對(duì)一個(gè)人,你可以按照三個(gè)關(guān)鍵詞來思考對(duì)他的意見,這三個(gè)詞是:開始、停止和繼續(xù)。
開始,就是建議他要開始做什么。停止,就是建議他要停止做什么。繼續(xù),就是什么他已經(jīng)做得很好,你建議他繼續(xù)。
你不妨在腦子想一個(gè)跟你很熟的人,你能馬上說出來你對(duì)他的這三點(diǎn)建議嗎?你會(huì)發(fā)現(xiàn),是有點(diǎn)茫然的。
對(duì),在大部分時(shí)候,我們即使對(duì)于最熟悉的人,即使充滿善意,我們也很缺乏建設(shè)性。連開始、停止和繼續(xù)這三個(gè)最基本動(dòng)作的建議,也未見得能提得出來。
經(jīng)典評(píng)論:
家長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)孩子說:快開始寫作業(yè)吧,不要玩手機(jī)了,要繼續(xù)寫作業(yè)……
很多時(shí)候,我們都和大多數(shù)家長(zhǎng)一樣,對(duì)別人提的根本就不是建議,而是命令和要求,得到的多是反抗。
建議是基于對(duì)方的需求,命令是基于自己的期待。
你經(jīng)常是提建議還是下命令?