關(guān)于ofo想必大家都已經(jīng)知道了,CEO戴威被劃定為老賴,交通部發(fā)文說要督促它退款會(huì)保障消費(fèi)者的權(quán)益。
話雖然這么說了,但是我依然覺得我的退款希望渺茫。
12.2日的一個(gè)下午我在不知情的情況下用了小黃車,接下來就看到了很多關(guān)于小黃車的負(fù)面新聞。那個(gè)下午我的心情非常的焦慮,每隔幾分鐘就拿手機(jī)看一看可是依然沒有退款成功的消息。
199元對(duì)于一個(gè)普通的大學(xué)生來說是挺大的一筆錢了。我很懊悔,也很憤怒。我在微博和知乎上面尋找解決辦法。越看心越?jīng)?,我在退款未成功的第三天早?:59起床給ofo打電話,可是她卻說一定要等15個(gè)工作日。作為一個(gè)涉世未深的人我一下子找不到反對(duì)她的理由,只好妥協(xié)。
在這個(gè)電話后的一個(gè)禮拜里,我瘋狂的想著解決辦法。我找了支付寶客服求助,他們無可奈何,我甚至想撥打市長(zhǎng)熱線反映這個(gè)情況。我瘋狂的給ofo打電話卻總是接不通。
結(jié)果,在還有兩天到達(dá)我15個(gè)工作日期限的時(shí)候它突然推出來了一個(gè)排隊(duì)的制度。我抱著僥幸心理想著馬上就到15天了,我到時(shí)打電話去給他退款。
第15個(gè)工作日的早上我依然早早的起床,給ofo打電話,接的很快,第2通就打通了,結(jié)果依然讓我排隊(duì)。我特別生氣大聲的質(zhì)問,甚至使出了裝可憐的戰(zhàn)術(shù)依然只得到了盡快給您安排這樣的答復(fù)。
這次我站在了正確的一方卻絲毫沒有辦法維護(hù)我自己的權(quán)利。
所以,到底為什么支付寶還有將這樣的一個(gè)失信的平臺(tái)放在他的平臺(tái)上。所以,到底為什么一個(gè)本是最有潛力的公司言而無信。所以,到底什么時(shí)候我們被莫名扣住的押金才會(huì)被退回。
這是一次信任的崩塌,世界觀的重塑。
“ofo押金隨時(shí)退”今年最大的笑話。
