編者按：探索推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與養(yǎng)老服務(wù)深度融合，是我市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)的一項(xiàng)重要任務(wù)。今年初，在前期試點(diǎn)探索的基礎(chǔ)上，市政府以武政規(guī)〔2018〕1號(hào)文制發(fā)了《武漢市“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”新模式實(shí)施方案》，全面啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”建設(shè)，并取得初步成效。近日，湖北日?qǐng)?bào)對(duì)我市“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”新模式進(jìn)行了報(bào)道，并相繼被人民網(wǎng)、國(guó)際在線以及全國(guó)老齡辦、湖北省人民政府網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，現(xiàn)予以轉(zhuǎn)發(fā)，供參考。

武漢打造“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”樣板城市

中國(guó)正步入老齡化社會(huì)，但傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老功能日益弱化，且機(jī)構(gòu)養(yǎng)老供不應(yīng)求，一些空巢、高齡老人“老無(wú)所養(yǎng)”狀況已出現(xiàn)。建設(shè)“以居家為基礎(chǔ)，社區(qū)為依托，機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充”的養(yǎng)老體系成為發(fā)展方向。

武漢現(xiàn)有60歲以上老年人178.85萬(wàn)名，占總?cè)丝?0.95%，老齡化程度比全國(guó)平均水平高出3.6%。2016年底，武漢獲批中央財(cái)政支持開(kāi)展居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革第一批試點(diǎn)。此后，武漢通過(guò)“社區(qū)嵌入模式”“中心輻射模式”“統(tǒng)分結(jié)合模式”，推進(jìn)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”。

通過(guò)搭建平臺(tái)形成養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成立區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)中心輻射周邊社區(qū)，建設(shè)嵌入式的服務(wù)站點(diǎn)貼身提供養(yǎng)老服務(wù)。根據(jù)規(guī)劃，今年底，武漢“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”能提供三助一護(hù)（助餐、助潔、助醫(yī)和遠(yuǎn)程照護(hù)）養(yǎng)老服務(wù)有效應(yīng)答的街道將超過(guò)20%。2020年底前，在中心城區(qū)實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)半徑不超1公里，初步形成“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”武漢樣板。

統(tǒng)分結(jié)合

建設(shè)區(qū)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

統(tǒng)分結(jié)合模式，指扶持社會(huì)力量建設(shè)區(qū)級(jí)智慧養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（手機(jī)APP、呼叫應(yīng)答系統(tǒng)等），依托線下服務(wù)力量（網(wǎng)點(diǎn)）服務(wù)。

今年2月，江漢區(qū)與烽火科技合作，投入1200萬(wàn)元，啟動(dòng)“江漢互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”平臺(tái)建設(shè)，同年5月，平臺(tái)搭建完成。萬(wàn)松街、民意街兩個(gè)街道，以及王家墩社區(qū)等5個(gè)社區(qū)，作為試點(diǎn)接入?yún)^(qū)級(jí)平臺(tái)。

9月7日，湖北日?qǐng)?bào)全媒記者來(lái)到位于江漢區(qū)的老年活動(dòng)中心，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中心大屏幕上顯示有該區(qū)老年人、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、高齡津貼發(fā)放等數(shù)據(jù)。“嘟嘟嘟”提示聲響起，屏幕上顯示，任亞玲老人預(yù)約在王家墩社區(qū)幸福食堂吃晚餐，平臺(tái)值班人員隨即將訂單派發(fā)給王家墩社區(qū)工作人員。

烽火科技江漢“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”平臺(tái)負(fù)責(zé)人高巧山介紹，平臺(tái)共搭建指揮中心、呼叫中心和數(shù)據(jù)中心三大中心，老人可通過(guò)智慧拐杖APP、電話及服務(wù)終端預(yù)約助餐、助潔、助醫(yī)等服務(wù)?！捌脚_(tái)接入了江漢區(qū)各個(gè)養(yǎng)老服務(wù)商，既整合了資源又規(guī)范了管理。平臺(tái)還會(huì)對(duì)老年人服務(wù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、反饋?！?/p>

中心輻射

街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心輻射周邊社區(qū)

中心輻射模式，指建設(shè)區(qū)域性“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”服務(wù)中心，輻射服務(wù)周邊居家老人。

青山區(qū)冶金街109街坊“楠山有約智慧養(yǎng)老服務(wù)中心”，輻射冶金街9個(gè)社區(qū)，為周邊社區(qū)提供助餐、助醫(yī)、助潔等養(yǎng)老服務(wù)。記者9日來(lái)此看到，該中心設(shè)有20張護(hù)理床位，在此居住的老人可直接走綠色通道住院，醫(yī)護(hù)人員還會(huì)每周過(guò)來(lái)巡診，為老人建立醫(yī)療檔案。

青山區(qū)民政局社會(huì)事務(wù)科科長(zhǎng)楊昌武介紹，冶金街其他社區(qū)老年服務(wù)中心多數(shù)設(shè)施陳舊，難以提供上門(mén)助餐、助醫(yī)、助潔等居家養(yǎng)老服務(wù)。如今，周邊社區(qū)老年人通過(guò)呼貝APP或者微信小程序，即可預(yù)約“楠山有約智慧養(yǎng)老服務(wù)中心”的助餐、助醫(yī)、助潔等服務(wù)。

社區(qū)嵌入

貼身提供養(yǎng)老服務(wù)

社區(qū)嵌入模式，指鼓勵(lì)支持互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新建或升級(jí)現(xiàn)有社區(qū)老年人服務(wù)中心，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供服務(wù)。

今年6月，由九州通集團(tuán)打造的漢陽(yáng)龍陽(yáng)街陶家?guī)X社區(qū)居家養(yǎng)老嵌入式服務(wù)中心投入運(yùn)營(yíng)，中心面積超過(guò)300平方米，設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+健康服務(wù)區(qū)、長(zhǎng)者照護(hù)區(qū)等區(qū)域。9月17日探訪看到，該中心設(shè)有3個(gè)長(zhǎng)者照護(hù)起居室、7個(gè)床位。中心主任陳玉珍介紹，長(zhǎng)者照護(hù)起居室主要用作老人手術(shù)后的康復(fù)理療，“有專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員護(hù)理，費(fèi)用最低2600元/月，老人不用長(zhǎng)期住在醫(yī)院，家人探望十分方便。”

此外，社區(qū)還先期給8位老人試用“伙伙健康”智能穿戴設(shè)備，監(jiān)測(cè)老人身體狀態(tài)。在社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)+健康服務(wù)區(qū)大屏幕上，王雪英、徐宗蓮等8名老人的血壓、脈搏、定位等信息一覽無(wú)余?！吧鐓^(qū)嵌入站點(diǎn)離老年人最近，為老年人提供貼身服務(wù)?！碧占?guī)X社區(qū)黨總支書(shū)記陳國(guó)艷介紹，目前，陶家?guī)X社區(qū)已完成線上線下服務(wù)有效銜接，每天為100多名老人提供助餐、助醫(yī)、助潔等服務(wù)。