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二、《演講的本質(zhì)》

請(qǐng)記住無(wú)論是非正式的談話中，還是正式的演講中，你應(yīng)該謹(jǐn)記以下兩個(gè)目標(biāo)。

1.情感目標(biāo)

如果你花時(shí)間和人相處，你應(yīng)該想想如何才能讓你們的關(guān)系更牢固。

如果我們與人交流的目的只是為了傳達(dá)信息，為什么不直接發(fā)微信或者郵件，而是要費(fèi)時(shí)費(fèi)力地面對(duì)面交流？我們之所以愿意花時(shí)間不遠(yuǎn)萬(wàn)里與別人會(huì)面，是因?yàn)槲覀兿胍c對(duì)方在現(xiàn)實(shí)生活中建立更為親密的關(guān)系?！敖㈥P(guān)系”是我們交流的目的，而能否建立可信任的關(guān)系很大程度上取決于我們給他人留下的印象。

2.商務(wù)目標(biāo)

如果在商務(wù)場(chǎng)合，當(dāng)然應(yīng)該關(guān)注你所想實(shí)現(xiàn)的具體商業(yè)目標(biāo)，包括你希望達(dá)成的行動(dòng)決定、協(xié)議，或者僅僅是讓對(duì)方理解你的商業(yè)思路。

但很多時(shí)候人們都只關(guān)注自己的商業(yè)目標(biāo)而忽略了情感目標(biāo)。這點(diǎn)不僅中國(guó)人如此，西方人也一樣。如果你能夠像維系生意關(guān)系一樣維持與他人的情感紐帶，你便具備了優(yōu)勢(shì)，因?yàn)檫@是很容易被忽視的地方如果你記得并且做到了這一點(diǎn)，那么你就已經(jīng)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得了優(yōu)勢(shì)。

I：

What : 無(wú)論是非正式的談話中，還是正式的演講中，切記兩個(gè)目標(biāo)：情感目標(biāo)跟商務(wù)目標(biāo)。在關(guān)注商業(yè)目標(biāo)時(shí)別忽略情感目標(biāo)。

Why : 情感目標(biāo)可以讓我們跟他人的關(guān)系更加密，商務(wù)目標(biāo)可以讓對(duì)方理解你的商業(yè)思路。

Where : 演講過(guò)程中。

How : 在商務(wù)場(chǎng)合，要盡最大努力體現(xiàn)出你的專業(yè)度，比如說(shuō)：假設(shè)你是一位產(chǎn)品經(jīng)理人，那么就必須具備一位合格的經(jīng)理人必備的優(yōu)秀素質(zhì)：對(duì)自己所處的行業(yè)跟自己的的產(chǎn)品有非常全面的了解，但是同時(shí)也不能忽略情感目標(biāo)，合格的產(chǎn)品經(jīng)理人是能跟客戶的內(nèi)心達(dá)到共振的，他能夠體會(huì)到客戶真正的需求，這就表現(xiàn)在需要經(jīng)常性的跟客戶有情感上的交流，比如聊天跟問(wèn)候，一方面可以更了解對(duì)方，另一方面也讓對(duì)方感受到你的誠(chéng)意。

A1：

畢業(yè)剛參加工作的時(shí)候，由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足，拜訪客戶的時(shí)候只會(huì)一味說(shuō)自己的產(chǎn)品多好多好，根本沒(méi)有關(guān)注到客戶的真實(shí)需求，導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)平平。

A2 :

現(xiàn)在拍攝工作剛起步，需要大量的實(shí)踐機(jī)會(huì)，我去找了幾家餐廳打算邊拍邊提升技術(shù)。開始的時(shí)候，身邊好多朋友都勸我不要這么做，這種方法肯定要碰壁，商家又不傻，憑什么免費(fèi)給你東西讓你去拍？

后來(lái)我試著嘗試了一下，通過(guò)跟對(duì)方負(fù)責(zé)人好好溝通，告訴他我的目的（提升技術(shù)），也答應(yīng)會(huì)幫他們免費(fèi)做網(wǎng)絡(luò)推廣，同時(shí)我會(huì)讓對(duì)方也講講自己的創(chuàng)業(yè)故事，傾聽其中的酸甜苦辣，因?yàn)樽约阂彩且晃粍?chuàng)業(yè)者，所以很多時(shí)候都是有共鳴的。通過(guò)這個(gè)方法，目前已經(jīng)有4家餐廳想跟我長(zhǎng)期合作了，其中一家店的負(fù)責(zé)人提出在上海的專業(yè)食攝團(tuán)隊(duì)去他們店拍攝時(shí)，讓我在旁邊學(xué)習(xí)，只要我的技術(shù)達(dá)到他們要求，接下來(lái)的菜單補(bǔ)拍考慮找我。