抖音月活五億,中小企業(yè)怎么樣通過抖音運營“彎道超車”?—云商課每日新聞—云商課

2018年,抖音全面爆發(fā),全球月活躍用戶數(shù)已超過5億,成為全新的品牌營銷陣地!在這個新媒體強勢崛起之時,品牌該不該做抖音營銷?

小云認(rèn)為,你們錯過了2009年微博紅利,又錯過了2014年公眾號趨勢,今天還想再錯過抖音?

目前抖音App全球月活5億,而且用戶邊界在不斷拓展,其中85%為90后,男女用戶比例為4:6。主要用戶大致分為“活力時尚的95后”、“帶動潮流的90后”和“年輕00后帶動的80后”,同時70%以上核心用戶來自一二線城市。這批核心用戶正逐漸成長為消費主力所以說抖音存在著極大的營銷價值。

對于品牌方來說,營銷也需要適時改變擁抱年輕人,通過像抖音這樣的年輕化短視頻平臺進行傳播,為品牌營銷尋找更多可能。任何一個新媒體、新技術(shù)的誕生,都值得花時間去研究去嘗試。

但是品牌該如何做好抖音運營呢?達(dá)人嗅通過以下幾個問題,對品牌運營抖音做一些梳理和建議:

年輕人為什么喜歡刷抖音?

品牌到底要不要做抖音賬號運營?

哪些中小企業(yè)嘗到抖音流量紅利?

對于小企業(yè)來說,如何低成本運營抖音賬號?

怎樣最大化實現(xiàn)價值?

年輕人為什么喜歡刷抖音?

小云從自己刷抖音的習(xí)慣來看,一條普通的抖音只有15秒,但卻能經(jīng)常刷上兩小時,甚至放下手機準(zhǔn)備睡覺時,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)快天亮了。從側(cè)面可以得出抖音上的用戶粘性非常強,用戶80%碎片化時間都被抖音占據(jù)了。

如果單說抖音里的內(nèi)容“好看”并不足以解釋這個現(xiàn)象。其背后的主要原因,有以下三點:

碎片化場景多,圖文已不能滿足用戶要求

抖音崛起的兩年時間里,正是短視頻大環(huán)境迅速發(fā)展的黃金時期。

媒體環(huán)境的變化帶來用戶注意力結(jié)構(gòu)的變化,大家的時間越來越碎片化,用戶花在圖文閱讀的時間越來越少,短視頻卻能夠有效地填補用戶的碎片化空閑時間。

用戶內(nèi)容習(xí)慣的短視頻化以及視頻生產(chǎn)力的大解放,是抖音讓人們沉迷的前提條件。而抖音自身的產(chǎn)品特質(zhì),則是讓用戶沉迷的直接原因。

刷抖音,如同嗑瓜子

移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多都是利用瓜子理論,延長用戶的停留時間,只是抖音比大部分產(chǎn)品做得更好:

嗑瓜子沒法讓我們填飽肚子,但當(dāng)你拿起一顆瓜子丟進嘴里,第二顆和第三顆就已經(jīng)緊跟著成為了一個慣性動作,讓我們根本停不下來。

抖音也不會像電影、電視劇讓我們有沉浸感,但是“往下刷”的操作順暢簡單,讓用戶獲得成就感明顯的短反饋,是抖音在產(chǎn)品體驗上讓用戶沉迷的殺手锏。

抖音算法機制,深諳用戶喜好

一直刷抖音,你會發(fā)現(xiàn)越往下刷的內(nèi)容,幾乎都是你喜歡的。那是抖音獨有的“投你所好”的推薦算法機制,讓你停不下來。

你是一個沉迷漂亮小姐姐的用戶,就給你呈現(xiàn)更多的小姐姐。

基于中心化分發(fā)的平臺,是給所有用戶推薦由不熟悉的編輯選擇的各種內(nèi)容。

基于關(guān)注機制的平臺,用戶看到的都是熟悉的人,以及熟悉的人推薦的內(nèi)容。

在抖音上用戶刷到的內(nèi)容,是基于算法屬性+實時熱度+用戶關(guān)系的綜合推薦。

所以,用戶喜歡刷抖音,是因為用戶的內(nèi)容消費習(xí)慣已經(jīng)向短視頻轉(zhuǎn)移,用戶的內(nèi)容消費習(xí)慣是由抖音“嗑瓜子效應(yīng)”的產(chǎn)品設(shè)置,以及“投你所好”的算法機制共同決定的。

品牌到底要不要做抖音賬號運營?

抓住新流量風(fēng)口

目前已經(jīng)入駐官方,運營自己抖音藍(lán)V的品牌有,Adidas neo、小米手機、京東、網(wǎng)易、支付寶等品牌,不論他們目前做得怎么樣,可以肯定的是:他們成為了第一波吃螃蟹的人,而帶給他們的回報是,吸引了大量的用戶關(guān)注,成為風(fēng)口上萬世矚目的對象。

但是抖音藍(lán)V不止是大品牌的戰(zhàn)場,其中也有很多中小品牌在抖音上“殺”出一條生路。根據(jù)《抖音企業(yè)藍(lán)V白皮書》的數(shù)據(jù)顯示,藍(lán)V粉絲量TOP10的賬號中,除了“adidasneo”外,其他賬號都是中小型企業(yè)藍(lán)V。

據(jù)我們分析得知,抖音的推薦算法機制,在一定程度上拉小了中小品牌和知名企業(yè)在制作能力、制作預(yù)算方面的差距。渾水才能摸魚,要是等到抖音營銷商業(yè)模式逐漸成型,紅利也就隨之結(jié)束,可謂是占先機者得天下!

用“一抖”填補“雙微”空白區(qū)

目前還是很多品牌還在糾結(jié),是否要運營抖音藍(lán)V?

其實“雙微一抖”的品牌營銷模式已得到多數(shù)營銷人驗證和支持。抖音藍(lán)V可以帶給用戶更有歸屬、更為正統(tǒng)的認(rèn)知,作為又一新興社交媒體,抖音可以給品牌帶來更碎片化、更具視覺化的品牌內(nèi)容輸出,填補了微信、微博端的空白區(qū)。

正如微博里的杜蕾斯、微信里的支付寶,沒火之前,你可能永遠(yuǎn)不知道品牌還能和用戶這么玩。如果大膽去嘗試更多新方式,那你會發(fā)現(xiàn)抖音營銷價值的空白區(qū)絕對巨大。

而且在抖音品牌主頁上,可以幫助企業(yè)主做更多的商業(yè)表達(dá),比如品牌信息(品牌定制頭圖、賬號頭像藍(lán)V身份認(rèn)證、文字介紹)、轉(zhuǎn)化入口(品牌官網(wǎng)、電商)、內(nèi)容聚合(話題挑戰(zhàn)賽內(nèi)容聚合)、品牌視頻(支持置頂)。再加上抖音獨特的短視頻模式,品牌在抖音上的營銷方式比“雙微”更靈活。

哪些中小企業(yè)嘗到抖音流量甜頭?

諸多品牌主內(nèi)心也存在著疑問:我們的品牌適合入駐抖音嗎?

比如:“我們是賣家電的怎么辦?不像小物件能拿在手里,這怎么玩?”

比如:“我們品牌沒什么名氣,視頻會有人看嗎?”

別著急,先看看以下三個品牌是如何運營企業(yè)藍(lán)V的

1

單色舞蹈

藍(lán)V粉絲量Top1的單色舞蹈,你可能從未聽說過,它只是一個普通的舞蹈培訓(xùn)機構(gòu),卻逆襲成為抖音第一藍(lán)V大號!它通過主打六大舞蹈,零基礎(chǔ)教學(xué)的方式,迅速聚集了255.2w粉絲,作品總播放量超3.5億+,獲贊816萬。然而微博上,單色舞蹈僅有12萬粉絲,評論轉(zhuǎn)發(fā)等互動情況慘淡。

事實上,像“單色舞蹈”一樣,手握巨大流量的中小企業(yè)抖音藍(lán)V不在少數(shù)。

2

垂衣

主張一種男人購衣新方式的“垂衣”,依托抖音平臺,把男女主角兩個人日常小吵小鬧的恩愛故事,制作成精致的短視頻,收獲了45w粉絲和1107.1w贊

視頻中沒有硬廣投入,最大化地保證在不被用戶反感的同時增加品牌曝光,其實在視頻傳播的過程中,已經(jīng)潛移默化加深了用戶對品牌的記憶。

3

東鵬特飲

“東鵬特飲”同樣也以男女情侶日常趣事拍成短視頻,但與“垂衣”不一樣的是,他們結(jié)合了時下熱點事件和軟植入產(chǎn)品,作品創(chuàng)意很妙,并不會讓用戶反感。截止目前,共輸出18個作品,其中最高點贊量為204.6w,這樣的內(nèi)容定位,使作品趣味性非常高,極大地提高了品牌的曝光量。

“東鵬特飲”通過這樣的方式讓品牌形象變得立體化,增加品牌傳播的互動性、趣味性,比電視廣告更能打動消費者,還以最小的支出獲得了最大化的品牌曝光量。達(dá)人嗅認(rèn)為,能達(dá)到這樣的營銷效果已經(jīng)算很不錯了。

抖音尚未形成固定的流量格局,這等于為各個品牌在短視頻營銷上重新設(shè)置了起跑線,無論知名品牌還是中小企業(yè),都有占據(jù)一席之地的機會,以上三個企業(yè)賬號均由第三方抖音代運營公司“出謀策劃”。

對于企業(yè)來說,如何低成本運營抖音賬號?

1、內(nèi)容多元化

首先品牌方要根據(jù)用戶畫像和用戶喜好,去做內(nèi)容定位和規(guī)劃。比如,視頻內(nèi)容的定位是搞笑類IP,那么品牌要以固定的人物出境,制作一系列搞笑視頻。確定好方向后,就朝著定位,去開拓多元化的內(nèi)容圈存粉絲。

另一方面,品牌也可以跟多元化的KOL合作,她們是各行各業(yè)的意見領(lǐng)袖(美妝、旅游、音樂、生活等)。優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意作品容易引起用戶二次傳播、模仿,打造爆款內(nèi)容形成病毒式營銷。

2、故事化、可互動、易模仿

一碗“摔碗酒”引發(fā)無法抖友奔往西安;一段海草舞讓很多完全不跳舞的人染上了一種愛跳舞的病...

有別于微博、微信,更碎片化、視頻化的抖音,支撐得起更具故事化的內(nèi)容、也能更為高效直接的與粉絲互動,好的內(nèi)容也更能引起模仿。

3、背景音樂

選抖音背景音樂主要有?2 個標(biāo)準(zhǔn),第一是和視頻內(nèi)容完美配合,第二是選擇用戶認(rèn)知度比較高的音樂

從全平臺熱門背景音樂來看,有以下4大特色:旋律歡快,節(jié)奏感強,如周筆暢《最美的期待》;旋律中能起到提示、變化作用的引起注意力的節(jié)奏節(jié)點,比如抖音小助手《拳擊舞》;直接截取副歌,旋律高度重復(fù),比如《海草舞》;中文歌曲通俗易懂,比如《不僅僅是喜歡》。遵循這4個特色去選背景音樂,一般不會出錯!

4、保證每一幀的質(zhì)量,提高完播率

視頻長度建議以15秒為主不宜過長,而且每個視頻必須快速進入主題,充分利用好每一幀的畫面,通過前后的劇情反轉(zhuǎn)吸引用戶留到最后。

否則,用戶會直接刷到下一個視頻。完播率低,視頻會被算法認(rèn)為質(zhì)量低,系統(tǒng)不予推薦。

5、文案和封面

這個和公眾號的標(biāo)題、封面原理一樣,對視頻內(nèi)容的播放量、完播率、分享量、分享后的點擊量都有很大影響。

另外提一點,視頻播放的過程中,文案實際上就成了一個備注,如果設(shè)置得當(dāng),也能發(fā)揮很大的作用。比如和內(nèi)容配合起來玩梗,或者引導(dǎo)用戶留言評論等。

6、豎屏的展現(xiàn)形式?

抖音視頻中,有豎屏形式的內(nèi)容,也有橫屏形式的內(nèi)容,但通過觀察播放數(shù)TOP10000的藍(lán)V視頻發(fā)現(xiàn),豎屏視頻占比79%,橫屏視頻占比21%,豎屏內(nèi)容已成趨勢。

從播放效果來看,豎屏視頻條均播放量比橫屏視頻高出20.51%,播放完成率也更好。如果把適合其他平臺播放的典型橫屏內(nèi)容,直接搬運到抖音上,效果可能會不如人意。

7、發(fā)起挑戰(zhàn)

請明星或投放抖音開屏廣告,對中小品牌來說并不現(xiàn)實。

只有把內(nèi)容做好之后,通過抖音小助手或者主自發(fā)創(chuàng)建挑戰(zhàn),鼓勵粉絲加入挑戰(zhàn)。預(yù)算多的中小品牌,可以邀請抖音KOL來完成視頻錄制并進行分享。

COCO奶茶為例,引爆者最開始是2個視頻,超過50萬的瀏覽量,引爆話題以后,非??斓赜谐^40個追隨者進行了模仿。這就是抖音上獨有的口碑傳播,當(dāng)你有了爆款內(nèi)容,當(dāng)你有了非常愿意嘗新的用戶,話題非常容易被炒熱。

8、組建專業(yè)團隊或與第三方代運營機構(gòu)合作

一旦決定入駐抖音之前,需要組建一支專業(yè)的運營團隊,團隊成員必須對抖音平臺運營規(guī)則了如指掌。

最基本的人員配置包括運營總監(jiān)、策劃總監(jiān)、抖音站內(nèi)運營、攝影師、視頻剪輯、策劃專員、出鏡人員,一個月的成本10萬左右。此外,時間成本也會非常高,前期的磨合最少需要3個月。這對于企業(yè)來說,時間窗口才是最大的機會!

上上策的操作方式就是交給第三方抖音代運營公司合作,專業(yè)成熟的團隊,對平臺特點,抖音算法機制,內(nèi)容趨勢,關(guān)鍵數(shù)值、平臺資源等方面,更吃透并且有成功的經(jīng)驗。根據(jù)品牌調(diào)性和定位,給企業(yè)做好營銷策略和運營規(guī)劃,幫助品牌彎道超車的機會。

怎樣最大化實現(xiàn)價值?

有了內(nèi)容,有了流量,那么如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)化?這是大家最關(guān)心的問題了。

開在鄭州市二七區(qū)萬達(dá)廣場的“答案茶”,用兩條沒有任何制作費用的抖音視頻,制造了千萬播放量,也帶來了全國249家加盟店。

抖音上也誕生多次現(xiàn)象級口碑傳播事件,而且直接拉動銷售:

1、一條COCO奶茶網(wǎng)紅套餐的視頻,讓線下店的網(wǎng)紅套餐連日早早售罄;

2、關(guān)于海底撈吃法的挑戰(zhàn),引起了3.6萬用戶參與挑戰(zhàn),讓其形成病毒式傳播,使海底撈的面筋球銷量增加了17%;

3、小豬佩奇IP在抖音被帶火了,使其周邊產(chǎn)品銷量在淘寶電商平臺持續(xù)飆升;

4、一條10塊錢就可以買到和祖馬龍同款香水的視頻,在抖音上病毒式傳播,讓名創(chuàng)優(yōu)品線下店的香水被搶斷貨。

5、通過UGC爆款內(nèi)容,在短時間內(nèi)把臟臟包打造成網(wǎng)紅食品,大受用戶追捧;同時拉動各售賣渠道上臟臟包的銷量。

這些案例暗示著,借助好的創(chuàng)意和內(nèi)容,哪怕不花一分錢,不依賴于任何大V,甚至不需要自己主動發(fā)起創(chuàng)意,也有可能刷屏。

看當(dāng)下最熱門的挑戰(zhàn)和內(nèi)容主題,比如拍灰舞、嘟嘴巴等,去做同樣題材的創(chuàng)意和內(nèi)容是最有可能踩中機器推薦的標(biāo)簽,并獲得流量。

前期可以像“單色舞蹈”、“垂衣”和“東鵬特飲”一樣,先做內(nèi)容和流量的積累,等有了一定量后,可以通過抖音引流到品牌的微信、微博或者淘寶店等終端銷售渠道上。

大大小小的品牌開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)短視頻營銷戰(zhàn)場,都是希望能通過四兩撥千斤的方式,以最少的投入撬動最大的市場。那么對企業(yè)而言,抖音仍是一片藍(lán)海,繼續(xù)觀望只會錯失良機,盡快抓住流量新風(fēng)口,隨時都有“引爆”的機會!

抖音的浪潮不容錯過,機會是留給又準(zhǔn)備的人,推薦你看這幾門課程:

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