R：非暴力溝通，P6，非暴力溝通的要素

為了彼此能樂于互助，我們專注與四個方面——非百利溝通模式的4個要素。

首先，留意發(fā)生的事情。我們彼此觀察到什么？不管是否喜歡，只是說出人們所做的事情。要點是，清楚的表達觀察結(jié)果，而不判斷或評估。接著，表達感受，例如受傷、害怕、喜悅、開心、氣憤等等。然后，說出那些需要導(dǎo)致那樣的感受。一旦用非暴力溝通誠實的表達自己，前三個要素就會得到體現(xiàn)。

舉例來說，一位母親可能對她處理青春期的兒子說：“費力克斯，看到咖啡桌下的兩只襪子和電視機旁的三只，我不太高興，因為我看重整潔?！?/p>

接著，她立即提出非暴力溝通的第四個要素——具體的請求：“你是否愿意將襪子拿到房間或放進洗衣機？”這一要素明確的告知他人，我們期待他采取何種行動，來滿足我們。

I

1.說事實，不評判。

2.表感受

3.說需要

4.提請求

A1

老公是游戲迷，基本上業(yè)余時間都是在電腦跟前，有時候陪我的時間都不多。我每次看到他打游戲，平時情緒好的時候呢，還沒事，有時候無名火起，看到他打游戲就鬼火冒，特別是我想休息的時候，還影響我休息，我就崩潰了。

我：你每天都打游戲，能不能干掉別的事。多大的人了，就曉得耍游戲。

老公：咋子了嘛，我就這點愛好呢。許你看小說，就不許我耍游戲了，不耍游戲要我做啥子嘛。

針尖對麥芒就是這樣子產(chǎn)生的?；仡^按照非暴力溝通的方式表達，我一開始就錯了。我?guī)е榫w在說事實，對方肯定會聽到情緒，而忽略事實。所以下次遇到應(yīng)該這樣子表達：

我：老公，你已經(jīng)連續(xù)完了多長時間，我很擔(dān)心，也很煩躁，因為我想休息一下，另外久坐對你眼睛和身體不好，你先陪我一起休息一下，晚上再玩行嗎？

A2

其實越跟自己親近的人，在表達時越不注意傷害。老爸住在城北，我在城南，見面很少。每次老爸想我的時候就會給我打電話，明明是想聽聽我的近況和聲音，但是他老是會說出傷害的話語，我會立即做出條件反應(yīng)，進行回?fù)?，最后都會不歡而散。以后遇到這類問題，我會按照這個規(guī)則做。

老爸：小西，這么久都沒得你的電話，是忘了我跟你媽索。哎呀，恩是給人家樣了女兒咯。

我：沒有啊，我最近比較忙哈，本來就安排這周末回來哈。準(zhǔn)備接駕。老爸，我不喜歡聽到你這樣說，因為我覺得我受到了傷害，簡直一萬點暴擊。你想我就想我了嘛，你直接說嘛，我又不得笑話你。

其實在表達的時候去關(guān)注自己的感受，關(guān)注對方的感受。然后表達自己的需要，讓對方明確的知道，才是最不傷害彼此的表達方式。