖動就跟著一起“團”了那個好貨？好貨從哪里來呢？可能是某個微店或有贊商城，或者干脆也是某個個人在收錢發(fā)貨這些工作的某種性價比超高的水果或是別的什么服裝日化，可能你也并沒有那么在意敏感......而這，也是微商。
微商市場有多大呢？2017年預(yù)計是5000億。這意味著平均每個中國人要在微商上花費￥300多大元！ 有這么多么？還是上面那個例子，你可能3月份團了￥200的“某農(nóng)家自產(chǎn)大個超甜小核芒果”，8月份又從某好友那里買了￥200的“日本進口Kao花王蒸汽眼罩”，當然，對于剁手黨種草黨拔草黨的中國女性消費群體來說，恐怕遠遠不止這點花銷。
從理性角度來講，你覺得那些在朋友圈刷屏的人煩想拉黑，只是因為TA們發(fā)的東西不合你胃口而已。
OK，先從微觀分析中暫時跳出來，讓我們從宏觀中來看微商的必然性。
首先，目前較為成熟的B2C電商平臺封疆建土已基本完成。平臺大如天貓京東唯品會已經(jīng)擁有了足夠多的流量和勢能來實現(xiàn)“店大欺客”。對于電商行業(yè)的玩家來說，其實是非常頭痛這些B2C平臺的咄咄逼人。一是由于流量被平臺把控，平臺議價能力過強導(dǎo)致商家被迫以極低利潤運行，例如想在唯品會做活動，基本就是只能做流水賺不到什么利潤；二是在京東天貓之間有時不得已的二選一，例如前不久被京東下架的“三只松鼠”以及被迫站隊“木林森”等。然而，雖然大平臺流量巨大，但和全網(wǎng)流量相比，依然只是一小部分。資本無孔不入，既然在大平臺找不到好的利潤，那就必然會放棄已經(jīng)“板結(jié)化”的大平臺，去尋找總量依然龐大的那些分散而碎裂的流量。這些流量在哪里？就是我們的微信群/QQ群、好友圈/QQ空間。此外，C2C的最大平臺淘寶，本身就擁有大量依賴于社交擴散的設(shè)計，例如cps催生的淘寶客及淘客聯(lián)盟，這些淘客組織擁有大量的微信群QQ群來推廣淘寶上返傭較高的店鋪和商品，對于行內(nèi)人來說，其實淘寶已經(jīng)深深的嵌入到了我們的社交當中。比如，微信群里到處亂飛的“淘口令”，你真的知道這背后是否綁定了某個淘寶客的pid而他們從中可以賺到多少百分比的返傭么？你看，你可能都不知道這件事的存在.......
同時，從個人角度，目前存在的商品數(shù)量不是太少，而是過多。對于一個想保持面部肌膚嫩滑的美眉來說，這世界上的面膜有成百上千種，究竟選哪種，猶如大海撈針。這種情況下，可能促使她產(chǎn)生購買的，可能是某個好友的推薦，或是看了一篇公眾號文章，也可能是微信群里的一次某個達人的經(jīng)驗分享。這就是所謂的內(nèi)容驅(qū)動的商業(yè)轉(zhuǎn)化。在《引爆點》這本書里，格拉德威爾總結(jié)了某種商品變的流行離不開“連接者”、“內(nèi)行”和“銷售者”這三種人。而真正優(yōu)秀的微商從業(yè)者往往能做到“三合一”，既能與很多人連接，又能為你提供專業(yè)的建議，還能讓你心情愉快的購買商品。不論你是否見過優(yōu)秀的微商從業(yè)者，反正我是見過的：一個女孩兒，三個加滿5000個聯(lián)系人的微信號，一年千萬級的銷售額，從她那里買東西的姑娘們幾乎都成了她的閨蜜甚至粉絲。當然，別以為她是躺著數(shù)錢。她得滿世界的飛，去選品，去發(fā)貨，做文案，做策劃，睡得比夠晚起的比雞早。所以，那些你想拉黑的人，真心是TA們做的low而已。
微商一方面抓住了碎成一地的流量拼接成一個更大的流量池，另一方面承擔了選品、專業(yè)咨詢和服務(wù)等“冷冰冰的大平臺”無法提供的額外價值（用更高大上的詞來描述，就是所謂的“消費升級”）。因此，就像“大自然厭惡真空”一樣，“價值也厭惡真空”，必然由微商這種形態(tài)，來填滿這個大平臺留下的巨大空間。
OK，讓我們繼續(xù)聊聊微商的微觀處，應(yīng)該是個什么樣子。
上文提到了一個流水做到千萬級別的女生，當然，她是有一個小團隊在運作的。其實像她這樣的微商小團隊，在國內(nèi)不知凡幾。國家去年是發(fā)過幾道文明確鼓勵微商的，但是，鼓勵的依然不是那些做low了的。一個行業(yè)，一個大的行業(yè)，必然會經(jīng)歷從魚龍混雜，到優(yōu)勝劣汰，最終勝者為王的過程。
優(yōu)秀的微商需要做到（或已經(jīng)做到）以下幾點：
1. 優(yōu)質(zhì)的選品：做不知道什么鬼面膜要么有副作用要么沒什么卵用的肯定會死；做不知道什么奇葩保健品往高里忽悠療效賺快錢的肯定會死；做不知道什么黑五類的活不在陽光下的肯定會死。同時，花費大量時間精力挑選和打造安全優(yōu)質(zhì)商品的才會活。
2. 專業(yè)的內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：賣一筆就跑的，沒有明天；道聽途說沒主見的，沒有明天；出了問題各種搪塞糊弄的，沒有明天。而可以為用戶提供專業(yè)的經(jīng)驗分享，細心的購買咨詢，貼心的售后服務(wù)的，才擁有很長的未來。
3. 優(yōu)質(zhì)的流量：用戶篩選是個永恒的話題。為什么人家1萬個粉絲，能做出幾千萬的流水；而你只能做不到一百萬呢？ 除了上面兩條原因外，還可能是你的流量資源本身質(zhì)量欠佳。比如...人家的聯(lián)系人都是閨蜜和粉絲，你的朋友圈有4900人拉黑了你... ...
還是回到上篇文章中這個萬能公式上來，你會發(fā)現(xiàn)，微商也依然符合的很好。
羅輯思維曾經(jīng)這樣描述開Uber的司機們，大意是：社會分工是不可逆的趨勢，那些為了好玩而開Uber的司機并不能長久；而經(jīng)過一段時間之后，能穩(wěn)定的開Uber的人會成為專職的Uber司機，形成一個新的群體，提供專業(yè)而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
這句話，完全可以借來預(yù)測不久之后微商會變成什么樣子：
很有可能在明年這個時候，你會發(fā)現(xiàn)你手邊已經(jīng)有了那么幾個固定的微商型優(yōu)質(zhì)商品來源。就像今天從京東天貓?zhí)詫氋徫镆粯?，你很自然的與這些TA們打交道，放心的從那里購買商品，并開心的與他們保持朋友關(guān)系，有空沒空的還經(jīng)常能聊兩句。而那些玩low的微商們，早已永遠的消失在了你的朋友圈中。
