產(chǎn)品經(jīng)理如何與各角色相處

想必大家都看過這張圖,每個角色有各自的目標(biāo)、各自的KPI、各自對產(chǎn)品的理解,所以有了各自的滿意與不滿。

產(chǎn)品游走于這幾個角色之中,必定要轉(zhuǎn)化不同的語言結(jié)構(gòu)和思維方式把的信息傳達(dá)給相應(yīng)的角色。

1 產(chǎn)品 vs 運(yùn)營

?? 1)一定要請Ta給你預(yù)計帶來的效果;

?? 2)逼開發(fā)進(jìn)度這種事情,要解釋清楚,哪部分哪部分快不了;

?? 3)開發(fā)期間發(fā)生了任何影響進(jìn)度的問題,及時報備;

?? 4)評審?fù)瓿珊?,非致命變故,不改需求?br>

?? 4)上線數(shù)據(jù)要跟進(jìn),隨時溝通調(diào)整優(yōu)化。

2 產(chǎn)品 vs 開發(fā)

?? 1)需求想清楚,描述清楚,需求文檔一定要寫清楚;

?? 2)上線后效果有多好,開發(fā)的熱情就有多高;

?? 3)當(dāng)開發(fā)同學(xué)提出質(zhì)疑,你對的時候要耐心解釋,你不對的時候要不吝惜贊揚(yáng);

?? 4)開發(fā)同學(xué)匆匆給了你一個解釋的時候,多問一句,這樣OK嗎?可以解決我們現(xiàn)在的問題嗎;

?? 5)開發(fā)同學(xué)需要找到你的時候,你盡快出現(xiàn);

?? 6)全程抱著解決問題的態(tài)度,而不是推脫責(zé)任,畢竟背鍋的是你;

?? 7)當(dāng)開發(fā)同學(xué)什么都指著你的時候,不能寵,畢竟你也干不了他的活。

3 產(chǎn)品 vs 設(shè)計

?? 1)用戶、場景講清楚,交互流程畫清楚;

?? 2)設(shè)計是主觀的,各司其職,提建議但不強(qiáng)制;

?? 3)必要的時候A/B test,讓用戶來決定。

4 產(chǎn)品 vs 測試

?? 1)需求講清楚,業(yè)務(wù)講明白;

?? 2)測試同學(xué)不愿意支付的時候,你沖出來支付;

5 產(chǎn)品 vs 產(chǎn)品

?? 1)一個項目需要多個產(chǎn)品的時候,內(nèi)部邏輯和交互先統(tǒng)一;

?? 2)盡量去了解公司的各個業(yè)務(wù)和流程,總會用到;

?? 3)不要跟老大抱怨,自己能解決的不去煩他。

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